Давно пользуюсь этой аптекой, так как близко к дому. Всегда все было хорошо, чаще всего попадала на молодую девушку с длинными волосами.
Сегодня зашла, чтобы купить капли.
Посмотрела цены в приложении. За кассой стояла молодая девушка с короткой стрижкой, к сожалению имя не запоминала. Я спросила: -У вас есть капли « название», да есть, назвала сумму. Я говорю- а в приложении другая цена ( я знаю, что цены могут отличать, но когда в офисе на революционной была аналогичная ситуация, фармацевт предложила мне оформить онлайн заказ, и подождать минут 15, чтоб забрать его).
Но здесь же мне ответили:- «И что, мне вас поздравить?!»
Я говорю- вы почему так со мной разговариваете?! Вы это считаете вежливым общением с покупателями?!
Она: - Вы меня извините, конечно, НО... и продолжила на меня возмущаться. «я что должна из своего кармана вам платить...» просто несла какой-то бред.
Я развернулась и ушла, оформила заказ и получила его в течение получаса в филиале на Ленинском в 3 «А» квартале.
Надеюсь, у этой девушки с Юбилейной такое не каждый день, и нахамила она от глубоких внутренних причин. Тем не менее прошу руководство провести беседу с персоналом по поводу этики общения с покупателями.
Спасибо за внимание.
Возле дома, это уже первый и большой плюс. Цены на многие препараты значительно ниже конкурентов, и с потоком людей справляются хорошо. Очередей практически нет.
Отличная аптека. Сотрудники милашки. Очень вежливые молодые девушки. Консультируют грамотно. Всегда объяснят что как принимать, ответят на вопросы. Ассортимент очень устраивает, есть всё что нужно, но при необходимости можно заказать. Обычно за пару дней заказ привозят. Ходим только сюда.
Периодически пользуюсь этой аптекой, т.к. она по пути, не плюсов ни минусов особых не назову, обычная аптека. Сегодня в очередной раз заходил в эту аптеку, как раз подошел с ребенком к крыльцу аптеки, а сотрудница за стеклянной дверью повернула ключ, при этом она нас видела, постучал - ноль эмоций, через стеклянную дверь вижу что погасила свет и ушла. Подумал что сам пришел поздно - а нет, время 20-55, а режим работы до 21-00. Если сотрудница фед.сети аптек ведет себя как продавщица из "комка" в 90х, можно сделать вывод в целом о сети, ее руководстве и что творится во внутренней кухне. Не могу рекомендовать.
5 звёзд за то, что очень бокатый выбор продукции, товаров правда, очень много. Из минусов только то, что одна касса, а очереди порой бывают не маленькие.