Волгоград. 05.05.2025 г., забирая свой заказ, столкнулась с вопиющим хамством со стороны кассира аптеки по адресу проспект Ленина, 45Б, Штаер А. В.
Истерика этой невменяемой женщины случилась из-за того, что я хотела купить больше лекарств, чем было в заказе. Просто первый раз сталкиваюсь с такими некомпетентными работниками аптеки! Мало того, что у них постоянно огромные очереди, омерзительная грязь, начиная с входной группы, так ещё и отношение к покупателям отвратительное!
Куда смотрят руководители данной аптеки? Такие неуравновешанные сотрудники не могут работать с людьми, они профнепригодны. Суть претензии ваших работников ко мне, покупателю, была в том, что я отменила заказ, добавила лекарства и оформила снова. Чек был значимо увеличен, но фармацевтам это не понравилось, и они вдвоём накинулись на меня с агрессией, при огромной очереди орать, что работают они тут за копейки, в ужасных условиях и просто так тут бегать собирать заказы не обязаны, что за отмены им не платят, и из-за таких как я у них сложности, и впредь они запрещают мне делать отмену заказа! Зная, что я постоянный покупатель, препятствовали продажи мне лекарств в недопустимой форме! В то время как очередь в кассу длилась до улицы, но вторую кассу не открыли, и второй фармацевт не нашёл время поработать на кассе, чтобы отпустить людей, зато орать вдвоём на одного покупателя время нашлось.
Эту аптеку вообще кто-то проверяет? Далеко не первый случай хамства с покупателем со стороны Штаер А. В., ранее я была свидетелем, как она так же орала на пожилого мужчину, который покупал лекарства для сердца!
На основании вышеизложенного требую довести данную информацию до руководителей, провести проверку работы данной аптеки, разъяснить кассирам их должностные обязанности и правила торговли! Примите меры в отношении ваших некомпетентных сотрудников, которые позорят собой всю сеть ваших аптек!
Отличная аптека. В принципе - любая из них (из этой сети). При заказе через сайт действует скидка, удобная и прозрачная программа лояльности. Широкий ассортимент и реально доступные цены.
Всё необходимое имеется, хотя ассортимент не очень велик. Есть возможность сделать предварительный интернет заказ. Иногда приходится стоять в очереди, если не повезет.
Аптека низких цен и единственная из 34плюс, расположенных в центральном районе. Жалко, что открывается в 9 часов утра и невозможно купить лекарства по пути на работу.
Делала онлайн заказ, так и не пришло сообщение что заказ собран и готов к получению. В приложении тоже все отсутствовало, через сутки пришло сообщение что заказ отменён , тк. Его не забрала. По телефону горячей линии не дозвониться.
Бюджетные цены. Можно заказать online и получить еще 3% скидки. Чисто
1
1
Посмотреть ответ организации
Pledsprintom
Знаток города 14 уровня
21 августа 2020
Всегда хорший выбор лекарственных препаратов и есть выбор между назначенным препаратом и его аналогом, по стоимости: цены ниже других аптек, есть онлай заказ, что очень удобнои экономично.