АптекаПлюс
289 отзывов
7 октября 2024
Начну с плюсов, очень нравится персонал, все всегда подробно расскажут, подберут, помогут. Объяснят, как что пить и так далее. Очень здорово, что настолько подробно все объясняют, доброжелательны всегда. Очень здорово. Небольшой минус, но не стал из-за него снижать оценку - понятное дело очереди. Из нескольких окон работает одно или два. Так что приходится подождать если в час пик с работы заходишь. Но не буду из-за этого снижать оценку. Всё-таки персонал этот минус убирает.
14 января
Аптека на ул.Авиационная, д.32 . Обслуживание стало отвратительным. Часто приходится долго ждать пока фармацевт выйдет к кассе, сдачи не бывает и покупатель должен ходить куда-то менять деньги чтобы потом вернуться и выкупить заказ. При этом даже не извиняются а наоборот, ведут себя крайне недостойно. Поэтому отменила последние заказы и больше заказывать здесь не будем, аптек других много.
2
30 ноября 2024
Хорошая аптека. Вежливые, грамотные фармацевты, всегда подскажут, предложат аналоги, если нет, того, что нужно.
2
11 ноября 2024
Отвратительный сайт для заказа лекарств через интернет! Чтобы сделать заказ я потратила час своего времени! Постоянно выскакивает корзина, адреса, которые меня не интересуют, или всё что угодно, только не лекарство которое меня интересует! Окно для просмотра очень узкое, наверное его делал китаец, просмотреть полный текст по заказу просто невозможно! В следующий раз буду заказывать в другой сети, там где удобно и не нужно тратить своё время.
1
6 марта
Аптека Брянск, ул. Чернышевского, 17, должны работать без перерыва, ожидаю 15 мин. никого, прошу приняты меры.
12 октября 2023
Аптека большая, на 5 окон, но работают только 2. Фармацевты очень подробно все всем объясняют, но из-за этого собирается огромная очередь. Необходимо увеличить количество работающих окон
1
17 ноября 2022
Очень нравится данная аптека. Цены невысокие. Всегда все есть в наличии. Радует система скидок и бонусов. Отличные фармацевты, всегда помогут с выбором и проконсультируют.
3
1
9 декабря 2022
До сегодняшнего дня была очень довольна сетью "Аптека 32 плюс". Ассортимент лекарств, цены, скорость обработки заказа -всё устраивало. Сегодня забрала заказ и сумма за заказ в личном кабинете в приложении, и сумма , которую с меня взяли - разошлись. Конечно взяли больше ((( несущественно, но неприятно. Думаю не сработала скидка за заказ через приложение. За это снимаю одну звезду. Будьте внимательны.
П. С. В подарок дали целую пачку (20 саше-пакетов) витамина С.
3
11 октября 2023
В этой аптеке работают замечательные фармацевты! Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Спасибо вам большое!!! 🌹🌹🌹
4
14 января 2023
Хорошая сеть аптек, можно заказывать лекарства, есть в наличии редкие препараты, есть бронь, вежливый грамотный персонал, цены доступные, качественные производители
3
1
2 августа 2022
Оставляю отзыв на аптеку, расположенную по адресу 22 Съезда КПСС д.51а, поскольку на карте не отмечена аптека по данному адресу. В аптеке работает два фармацевта: очень приятная и вежливая девушка и девушка, которая не умеет адекватно общаться с покупателями - разговаривает так, будто я к ней пришла домой за лекарствами, высокомерно и пренебрежительно, не поднимая взгляда, на любой вопрос делает недовольное лицо. Но сегодня, фармацевт перешла границы общения с покупателями. 02.07.2022 забежала утром в аптеку с двумя маленькими детьми, время не посмотрела (как оказалось уже было 8:30), смотрю фармацевт ещё не переоделась, стоит у кассы в уличной одежде, что-то считает. Решила спросить, может аптека ещё закрыта, кассовый день не открыт, а я заскочила. Спрашиваю ‘девушка, а Вы уже открыты, а то, я заскочила, даже время не посмотрела’. Фармацевт не подняв глаза, усмехнулась, сделала недовольное выражение лица и ответила ‘что за тупые вопросы? Вы видите, что дверь открыта?! Значит аптека открыта!’
Хочется спросить руководство: ‘Это что за отношение к покупателям? Кто давал право оценивать мой вопрос? Фармацевт осуществляет свою деятельность никак не связанную с оценкой вопросов покупателей и уж точно без открытого хамства, где грань между ‘да, мы открыты’ и тем, что мне ответили?’
40
10 апреля
Хороший персонал , и хороший ассартимент!
16 ноября 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент, девочки фармацефты умнички, всегда выслушают и посоветуют.
3
16 сентября 2023
Самая дорогая аптека. Уже какой раз убеждаюсь в этом. Вчера купио контейнер для сбора анализов за 40₽. Откуда такая цена. И так на другие товары.... в соседней аптеке он стоил 18₽. Не рекомендую!!!!! !
1
4
20 июля 2023
Отличная аптека,широкий ассортимент , вежливое и быстрое обслуживание , подскажут и посоветуют.
1
1
20 ноября 2023
Не радуют цены! Врач как-то выписал уколы антибиотика, пошли по аптекам цены смотреть и наличие... В этой аптеке оказались цены заоблачные на это лекарство!!! Без карты уколы антибиотика(за 1 флакон)- 86 рублей, а по карте 63 рубля!!! В соседних аптеках цены были от 28 руб.- 32 руб за флакон!!!! Делайте выводы господа!
2
5
24 сентября 2024
Хорошая аптека мы очень часто там приобретаем препараты
1
9 января
Очень милые консультанты:з
1
7 апреля 2022
Цены на многие лекарства дешевле, но далеко не на все.
Провизоры подсовывают более дорогие средства и препараты "оно лучше", было такое с репейным маслом - предложили за 400, а потом вдруг нашли за 20 рублей.
В принципе надо смотреть, что дают. Часто вместо одного пробивают другое, а потом ссылаются на закон о невозможности возврата. Вместо лекарства для новорожденного дали взрослую дозирлвку. И все бы ничего, но с такой проблемой я в очереди была третья.
Всё описанные ситуации касаются конкретно аптеки на Авиационной 28
7
2
15 сентября 2022
Отличный выбор препаратов, вежливый и знающий персонал, способный посоветовать хороший препарат и не навязывать. Дтолько дорогие лекарства. Советую для посещения!
22 ноября 2022
Хорошая аптечная сеть. Приятные цены, Лекарства можно заказать, если нет в наличии. Приходя забирать по предзаказу, обслуживают без очереди - это очень удобно.
3
14 августа 2024
Навязывают дорогие препараты. Ни ногой сюда. В процессе ходит начальство и отвлекает
2
21 апреля 2023
Самая ужасная аптека! Покупала глазные капли, тюбик которого должен быть закрыт и стерилен. Дома обнаружила, что он открыт. Понесла обратно в аптеку, а там мягко говоря меня послали. Причем ещё один открыла при мне же, опять ничего не щелануло. Флакон после открытия храниться около 45 дней. То есть его потоп продадут молча другому человеку за 500 р. Вам плевать на здоровье людей!!!
3
3
13 февраля 2024
Удобно делать интернет заказ и забирать в аптеке. Цены при бронировании дешевле.
2
4 января 2023
Переулок Гончарова, 74 Брянск, ужасный персонал, качество отпуска препаратов, говорит о не профессиональных сотрудниках, их неосведомленности, в не соблюдении правил отпуска препаратов, не знания проффесииональной этики обращения с покупателем, руководство сети аптеки 32, убедительная просьба обратить внимание на этот аптечный пункт! Примите меры, в том числе к заведующей пункту. Руководитель, устрой им экзамен на соответствие занимаемым должностям, проверь их знания, аккредитации о обучения видимо не достаточно.
3
28 января 2023
Хочу поделиться впечатлением по обслуживанию покупателей в аптеке по улице Чернышевского 17. Девушка фармацевт крайне недоброжелательна. Вместо того, чтобы хотя бы молча выдавать лекарства по заказу заявила мне, почему лекарства заказала не в один заказ. Это вообще её не касается. Как мне надо, так я и заказываю. Грубость и недоброделательность - это уже визитная карточка этого продавца.
2
3
22 октября 2022
Обслуживание быстрое, через приложение если заказать будет скидка 3%, ну и ассортимент медикаментов нормальный. В аптеке чисто, все нормально.
2
11 января 2022
Приветливый и общительный персонал. Подскажут и помогут. Лекарство в наличии и под заказ. Много окон для обслуживания. Одна из немногих аптек, которой часто пользуюсь.
4
1
11 мая 2022
Очень удобно: заказал через сайт - получил ещё 3% скидку-прошило смс-иди получай!!! Отлично! Все продумано, быстро и вежливо! Ещё и в пакетике :))
29 ноября 2022
Обратилась в аптеку 29.11.2022 г. со списком необходимых лекарств...Обслуживала провизор Ильюхина... Продала мне антибиотик, даже не спросив какая дозировка мне нужна... только дома обнаружила, что дозировка маленькая и мне ее хватит только на 2 дня, а мне пить его 14 дней для эрадикации!!! Вернулась. Попросила разобраться, на что сотрудник сказала, что это мои проблемы, если не обозначила дозировку, она не должна ее спрашивать!!! Это вообще что такое???
2
2
20 апреля 2021
Я близко живу и мне удобно покупать здесь лекарства со скидкой через интернет. Но персонал плохой, грубиянки женщины здесь работают, которые знают "все лучше докторов" и навязывают все только подороже или то, что не берет никто. Мужчинам туда лучше вообще не ходить. Впаривают что попало, хотя всегда мужчины подают рецепт доктора по поручению жены. Ругаться бесполезно- заведующей никогда нет. Только одна девушка помоложе там работает хорошо, а остальных старых надо гнать оттуда, а то всех клиентов распугают.
9
4
24 ноября 2022
Аптека по адресу: г. Брянск Ульянова 7а. Нет сил от фармацевта по имени Марина, женщина лет 55, ведёт себя как хозяйка аптеки. Говорит еле слышно, а вчера так вообще дала лекарство совсем другое, чем я просила. На мой вопрос, видимо это не то лекарство, ответила, фирма изменила упаковку. В итоге совсем не то, что я просила. Ранее Я уже оставляла жалобу на сотрудника, но никто так и не перезвонил. Как работает эта Марина, так и работает. Поведение и отношение не меняется. Видимо, надо уже писать в Департамент, чтобы вообще убрали эту сеть из города.
3
23 января 2023
Большой выбор и цены приемлемые персонал всегда подскажет если что плюс можно заказать онлайн!
3
1
28 июня 2022
Пришла сегодня в эту аптеку, просрочила сотрудника посоветовать противовирусный препарат или антибиотик. По итогу, мало того что фармацевт хамит, бейджиком на ней нет так она мне начала сказать препараты от 700₽. Когда я попросила всё-таки антибиотики она мне сказала что все антибиотики отпускаются СТРОГО ПО РЕЦЕПТУ. Здравствуйте, где вы видели что бы антибиотики были по рецепту?!?!?! Как минимум большая часть из них отпускается в свободном доступе. По итогу в соседней аптеке, купила все что нужно без каких либо РЕЦЕПТОВ! Отвратительно хамское отношение, ещё и пытаются продать что подороже!
4
14
16 июля 2022
16.07.21 пришла с бабулей в аптеку по адресу авиационная д28, в 3 окошке женщина с кроткой стрижкой и светлыми волосами пыталась продать скидочную карту( чтобы ее получить нужно было купить На большую сумму) продавала с пеной у рта, когда я сказала, что у меня есть карта и получила я ее войдя в личный кабинет на сайте аптеки, подала ей телефон со скрином карты, она вырвала из руки телефон, а потом кинула его в место для сдачи наличными( я сделала замечание, телефон не дешёвый)
Просто хамка!
4
1
23 июня 2022
Была в этой аптеке,там много лекарств и средства для гигиены
Обслуживание очень мне понравилось
Скидки присутствуют )
Очереди не много
Но иногда бывает большое колличество )
3
1
11 ноября 2022
Одна из сети аптек 32. Выбор лекарств огромный, а при заказе на сайте выбор ещё больше и скидка с сайта 4 процента. На данный момент цены на сайте самые выгодные.
20 сентября 2022
заказала забронировала цераксон за 248р.шла 6км пешком.на ул пересвета 2а.там мне совсем за другую цену лекарство пытались продать.фармацевт была груба и надменна.только зря шла.больше не буду у них покупать.полно нормальных аптек с честной ценой.
1
4
1 июля 2020
Очень часто бываю в этой аптеке. Замечательный персонал, очень вежливые и грамотные девчонки, всегда подскажут и помогут, всегда встречают с улыбкой на лице. Очень удобно, что заказ можно сделать по телефону, а потом забрать. Хочу пожелать работникам аптеки здоровья и сказать спасибо за их нелегкий труд!!! Успехов вам и хороших продаж!!!
8
3
20 августа 2022
Обслуживание вежливое. Заказ лекарств выдается быстро. Персонал грамотный м вежлив. Ассортимннт богатый.
2
24 сентября 2020
Аптека 32 мне очень нравится там есть все лекарства которые есть в наличии. Персонал очень вежливый и обходительный. Но а сейчас стало дорожать лекарства в 32 аптеке. Мертинил 600 с лишним рублей венариус 1900 рублей. В аптеке неболейка на минирынке 5 микрорайоне стоит 1800 рублей венариус. Поэтому поставила 4 звезды. Единственное что радует что там есть таблетки сердечные от сердцебиения которые нет в аптеке неболейка ивабрадин 7.5 мг. Это аналог кораксана. 😊 А так добро пожаловать в аптеку 32. Я рекомендую ходить туда. 😊
3
2
19 ноября 2022
Аптека с хорошими ценами, но сайт не доработан. Раньше было заказывать на много проще и удобней, за это снимаю 2 звезды. А так рекомендую, если не по интернету.
3
12 декабря 2022
Хочу отметить приятного фармацевта в этой аптеке на первом окошке. Милая адекватная девушка со знанием своего дела
2
20 августа 2021
Хорошие и приятные фармацевты, всегда посоветуют и предложат варианты лекарств подешевле, расскажут о способах припенения лекарств и особенностях хранения. цены значительно ниже чем в других аптеках
3
8 ноября 2022
Хорошая аптека, единственный недостаток долго стоишь в очереди. Но не по вине персонала, а по вине покупателей, они считают сто фармацевты это врачи и консультанты.
2
1
22 января 2024
Большая аптека,есть выбор препаратов,но цены увы.
3
16 декабря 2021
К фармацевтам нареканий нет, но как можно быть таким скупым что бы пакет упаковочный покупался.... В цивилизованном мире такого нет, так же как и в других брянских аптеках, в магазинах и на рынках. Фармацевт спрашивает все время- пакет нужен?... Висят пакеты стоимостью 5, 10 и т.д. рублей. Простых упаковочных целлофановых нет. Покупатель должен собирать кучу коробочек и класть, роняя это на пол, в свой пакет. Особенно старые люди...
4
3
31 октября 2022
Персонал грамотный. Если заказываешь онлайн, есть приятный бонус в 5% скидки. Очередей почти никогда нет.
5 сентября 2021
Добрый вечер! Раньше были сомнения по поводу качества лекарств из-за разницы в цене по сравнению с другими аптечными пунктами. Сейчас нет. Качество отличное, выбор препаратов большой, цена достойная, грамотные фармацевты! Спасибо.
1
12 февраля 2021
Очень круто, когда у Брянской аптеки есть сайт и вроде цены демократичные.
НО!
При заказе и оплате с сайта будьте осторожны!!!!
Я положила товары в корзину и потом увидела, что аптека, не соответствует в шапке сайта (Стоит автоматически ул. Чернышевского) и изменила её на нужную (ул. 3 интернационала)! Внимание разница в том, что это разные районы!
В итоге подумав, что адрес изменён и корзина пересчитана на нужную аптеку - я оплатила заказ онлайн и зашла ещё раз в личный кабинет, убедиться, что он там есть.
Но каково было удивление - адрес остался стоять - ул. Чернышевского!
Я позвонила по номеру на сайте и описала ситуацию. На что молодой человек со стороны аптеки ответил, что поменять аптеку нельзя, даже с доплатой. Сказал, что аптеку нужно выбирать в начале и только потом товары ложит в корзину. А теперь всё, ничего не сделаешь и намёка на малейшее извенение за ситуацию не было. Тогда я попросила отменить заказ, на что мне сказали - заходите на сайт и отменяйте, а средства вернутся в течении месяца!!!!!! Месяц!!!! Это вообще как???
А в чате вообще про возврат написано про какую-то заморозку и прочее.
Я просто опечалена этой ситуацией и этим сервисом. В другой район я может и смоталась бы, но весь город замело...
Очень обидно!
А На сайте вообще отсутствуют условия возврата, доставки и прочего!
Подтвержающие скриншоты прилагаю, то же самое мне ответили в чате на сайте!
9
10