Сделала заказ на сайте, самовывоз из аптеки по адресу Ленина 27. Пришло уведомление об отмене заказа-подробности по телефону. Звоню, спрашиваю причину отказа. Причина: не могут пробить по штрих коду по кассе для заказа через сайт, приехать выкупить лично тоже не получится, причина та же. Снять с сайта с продажи, чтобы не вводить в заблуждение покупателей, тоже никак. Время устранения ошибки возможно месяц, но это не точно!
Абсолютно бестолковая аптека, как и консультанты на горячей линии. Смысл открывать их в нашем городе, только чужое место занимаете...
Обращаюсь к руководству Сети аптек:
Вам сделали ужасно неудобный сайт для заказа лекарств, намного хуже предыдущего
- формат окна для просмотра списка лекарств очень маленький,
- посмотреть инструкцию и состав нереально, всплывающие строка с количеством закрывает поле просмотра
- выбрать аптеку, если нет полного количества выбранного продукта, невозможно, ОНА ПРОСТО НЕ ВЫБИРАЕТСЯ, никакая. При этом непонятно, чего из списка нет конкретно.
Я раньше регулярно у вас заказывала, теперь из 5 раз не смогла заказать ни разу.
ДУМАЙТЕ, за что вы заплатили.
Не надо объяснять, что ваши заказы пойдут вниз.
Это что за аптека? Мало того, что сделала заказ на 3 пачки таблеток в одно время, так их почему то разбили на 2 заказа с разницей получения в 8 дней, так ещё один заказ отменили не предупредив, пришли в аптеку, а заказ отменен. Это как так можно? Разочарование, в данной аптеке, полное.
Сегодня на Ленина 27 сделала заказ, очень долго его не собирали,когда я приехала в аптеку в продаже препарата мне отказали,говоря о том что надо долго его искать и стоит очередь.впервые такое вижу.
Я писала отзыв 14 мая, прошло 9 дней, но сайт работает еще хуже. Невозможно ничего заказать, после выбора лекарства сразу дает ошибку 504. Неужели нельзя сделать нормально и доступно? Криворукие программисты? Лекарства по доступной цене, очень приветливый персонал, а с заказами полная ерунда, даже проверить наличие-и то невозможно.
Сайт работает ужасно, можно сказать не работает совсем. Всё время выдаёт ошибку "Whoops, looks like something went wrong", то есть что-то пошло не так. Приходиться возвращаться на предыдущую страницу и повторять действие. Чтобы подтвердить заказ в корзине, пришлось 17 раз возвращаться при предпоследнем действии и 35(!!!) раз для последнего действия! После такого хочется валерьяночки, но заказать её на этом сайте что-то не тянет...
Аптека не плохая, самые адекватные цены, но сайт в последнее время практически не работает. Бывает очень большая разница в цене между филиалами аптеки, надо внимательно следить за цифрами.
Аптека очень хорошая, был там много раз. Все лекарства, в которых я нуждался были там
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Все было нормально, пока вы не обновили
сайт. Заказать без нервотрёпки не могу... Иногда приходиться без заказа приобретать лекарство. Для чего надо было все испортить???????? Так было легко и доступно....