Хорошая аптека, постоянно заказываю здесь себе лекарства. Девочки фармацевты , вежливые, опрятные, грамотные, всегда подскажут, есть приятный бонус при покупке купон чик со скидкой на следующую покупку.
В очередной раз, ужасное отношение к работе и покупателям. Спросила гастал, а в ответ : сейчас секунду, и ищет гевискон, и при этом доказывает при остальных покупателях что я говорила о гевисконе. Постоянно в неадекватном состоянии. Всегда одни и те же вопросы . Тупая какая-то девочка работает, одна и та же. В итоге не находит, я говорю, что зайду чуть позже , захожу- и целую дверь "Перерыв 15-20 минут" это что такое???? Примите меры!
Очень долго идет заказ, а потом несколько дней нужно ждать пока заказ оприходуют, звоню второй день, оказывается мой заказ в аптеке, но получить его можно только после того, как заказ поставят на приход, это значит, что лекарства нужно заказывать за месяц! Просто какой-то кошмар
Посмотреть ответ организации
Полина Дышлова
Знаток города 8 уровня
23 мая
Аптекарь Кристина отказалась продавать товар как интернет заказ. Предложила просто его пробить. А в чем смысл интернет заказа тогда, если тебе продают товар без скидки? Обучите сотрудника элементарным вещам. С такой тупостью сталкиваюсь впервые при выдаче интернет-заказа. Будьте внимательны с такими горе работниками.
3
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2024
Хожу в несколько аптек сети. Нравится, что бывают скидки/акции на нужные мне препараты при заказе через сайт. Но почему-то не совпадают сроки резерва на сайте и в реальности? Непонятно, на какую дату ориентироваться.
(Только за это снижаю оценку!!!).
Хорошая аптека, вежливый персонал. Всегда подскажут, посоветуют. Пришла в первый раз, сразу предложили оформить бесплатную скидочную карту и тут же провели по ней скидку. Цены такие же как и везде. Рекомендую
Хорошая, бюджетная аптека. Для первой необходимости самое то. Можно заказать препараты если их нет в наличии. Фармвцевты вежливые, всегда предложат замену нужному вам лекарству, если его нет в наличии , дадут правильный совет, либо направят туда где вы найдёте то, чего нет в данной аптеке.
Была аптека очень хорошая! А теперь ***!Ап В Ставрополе прошёл по всем аптекам,но таких ВЫСОКИХ цен как в аптеках26+не нашёл! Здесь теперь правит самый жадный человек в мире....а продавцы....ужас.плевать и то не хочется в их сторону. ..
Сейчас быоа в этой аптеке, продавец медлительная, как черепаха, обслуживала парочку, пробила им чек, я подошла, сама контакт с ней установила, она стоит, глазами блымает, я у неё спросила - есть дещринит, по глазам её понятно, что она где-то в своей реальности находится, тут подошла назад эта парочка и возжелала ещё 2 батончика. Продавец со мной никак не соизволила коммуникацию хоть как-то продолжить, переключил ась опять на парочку, хотя должна была обслуживать уже меня. Научите эту клушу свою стандартам продаж, находитесь на красной линии, а персонал у вас - бабки с рынка.
1
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Вячеславовна
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2022
Очень нравиться аптека.
Хороший персонал
Можно заказывать онлайн
Ассортимент лекарств нравиться и цена, на районе самые адыкватные цены. Хорошая просторная и светлая аптека.
Аптека хорошая, цены на лекарства приемлемые, многие товары дешевле, чем в других аптеках. Если заказывать лекарства через Интернет, то получить их можно в течение часа в специальном окне, без очереди с 3-процентной скидкой.
Приятно был удивлен ценами и присутствием многих лекарств в наличии. Вежливое обслуживание и фармацевт не предлагает замену более дорогостоящими препаратами, как во многих аптеках. Впечатление только положительное
Не понравилось то, что на сайте часто и густо "подкладывают" аналоги, типа у нас цены низкие. А девушка в аптеке при этом пытается доказать, что действующее вещество одно и тоже. Я привёз жене в больницу таблетки, а она говорит: что денег пожалел на жену. А это мне не НУЖНО! Исправите сайт, поменяю оценку!
Последнее время заказываю все в двух аптеках - Аптека.ру и Аптека.26 плюс. Что касается Аптеки 26,то здесь ниже цены на большинство лекарственных препаратов, плюс при заказе на сайте доп.скидка 3%. Ставлю 4* за сайт, который постоянно тормозит, не открывается, не грузит.
Минусы: сайт всегда не работает, с 18 раза каким то чудом может получиться заказать. Оплачиваем заказ, приходит смс - забирайте, а через 24 часа приходит смс - ваш заказ аннулирован. Почему вы аннулируете оплаченные заказы? Почему нигде не оговариваются сроки, когда можно забрать заказ оплаченный или не оплаченный. Вы понимаете, что не все в черте города живут? И вы не единственные, кто работает. Надо это учитывать и не ставить людей в такие рамки. Если оплатили заказ - будьте добры дождаться покупателей. И опишите подробные условия на сайте наконец. Телефон - не отвечает, дозвониться возможности нет. Из плюсов - цены на лекарства.
Хорошая аптека, пока что с самыми низкими ценами на препараты в городе, без всяких карт и бонусов, просто цена ниже и всё. Рекомендую, фармацевты всегда подскажут и при этом не навязывают как в других.
Претензия не к конкретной аптеке, а к сети Аптека26 в целом. Сделала заказ на сайте на две упаковки одного препарата. Оплатила заказ сразу на сайте. Варианта не оплатив забронировать препарат сайтом не предлагалось. Когда пришла получать, оказалось, что в наличии только одна упаковка. При этом оказалось, что возврат денег будет произведен, но неизвестно когда, срок до 30 дней. На вопрос, а есть ли этот препарат ещё на складе получила утвердительный ответ. Что помешало работникам сразу его заказать и выдать мне обе упаковки, неизвестно. Теперь я вынуждена снова ждать недостающее лекарство, и оплачивать его ещё раз, в ожидании возврата денег. Онлайн услуги на двойку!
Хорошая аптека. Грамотный, вежливый персонал, который не гонится за объемом продаж дорогих препаратов. Могут подсказать дешёвые аналоги дорогих препаратов.
При оплате на сайте нет вообще никакой информации о заказе! И чтобы проверить, выкуплен ли препарат (дорогой), нужно пилить в другой конец города, но не факт, что он есть в аптеке.
Мне не пришло смс об оплате, кстати. Обман!
На сайте нет поддержки, а по стационарному не дозвонилась (только потратила за связь, т.к. время сразу тикает разговора)
Сайт постоянно висит, просто кошмар, дозвониться до аптеки тоже не реально полчаса ждешь, а потом ответ что они не владеют такой информацией когда будет заказ и тд тп.... железные нервы надо чтоб оформить заказ