Отличная аптека! Всегда есть нужные препараты, цены адекватные и разумные! В аптеке и рядом всегда чисто и убрано! Фармацевты приятные, отзывчивые и профессионалы своего дела
Справочное АптекаПлюс 29.05.2025 года в 11.57 времени по телефону выдало наличие препарата в данной аптеке. По приходу в аптеку провизор или фармацевт сказала нет в наличии. Посмотрев на витрину с лекарствами, я увидела препарат. Снова спросила, можно купить, нет его нет в наличии по компьютеру. Я попросила обновить базу, как мне подсказали снова в справке. Ответ провизора был мне, вам надо вы и звоните в техподдержку, я попросила, чтоб сделала это провизор, мне ответили вам делать нечего вы и звоните, ей это не надо. Снова сделала звонок в справку, мне подсказали забронировать, заказ 50564 время 13.39 отменен. На звонок с Аптека бронь никто не ответил. Меня устраивала цена препарата (159.40) рядом с домом и поблизости препарата нет и в другой сети аптек. А препарат лежит в аптеке на витрине..... Неужели нельзя подсказать, когда и как он может появиться в наличии и мне можно будет подойти и купить препарат. Вместо того как в процессе разговора мне провизор трижды сказала, мне делать нечего... больше не буду писать, а просто сказать, что купить не возможно, не скоро будет порядок в сети и наличии или наоборот, когда подойти... Я впервые столкнулась в аптеке с таким отношением к покупателю... Мне 70+ чтобы бегать и написала я первый раз, как то мне не по себе...
Отличная аптека очень комфортные цены одна из недорогих в своей локации и также есть скидки по чеку ты можешь потом какой-то бонус там получить всё очень нравится
Вы знаете, после посещения и приятного общения с работниками аптеки, хочется прийти сюда снова, просто, чтобы посмотреть на приятную работу персонала с клиентами.
Пашкина
Знаток города 4 уровня
11 июля 2023
03.07.2023 обратилась в данную аптеку, мне нужно было приобрести два препарата, один из которых является рецептурным, о чём конечно же я знала, и если по первому я получила консультацию от провизора, на втором лекарстве, провизор попросила у меня рецепт, я отошла в сторону, чтобы позвонить мужу чтобы он прислал его, и чтобы не создавать очередь пропустила людей, стоящих за собой. Рецепт данного препарата нам выписывали, для лечения идиопатического цистита у Кота, о чем свидетельствовала выписка из карточки животного, на что провизор начала мне объяснять, что это не рецепт, рецепт выглядит по другому, и начала показывать бумажки от врачей, которые выписывают препараты в поликлиники для людей!!!! Провизор просто начала говорить о том, что у меня нет рецепта, и то что я показываю ,это не считается, на этих словах я сказала что пойду еще посмотрю , где можно купить лекарство, в спину было сказано идите, может вам где то и рецептурный препарат продадут без рецепта! Я так же предупредила, о том, что я напишу обращение, что мне грубо говоря отказали в обслуживании просто потому что так захотел провизор, на что так же получила ответ не забудьте указать что я пришла без рецепта! На каждую мою фразу я получала пререкание со стороны сотрудника.
Как потребитель, считаю такое поведение абсолютно недопустимо, и да, я пошла в другую аптеку и приобрела препараты с рецептом для кота, без лишних вопросов. Если руководителя устраивает такая потеря клиентов - вопросов нет!
Очень жаль, за такое поведение сотрудника, потому что ранее, обращалась в данную аптеку, почему так испортилось обслуживание мне не понятно.
Самый лучший провизор работает у нас в аптеке! Нам очень повезло, всегда подскажет и сориентирует по ценам и наименованиям! Ассортимент хороший, цены ниже многих аптек
Цены адекватные, удобно делать заказ на сайте. Но уже два дня 19.12-20.12.20 не работает сайт. В ответ от оператора услышала, сайт перегружен, пробуйте. А что техподдержка вовсе отсутствует? Неужели нельзя решить этот вопрос? Несерьёзно как то
Очень часто особенно в выходные и праздники сайт аптеки не работает, за это минус звезду и минус еще за то что в ассортименте и наличии нет или не бывает вообще нужных препаратов
Покупаем лекарства в сети этих аптек постоянно. Заказ делаем через сайт(получается скидка). НО!!!! На сайте, да и реклама в самой аптеке, говорит,что забрать заказ можно без очереди,а на деле приходиться стоять в очереди!!!! Окно выдачи интернет заказов есть, на деле не работает!!!!
Заказ сделал через сайт на 3 % дешевле. Быстро забрал и ушёл. Очень удобно. Низкие цены.
2
2
Посмотреть ответ организации
Vesna
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2019
Покупали 5 наименований препаратов, фармацевт пробил по чеку препарат тот, который нужно, и в требуемом количестве 60 таблеток. Прийдя домой обнаружили, что вместо заявленного количества 60 табл., положили 30 таблеток этого препарата. Это уже не первый случай такого же характера. Будьте бдительнее и все проверяйте на месте.