Сегодня 26 января 2025 хотела получить интернет –заказ 65305 на сумму 199 рублей в Вашей аптеке по адресу : Елизаровых ул, д.41д Обслуживание клиентов отвратительное, заказ так и не нашла Ваш работник мало того еще и отказалась обслуживать ,нахамила ,нагрубила ,вместо витаминов В6 предлагает мне совсем то ,что не нужно из лекарств. Убедительная просьба к руководству аптеки уволить с занимаемой должности Вашего провизора и найти ей замену, которая может предоставлять клиентам превосходное обслуживание и умело разрешать их жалобы.Решение проблемы, удовлетворяющее клиента играют решающую роль в том, останется ли клиент в Вашей аптеке или уйдет. Спасенные отношения с каждым клиентом означают, что компания продолжит получать доход и улучшение финансового положения аптеки
Позвонила в аптеку, мне дали подробную консультацию по препарату, который был мне нужен. Я не смогла забрать сразу, поэтому мне предложили бронь. Я спокойно забрала препарат в удобное для меня время. Вежливое, корректное обслуживание.
Мне понравилось обслуживание
Не знаю как зовут девушку (высокая), но она отлично знает свое дело. Грамотно предложила замену лекарства, которое отсутствовало в аптеке от аллергии. Предложенный аналог оказался лучше, эффективнее, отлично помог и был даже дешевле, чем выписал мне врач
Обслуживают клиентов быстро, в лекарствах ориентируются ловко, за долю секунды все, что нужно уже принесут. Ничего лишнего не навязывают, очень это ценю. Не люблю, когда что-то лишнее предлагают.
Единственный минус - товар расставлен не очень удобно, чтобы самостоятельно осмотреться, сложно что-то найти.
Поэтому сразу иду в окно выдачи. Ассортимент лекарств не видно, но это не главное. Аптека хорошая.
Постоянная очередь, тв аптеке очень душно, стоять невозможно. Девушка в аптеке одна и та еле жива. Заказ в удобное время забрать - это просто красивый слоган... Очень разочарована
При наличии нужного мне лекарства на сайте в этой аптеке, решила просто зайти и купить. Очень медленное обслуживание, много вопросов: есть ли карты, есть ли скидки и пр. Если нужно- ну неужели я не скажу об этом сама!? Лекарство в дозировке 10 табл было на сайте именно в этой аптеке, но фармацевт сказал, что его нет, есть дозировка 20 и 30 табл, да еще и за очень высокую цену. Взяла, не возвращаться же домой и оформлять покупку на сайте и опять идти в аптеку. Расстроена высокой стоимостью, большим и ненужным мне количеством таблеток и есть подозрение, что просто лекарство подешевле с 10 таблетками мне не продали намеренно! На кольце у вокзала- полно аптек, в следующий раз в эту точно не пойду!
Персонал очень вежливый, всегда подсказывает, в выборе лекарст, объясняют как принемать лекаство, стараются чтоб очереди не было, большое спасибо за их работу, если лекарство отсутствует предлогают аналог, или говорят когда появится
Аптека мне нравится, в ней ассортимент шире, чем в обычной аптеке. Никаких очередей.Но мы с ребенком в ней закупались, когда ходили в детский сад.Просыпались утром, завтракали, садились в машину и ехали на работу в аптеку.
Была в данном отделении 01.03.2022 в 18:40 где-то. Хамское отношение от сотрудника женщины средних лет. Просила у меня код заказа с сайта. Его там нет. Она сама смотрела с моего телефона. Заказ был предварительно оплачен. После начала провоцировать на конфликт. На мою просьбу прекратить такое поведение, продолжила хамить.
Аптека великолепное место, чтобы отвязаться от своего психолога. По вечерам, в ее кабинете, когда в моей голове царил всеобщий хаос, и я не знала, что сказать, она научила меня, как брать себя в руки.Я стала учиться расслабляться, как учили ее.
Аптека великолепное место для сумасшедшей тусовки людей, несмотря на то, что эта тусовка собирается не где-нибудь в подвале и не за счёт обиженных студентов, а на высшем уровне, с весьма компетентными и богатым людьми.
Довольно часто обслуживаюсь в этой аптеке. Сегодня впервые возникло желание оставить негативный отзыв! Кассир Афлятдинова Р. Р. изощренно, беспочвенно и абсолютно недопустимо хамила с подчеркнуто- вежливой интонацией!
Часто захожу в эту аптеку,по дороги домой,вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Горожанка
Знаток города 16 уровня
19 октября 2021
В аптеке на стенах обозначено, что при заказе на сайте предоставляется скидка и заказ вне очереди. По факту этого нет. Нехорошо размешать либо не убирать своевременно неверную информацию.