В январе приобрели градусник, с погрешностью в 1 градус, при заявленной погрешности в 0,1, при сдаче градусника фармацевты вместе с заведующей хамили, с грехом пополам сдали, проверка сказали длится в районе месяца, по результатам проверки позвонят. Вчера 23 апреля зашли в аптеку, нам сказали приходите завтра, заведующая занимается этими вопросами, пришли сегодня,заведующая выдаёт заключение "градусник исправен" от 6 февраля, на вопрос почему не сообщили о заключении - круглые глаза- этим вопросом другие фармацевты занимались, не я. В общем, некомпетентное безответственное руководство, и сотрудники близкие к хамству. С градусником поэкспериментируем, а в эту аптеку никогда больше не придем, и другим не советуем. Отвратительный осадок.
Всё достаточно традиционно. Скидки переодичны,как и везде.
Ровное обслуживание.
Рядом с остановкой. Заказ лекарств можно через сайт. Также могут быть "пропадающие" лекарства.
Были летом! Выкупали медикаменты по заказу. Цены приемлемые, ассортимент аптечной продукции очень разнообразный! Все нам необходимое в этой аптеке было! По тому, что была приличная очередь, я считаю, аптека пользуется большим спросом у челябинцев!!!
15.09. сделали заказ на сайте аптеки, цена была лучше, чем в других аптеках. Указано было, что заказ придет 20 числа. Сегодня 22 число - а нас вот уже третьи сутки кормят отговорками о том, что разбирают привоз в аптеку. Мол, там же не одна коробка. Для чего в таком случае указывать сроки? Ни извинений, ни информации. В 21 веке это непозволительно!
Понравилось, что продавец предложила заказать второе лекарство, которого не было в наличии, чем я и воспользовалась. Пришла смс и я приобрела лекарство.
В целом, в наличии много разных препаратов.
Аптеки нормальные. Персонал и обслуживание хорошие. Очередей нет. А вот сайт по заказу лекарств стремный. Каждый раз приходится вводить пароль. для чего? Это же не банковская карта. Кому нужны мои заказы из личного кабинета? И неудобно очень выбирать адрес аптек!!! Сайт постоянно подвисает. Айтишникам- оценка 2!!!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 13 уровня
30 августа 2022
Ужасное обслуживание. Персоналу безразлично на всех и на все. Интернет заказы не обрабатываются(пылятся в аптеке в коробках). На вопрос:" зачем принимаете интернет заказы, если не обрабатывает их" ответ один-заставляют. Даже если придёшь в аптеку, предварительно уточнив информацию что заказ находится в аптеке фармацевты не обрабатывают заказы, даже если нет народу. Итог: аптека изжила себя по качеству обслуживания. Директор так же не реагирует на замечания. Заказ который лежал в аптеке с 16.08 был обработан 30.08. Две недели человек не мог получить лекарство. Хорошо что аптека ваша не единственная в городе и в остальных аптеках(других брендов) интернет заказы обрабатывают сразу.
Неплохая аптека, всегда можно забежать и купить все, что нужно. Всегда посоветуют, если спросишь что нужно из лекарств, нет привычки "впаривать" именно только дорогое. Что тоже очень важно
Есть всё, а если чего нет, то можно заказать. Обслуживание хорошее, девчата приветливы и подскажут что можно взять из лекарств. Молодцы!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2020
Точно, рядом с домом аптека, возвращаешься домой и мимо идешь и вспоминаешь, что надо что-то купить, вообще это интернет-аптека и по заказу льгота 3%, но если покупаешь так, зайдя, то скидок, карточек нет, хотя цены не ниже, не выше, чем в остальных аптеках, но однозначно сказать нельзя, может и чуть пониже, здесь была "Классика" еще помню их скидки и программы разные и карточка 5%, ушедшая в небытие, жаль, видно соперники выдавили, да внешне: помещение большое, чистое, много выставленных препаратов и лекарств на стеллажах, но как мне здесь нравится персонал- грамотный, доброжелательный, спокойный и выдержанный
Мне очень нравится обслуживание.
Вам найдут лекарство нужной фирмы, нужной дозировки,предложат наиболее выгодные варианты, объяснят как принимать лекарства. Упакуют и поблагодарят.
Недалеко от дома. Искала гидроколлоидные повязки для пролежней. Нашла, но не в аптеке, а в рядом находящемся отделе, все для инвалидов. Обошла 5 аптек, ничего подобного нет. Хорошая штука, реально помогает. Почему в аптеках - то нет? Первый раз о них узнала, когда столкнулась с пролежнями. Люди наверное о них не знают
Удобно расположенная аптека с широким ассортиментом лекарственных средств и низкими ценами по сравнению с другими сетевыми аптеками.
При заказе с сайта можно получить приятный бонус - скидку 3%. Заказ формируют в течение часа. В будние дни готовый заказ можно получить без очереди в окне выдачи интернет-заказов
Эта аптека ничем не отличается от других, какие- то лекарства дешевле, какие- то дороже а так все одно и тоже по всем аптекам.Корпоративный сговор, чтбы никому обидно не было
1
Посмотреть ответ организации
Елена Суворова
Знаток города 6 уровня
26 марта 2021
Очень хорошая аптека,доступные цены,хороший подход к клиентам,если лекарства дорогие всегда посоветуют аналог,я очень довольна всегда покупаю лекарства только там
Хамство персонала!! Вызывала полицию на заведующая наглая без маски и перчаток!! Толкают дорогие препараты не озвучивают цену и аналоги , на стенде покупателей старая и не полная информация, книга жалоб отсутствует!!!
Очень вежливые фармацевты, всегда помогут с выбором, предложат аналоги дорогостоящих препаратов. Удобный сервис интернет—заказа, подтверждение заказа пришло в тот же день!
Есть отдельное окно для выдачи заказов, можно еще прямо в аптеке что-то заказать, если нет в наличии. Нас обслуживала фармацевт постарше остальных девочек и она прекрасно разбирается в лекарствах.