АптекаПлюс
200 отзывов
28 декабря 2024
Раньше когда обращались всё было отлично и цены и обслуживание. Пришла сегодня 28.12.2024 перед праздниками, обхамила не фармацевт, а продавщица с базара, купила товара почти на две тысячи и всего лишь попросила пакетик, чтобы положить лекарства. И тут началось,я такого вообще не встречала, столько хамства и негатива было вылето на меня, эта не знаю как назвать её, она просто не могла остановиться, просто орала. Угрожала вызвать гбр и полицию, после того как я попросила вернуть деньги. Она начала бегать по аптеке, даже её коллега удивилась. Написала в книге жалоб отзыв. Больше в эту аптеку ни ногой.
2
18 января
18.01.2025г фармацевт искал предидущему покупателю витамин Д- примерно 20 минут, после успешной находки, продолжил консультацию в виде подбора мази от ушиба- вела себя как врач, после долгие поиски мази, в очереди было 2 покупателя, не смог дождаться, ушел. Время обслуживания 21:35-21:53 одного покупателя и то не уверен, может и дольше.
2
23 июня 2024
Цены хорошие. Но обслуживание!
Вчера, 22.06.2024 часов в семь вечера пришла забрать заказ. Женщина лет 26-30 по телефону увлеченно рассказывала кому-то кто ей что сказал и что она ответила. Махнула на меня рукой, типа "Подождите". Стою, слушаю. Через 2 минуты до нее доходит, что и я слушаю. Кладет телефон рядом с кассой(не отключает). Быстро выдает заказ. Спросила у неё про БАД, у них только в таблетках. Попросила взглянуть в чем он у них есть: в таблетках, а ещё в чем". Она ответила, цитирую: "Вот идите и узнайте, потом придете" В общем практически послала. Вам, девИца-аптекарь, того же. Отвечала, глядя на телефон - не терпелось ей дорассказать. А в соседней аптеке спросила, ответили: "есть и в таблетках и смола " Конечно купила, сразу побольше, чтоб два раза не ходить
2
2
22 декабря 2023
Рекомендую, приемлемые цены, можно многое заказать через приложение, не найдя нужное в других аптеках. Удобное расположение, вежливый персонал. Всем здоровья.
3
7 марта 2024
Аптека вроде хорошая и цены нормальные, но неприятная ситуация произошла. Мой дедушка приобрёл препарат, продали не тот, но с созвучным названием. Дома уже в очках он заметил, что препарат не тот. В аптеке фармацевт в грубой форме отказалась как-то урегулировать ситуацию, во всем обвинила дедушку. Вы хоть возраст уважайте! Работаете зачастую с пожилыми людьми, имейте понимание и уважение!
Сама работаю в ветаптеке и в таком случае поменяла бы препарат или вернула деньги.
3
13 марта 2024
Были приемлимые цены!
Живая очередь бывает довольно большой, из за довольно долгого обслуживания каждого человека!
Да как обычно то что надо, закончилось))) в целом так все норм))
1
6 июля 2023
Обслуживание вполне удовлетворительно, персонал работает хорошо. Но цены в аптеке значительно выше, чем в других, из 7 позиций лекарств в наличии оказалось только 2. Вряд ли ещё заеду в эту аптеку
19 августа 2023
Отличная аптека!!! Постоянно хожу в эту аптеку.Отличное обслуживание, спросишь, все разьеснят, все расскажут подробно.Как применять, посоветуют, что лучше. Я от туда выхожу, всем довольна.Побольше было бы, таких отзывчевых формоцевтов- продавцов. Я им очень благодарна!!!
2
1
6 февраля 2024
Квалифицированные провизоры. Всегда говорят при покупке, как принимать приобретаемое лекарство. Часто предлагают более бюджетные аналоги.
1
2
23 декабря 2023
Не очень доволен этой сетью аптек,если заказывать медикаменты через сайт этой сети ,то может все не так грусно по ассортементу,поясню что делюсь своим опытом,спасибо
24 октября 2021
Мне эта аптека нравится в первую очередь из-за цен, которые в сравнение с другими аптеками ниже. Также всегда всё есть в наличии. Персонал всегда относится с уважением и большим участием к клиентам, всегда сообщают об аналагах, которые как правило дешевле. И обслуживают быстро, очередей больших я не наблюдала, а это очень хорошо в период пандемии.
3
1
22 июня 2023
Посещала данную аптеку только пару раз и всегда продолжительное время пребывала в очереди. Но есть весомый плюс в заказе онлайн и за короткий период времени привезут требуемое лекарство
1
1
8 января 2023
Адекватные цены. Персонал профессионален и вежлив. Рекомендации их оказались правильными и помогли. Ассортимент почти устроил меня. Очереди редко, но если есть, то быстро обслуживаются. Рекомендую.
28 марта 2024
Есть всё, как и маленький грешок, пытаются продать всё подороже, но если сделать предзаказ через приложение, то всё будет.
3
1
22 августа 2024
Это моя аптека там все подешевле. И девчата молодцы.
1 сентября 2021
Лучшая сеть аптек в Саратове. Самые выгодные цены. Был недостаток - отсутствие мобильного приложения. Его исправили и с появлением его хожу в эту сеть. Жаль небольшая распространенность сетки - приходится от дома несколько остановок перемещаться до нужных магазинов.
2
1
30 ноября 2021
Хорошая аптека, чаще всего есть всё необходимое. Вежливые фармацевты. Можно сделать онлайн заказ. Но иногда бывают очереди и ждать приходится долго, т. к. популярная точка - на остановке.
3
1
18 марта 2023
Очень хорошая аптека. В этой сети пожалуй самые низкие цены. Большой ассортимент препаратов. Грамотные консультанты, не навязывают дорогие. Наоборот, всегда посоветуют скидки
3
14 июня 2021
Отличная сеть аптек. Заказы по интернету со скидками. Широкий ассортимент. Удобнее подходы и подъезды. Продуманное расположение. Молодцы.
2
10 декабря 2023
хорошая аптека, приемлемые цены
можно заказать на сайте, привезут
приветливый персонал
часто бываем, нравится
13 апреля 2024
Вместо работы болтают по телефону. Это уже не первый раз когда я жду в огромной очереди пока сотрудник договорит по телефону.
3
4
20 сентября 2023
20.09 пришли в аптеку за товаром, который заказали через MEGAAPTEKA. Кассир попросил отменить заказ и купить препарат у них, якобы так выйдет дешевле. Получилось дороже на 200 р. На кассе сказали «зато 2% скидка».
Сумму заметили не сразу, поскольку платили картой. Кассир получившуюся сумму не озвучил. Парню при нас отказали в возврате товара, хотя он имел на это право. Он написал жалобу, мы тоже. Не знаю получится ли что-то из этого. Хотелось бы, чтобы администрация аптеки не допускала подобного у сотрудников.
Больше в эту аптеку не придём, обманывают на деньги
5
9 июня 2023
Цены по приложению дешевле. НО фармацевты что то с чем то !!! Обслуживание отвратительное, хамят, истерят , постоянные очереди из всех окон 1-2 работает не больше...
4
3
29 января 2022
Хорошие цены и ассортимент лекарств. Удобный сервис он-лайн заказов , а так же радует наличие скидки в он-лайн заказах. Удобный режим работы аптеки и ее расположение
2
1
26 июня 2023
Никогда не порекомендую эту аптеку! Продали не рабочий тонометр, я его сразу принесла им они проверили что он не правильно измеряет, но отказались забрать товар и вернуть деньги.
4
25 октября 2020
Пользуюсь услугами интернет магазина этой аптеки. Очень удобный сервис и плюс 3% скидка.Прихожу и забираю без очереди в специальной кассе. Женщина выдающая заказы всегда дружелюбна. Спасибо ей за это. Цены на некоторые позиции намного ниже ,чем у конкурентов.
1
1
18 июля 2022
Обслуживание быстрое! Коллектив приветливый! Ассортимент лекарств более чем разнообразных. Всегда помогут подобрать аналог тому или иному лекарств. Очереди как таковой нет.
1
4
17 октября 2021
Постоянные очереди. Создают сами фармоцевты,работают только 1-2кассы из 5. 16.10.2021 забирала заказ дали другое лекарство. В рецепте одно лекарство дали аналог ,но даже не оговорили сразу выбила чек. Фармоцевт без бейжика. Так грубо разговарила, хамила. Разговаривала унижающим тоном. Сайт постоянно не работает. И окно для получения заказов тоже никогда не работает, всегда стоишь в общей очереди. Очень плохой персонал. Больше не пойду в эту аптеку. Ужасные хамки.
6
1
12 декабря 2020
Если устраивает цена - заказываю в этой сети через интернет, получая скидку в 3%. Но заказ на сайте - это танцы с бубнами. То виснет, то путает, то не открывает... Звоню на линию и тут лотерея. Две девушки, одна чудесная и понимающая, готовая помочь, вторая просто оператор, выполняющая работу. Сайт отрегулируйте. Деньги льются рекой, а сайт невменяемый.
1
23 октября 2023
Одна из аптек в заводском районе, которая работает до позднего вечера. Всегда выручает если что то надо купить срочно. Молодцы)))
3
17 марта 2021
Я не понимаю,почему в каждой аптеке над окнами сказано:"Интернет заказы вне очереди".Несколько месяцев мне фармацевты отказывают в обслуживании.Они говорят мне и тем,кто совершил заказ,что мы должны стоять в общей очереди.Раньше работало спец.окно.Второй месяц в аптеке очередь из одной колонны людей,не соблюдающих дистанцию.Энтузиастов/авиастроителей!Жду ответа!!!
5
1
22 марта 2024
Очень долгое обслуживание. Ладно если людей много, а то ведь два человека всего. И 15 минут ожидания. Продавец очень медленно всё делает, медленно говорит, предлагает ещё кучу гемотогенок. Больше не приду сюда
2
24 февраля 2021
Сама аптека обычная. Здесь хорошо покупать через сайт. Заказываешь на сайте, получаешь скидку 3%, приходишь в аптеку и в порядке живой очереди забираешь заказ. Но.... Вот чтобы сделать заказина сайте, это нужно ну оооооооочень постараться. Сайт не работает вообще. Просто не грузится.
1
30 июля 2020
В этой аптеке очень понравились цены на лекарства, заметно дешевле, чем в других аптеках, поэтому предпочитаю приобретать всё необходимое здесь.
1
13 мая 2021
Из плюсов удобное расположение, возможность интернет заказов. По ценам не сказать, что дёшево, скорее средние. Народ всегда заходит, редко когда перед тобой у кассы нет человека.
25 августа 2020
В дневное время постоянные очереди, работают 1 или 2 кассы. Персонал без бейджов, не носят принципиально. Дешевые контейнеры для биоматериала дороже конкурентов в 3-4 раза, пользуются удачным расположением с поликлиникой.
3
1
24 сентября 2023
Дорогая сильно в 2-3раза цены взвентили по сравнению с другими аптеками.. и не все лекарства в наличии...
2
1
28 августа 2023
Хорошая аптека, удобное приложение и радует система скидок
1
3
13 января 2022
Всегда всё было хорошо, но 12 января 2022г. впечатление испортила фармацевт, которая очень грубо общалась, пока отпускала меня... Может она не с той ноги встала, но покупатели- то тут при чем?! Фамилию её не знаю, т. к. бейджиков ни у кого нет
3
13 сентября 2022
Постоянные очереди, полное отсутствие порядка на витринах, постоянно все загружено коробками и разбирают товар. Витрины не оформлены годами от слова - "совсем". При заказ препаратов через приложение, ни одного заказа не пришло вовремя или они просто не успевают их разбирать.
6
1
7 мая 2022
Очень широкий ассортимент. Обширная сеть.. Как правило самые низкие цены. Не понятно только, почему в разных аптеках одной сети разные цены.
2
1
16 июля 2023
Хорошая аптека, низкие цены, отличное местоположение
4 июля 2022
Хорошая аптека.недавно появилась бонусная программа.при выдаче бонусной карты дарят 100р в виде бонусов.мелочь а приятно
19 января 2021
обновление 2021: сайт практически постоянно не работает, без сайта посмотреть лекарства по низким ценам не представляется возможным, а продавцы пытаются втюхать те, что подороже, пока образно говоря "за грудки не возьмешь" - не купишь. Окно выдачи интернет-заказа нарочно держат закрытым, когда чисто случайно сайт открылся и получилось сделать заказ - то при получении позвонила в звонок обслуживания - 2 мадам (никак по другому их назвать языка не поворачивается) недовольным голосом начали орать - чего трезвоните - мы все тут, вам надо - подходите. Просто охамели!
2019: Удобное расположение, есть пандус, при заказе через сайт есть небольшая скидка, хотя цены и так достаточно демократичные. Фармацевты вежливы и расторопны)
4
2
20 октября 2021
Отличное и быстрое обслуживание. Имеется два раздельных входа-выхода. Можно сделать заказ на нужное лекарство и забрать его в определенное время без очереди.
2
9 декабря 2022
Уважаемые фармацевты, научитесь общаться с людьми. Мы живём в цивилизованном обществе и никто не давал вам права хамить людям. А руководству следует подумать о корпоративной этике и огромной конкуренции.
6
29 июля 2021
Всегда покупаю лекарства здесь, делаю интернет заказ. По сравнению с остальными аптеками цены ниже, может конечно мелочь, но приятная!
2
1
1 марта 2022
Только что позвонила оператору по вопросу наличия капельницы в аптеке на Энтузиастов,внятного ответа не получила ,очень вызывающе разговаривала оператор ,а ведь она на работе ,прошу вас разобраться.
4
1
17 апреля 2023
Это наверное относится ко всем продавцам, не только провизорам. Лучше не покупать аналоги по советам аптекарей, часто могут всунуть бад, а ты в спешке не обратишь на это внимание.
4
7 ноября 2020
Удобно заказывать лекарство онлайн,но когда приходишь за ним, то очень часто окно выдачи онлайн-заказов закрыто, стоишь и ждешь когда освободится фармацевт, т.к. общая очередь всегда есть. И это не только в этой аптеке, но на ул. Огородней такая же ситуация .Если существует окно выдачи онлайн-заказов, то и должен быть фармацевт, который должен постоянно находится там, а не бегать от окна к окну.
5
2