Их интернет-аптека - это просто находка. Есть все, и низкие цены. Рада была, когда открыли филиал в моем районе. Но недолго. Часто аптека закрыта без причин. Фармацевты-мужчины, которые там работают - это полный треш. Грубо разговаривают и закатывают глаза в ответ на простую просьбу выдать заказ. Как-то раз заказала крем, на котором была вскрыта пломба. Недавно было недовложение в заказе. Ходить в эту аптеку неприятно. Каждый раз не знаешь как тебя встретят и открыта ли вообще она.
Неплохая аптека - есть многие препараты по приемлемым ценам. Но один продавец-фармацевт любит поспорить с покупателями 😂, вот на него я написала в книгу жалоб и предложений прямо после открытия этой аптеки. Сейчас он стал более лояльным, но всё же до сих пор любит рекомендовать сам препарат, а если уточняешь информацию - спрашивает, почему я ему не доверяю 😂
17.10.2024 Зашла в эту аптеку, так как думала, что заказ был доставлен именно в эту аптеку (их на этой улице аж три)
Сотрудник аптеки-мужчина со светлыми волосами, вместо того, чтобы по-человечески помочь, начал грубить, хамить и разговаривать с сарказмом
Да я ошиблась аптекой и то из-за того, что на двери не указан точный ардрес, а название похоже на нужное
Можно было помочь, а можно было вести себя так как повел этот мужчина…
Вот и клиентоориентированность(((