Отвратительное обслуживание. Подозреваю так же махинации с бонусными картами. Покупала лекарство для мамы. Знала, что на карте 100 баллов. Аптекарь взяла у меня карту, провела ею у себя по терминалу, затем я оплатила покупку банковской картой, и только в чеке увидела, что сумма не уменьшалась. На мой вопрос о бонусных баллах, мне ответили, что их не списали, потому что я заранее не сказала. То есть, я должна знать, есть ли на карте эти баллы (мне рекомендовали отслеживать это в специальном приложении!), и заранее просить об их списании. Знаете, в магазинах обычно сообщают о баллах ДО покупки, и спрашивают, хочу ли их списать! Но не в этой аптеке. Ранее, при посещении аптекарь требовала предъявить бонусную карту, потому что ей не хотелось искать её по номеру телефона, и поэтому она говорила, что карты у них только при предъявлении (а не по номеру телефона). Владельцы сети, обратите внимание на качество обслуживания клиентов! Если вы не в состоянии организовать сервис с бонусными картами, значит, не стоит их выпускать вообще! Не вводите людей в заблуждение! И, да, цены в данной аптеке выше, чем в соседних.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

8 отзывов