Недавно покупала лекарства, вежливое обслуживание, полезные советы от фармацевта, цены удивили и обрадовали, дешевле чем на заказ в аптеке ру. Теперь не буду там заказывать, а покупать Артеке плюс, тем более она рядом с домом. Собираюсь завтра ее посетить, посмотрю будут ли нужные мне препараты в наличии.
Желаю аптеке процветания, расположена она в ьойком месте, в одном доме с магазином Магнит. Стоит в местных сми и интернет группах прорекламировать аптеку, многие о ней не знают
Приобретали препарат для ребенка, который был назначен лечащим врачом в больнице. Данный препарат не входит в перечень тех, которые продаются по рецепту. Несмотря на то, что само лекарство по инструкции назначают с 18лет, для детей его прием также возможен по индивидуально рассчитанной дозировке. Аптекарь отказывалась продавать мне, взрослому человеку, данный препарат, требовала показать ей выписной эпикриз из больницы. Смешно, я конечно же специально сама назначаю лечение своему ребенку и мечтаю его отравить, а врачи это так, люди неграмотные, зачем их слушать. Меня буквально отчитали в приказном тоне за то, что я довела ребенка до больницы, что вовремя не лечила и получила то, что сейчас имею в виде диагностированного заболевания. Мне было обидно до слез, ведь к сожалению проблема оказалось врожденной. Ребенка лечим постоянно, контролируем состояние, лежим в больницах регулярно, пытаясь вылечиться сейчас, когда вся жизнь впереди. Считаю неэтичным такое поведение сотрудника, а уж комментарии о том, что мы довели своего ребенка - это вообще за пределами разумного. Вообще посторонний для нас человек влезает в личное, давит на самое больное. Я долго не могла отойти от общения с этой «сотрудницей», очень хотелось нагрубить в ответ, но воспитание не позволило опуститься до уровня данной особы.
Одна звезда - это блажь для такой криволепленной конторы, как вы.
15-го апреля я зашла в вашу аптеку около шести часов вечера.
Была там впервые.
До этого, аптека долго стояла закрытой (почти год). 🤡
Накануне, аниматоры даже раздавали листовки с приглашением посетить аптеку (около 1-2 недель назад), мне дали их три штуки, что весьма комично.
Захожу я в аптеку около шести часов, просто купить пластырь. За стеллажами женщина громко разговаривала по телефону. Это, причем, не был звонок по делу. Она втирала какие-то советы по отношениям, судя по тексту, который нельзя было не услышать, стоя даже просто на пороге.
Затем она подошла к окошку, прямо с телефоном, и продолжила разговаривать по нему, во время того, как я называла нужные мне товары. 👀
Она принесла пластырь и напальчники, как я и просила.
И затем, я спросила у нее про ножницы, чтобы нарезать пластыри. Все знают, что для того, чтобы правильно приклеить пластырь на кончик пальца (руки), нужно нарезать его хвостики пополам через упаковку.
Я думала, она предложит их купить из ассортимента аптеки, но она на меня посмотрела, будто это я из леса.
Она раздраженно говорила со мной с самого начала, а после этого вопроса, она совсем подняла голос, и стало заметно, что она слишком сильно злится для такой простой ситуации.
При этом, телефон все еще был ну нее над ухом. 👀
При всем уважении, у сотрудника аптеки не должен быть такой тон и телефон над ухом. Я спросила, можно ли открыть коробочку, она сказала нет. Но я ей не доверяю, мне нужны были тканевые пластыри, а не какие попало. Я открыла пачку, зная, что заплачу за нее.
Она стала орать на меня. И пыталась вырвать у меня из рук товар. Я несколько раз сказала: «Так дайте оплатить», прежде, чем она вывела оплату на терминал.
У нее было разъяренное красное лицо. Я помню, что я буквально ей, и тихо, сказала, что она ведет себя очень плохо для сотрудника аптеки. И мне придется пожаловаться на ее работу.
У меня не было цели обдурить кого-либо. Я также не какой-то представитель социального дна, какой она меня пыталась выставить. Я уважаемый человек, в отличие от вашего нанятого сотрудника на эту должность.
За это оскорбление, мне придется написать о том, как вы обращаетесь с покупателями.
Кому понравится, даже с вашими «Дешевыми ценами», когда вас после покупки на прощание громко называют «Куском Ма*ды» ?
Это ваше фирменной прощание, прописанное в «Порядке оказания услуг»?
Я могу обратиться
в правоохранительные органы по делу об оскорблении чести и достоинства личности, и передать эту информацию в СМИ.
Также, я расскажу об этом всем знакомым, живущим поблизости.
Посмотрите камеры около 17:50, и всё увидите сами. Хотя, сомневаюсь, что у вас есть вообще камеры, да еще и с записью аудио. Сотрудники у вас могут хоть на голове стоять, хоть драться с покупателями, хоть закрыть вообще отдел, и уйти. 🤡
Больше сюда ни ногой!
Данная аптека была открыта торжественно, с вывешиванием воздушных шариков вокруг дверей, и через очень небольшое время- почему- то аптека была закрыта, не работала более полугода, наверное, но сейчас открылась.
Много акций с более дешёвыми ценами на лекарства!