Раньше ходила в такую аптеку на Дзержинского,рядом с Эльдорадо.все замечательно. Теперь стала заходить на Гоголевском, так как по пути с работы, но вот этот продавец, фармацевтом её не могу назвать, абсолютно безграмотная в лекарственных препаратах, вечно чем то не довольна, ведёт себя надменно,хотя работа в аптеке предполагает работу с больными людьми, которым надо, чтобы уделили внимание, а не смотреть на недовольство продавца, которая при этом ещё пытается себя преподнести так что она лучше и умнее всех, а на самом деле знаний полный ноль. Больше в эту аптеку не буду ходить и знакомым буду рекомендовать обходить стороной эту аптеку. К сожалению я не догадалась сама её сфотографировать, но в предыдущем отзыве есть её фото. Пусть аптека 61 плюс знает в лицо "лучших сотрудников"
Отвратительная аптека!! Воруют заказы. Особенно обидно, что к заказу были применены бонусные рубли. Аптекарь увидела, что заказ на выгодную сумму и присвоила себе. Позвонила в службу поддержки, меня соединили с аптекой, где женщина мне "втирала", что заказ якобы получил какой то мужчина по моему номеру, что просто невозможно, так как номер мой у меня более 5 лет. Причём заказ был выдан практически сразу как я его заказала. В службе поддержки мне на мою просьбу вернуть мне на счёт бонусные рубли отказали, дескать нужна проверка, а вернут если фантомный мужчина согласится его вернуть... Такая позиция является грубым нарушением прав потребителей. Аптекарь и девушка со службы поддержки совсем не помогали в решении ситуации, нахамили и обе, по очереди бросали трубку. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в этой мошеннической аптеке. Нервы дороже, чем незначительно ценовая выгода.
Крайне хамское обслуживание в этой аптеке. На вопрос показать какой производитель шприцов 5 мл. сотрудник аптеки заявила : " я тут сижу , а вы заставляете меня искать и показывать ваши шприцы.....шприцы обычные....". На замечание , что это ее обязанность аптекарь стала огрызаться и хамить. На слова , что я сообщу в офис компании и напишу отзыв в интернете об ее отношении к работе услышал следующую фразу : " звоните и пишите куда хотите".... Больше в эту аптеку я никогда не зайду да и знакомым всем расскажу об этом хамстве.... Адрес аптеки : Таганрог ул. Дзержинского 152-2 . (08.07.23 г. время 14.00)
Что случилось с хорошей в прошлом аптекой?Выдают неподкрепленные товаром талоны, не заказывают всегда продаваемые в аптеке лекарства (отечественные) . А сегодня провизор просто удивил хамским отношением!! Продала не тот товар, а когда я обратил на это внимание ещё и нагрубиоа тихим голосом, все таки камера пишет. И во всем вышеизложенного сказала что виноват только один человек в стране! Капец, ей Путин виноват что она не видит что продаёт. Бэйджика нет фио отказалась назвать. Вот её фото.
Пришла получить заказ на Николаевском шоссе, 2-к в 12.30 - аптека закрыта, полчаса ждала, так никто и не появился. Купила лекарство в соседней аптеке. Ждала с температурой, после посещения поликлиники!
Очень удобно тем, что можно заказать препараты. Оператор найдёт в любой из аптек сети. Причём помогут найти по на меньшей цене. Отложить по номеру заказ, договориться по времени выкупа. Очень помогли, когда мы всей семьёй болели Ковидом. Спасибо!
Тут пишут о доброжелательности фармацевтов.А я полностью не согласен. Работает в этой аптеке фармацевт-женщина с рыжим цветом волос, так вот у неё все лекарства почему то только по рецепту, хоть ты глазные капли берешь хоть простейший антибиотик. Я делаю заказ на сайте и у меня не требуют рецепт, а прихожу в аптеку и слышу ответ - по рецепту. Такое ощущение что ей просто лень идти за лекарством.
Провизор Величко Марина выгнала из аптеки меня за то, что я закашлялась. Чтобы больного человека, пришедшего в Аптеку за лекарствами выгоняли из Аптеки - это потрясающее хамство!!! Я зашла в аптеку за лекарствами и от кашля в том числе. Провизор стала кричать, что я пришла ее заражать. Возмутительно!!! Если человек позволяет так себя вести, почему она работает с людьми? Она может убить человека, доведя до сердечного приступа или инсульта.
Хочу оставить плохой отзыв. 21.10.22 хотела забрать интернет заказ, приехала в аптеку по адресу ул Александровская 42 г Таганрог это был будний, рабочий день, но аптека оказалась закрыта! Были опущены рольставни и не было на дверях никакой записки, прождала когда аптека откроется целый час, но так и не дождалась и уехала! Почему ваши провизоры так себя ведут? Это полное не уважение к людям, надо быть более клиентоориентироваными. Прошу принять меры к данной смене
Делаю часто заказы через интернет, очень удобно. Но сегодня хочу сказать как была разочарована, вместо нужного препарата положили другой. Обратила внимание дома, пришлось идти , так девушка фармацевт обвинила меня, что было в заказе то и выдали.Конечно пришлось понервничать, доказывать , показав заявку в личном кабинете (цена препарата была в разнице 200 рублей). В итоге ни какого извинения.
У этих аптек есть сайт, где можно заказать или забронировать лекарство, что очень удобно. Плюс за заказ через интернет есть скидка 3%, мелочь, а приятно!
Долго искала лекарство. На сайте удалось найти и оформить заказ 5 ноября. Дата доставки была - 12 ноября. Оформила, ждем. Внезапно 9 ноября пришло смс, что заказ отменен, вот так просто, без объяснения причины, без извинений, без переноса срока! Мы потеряли столько времени в ожидании, чтобы получить отказ! Ужасный сервис!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра А
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Пришла в эту аптеку, женщина которая по форме не одета как будто с улицы… спросила таблетки чтобы мне посоветовали
Ответ Я ЧТО ВРАЧ ИДИТЕ В БОЛЬНИЦУ
Вопрос я и так знаю свою проблему мне просто нужно чтобы посоветовали какие есть я сама выберу
Отношение свинское
Аптека может и хорошая, но сайт отстой, работает как на дровах, постоянные проблемы со входом, а продажа одноразовых пакетиков по 50 копеек это вообще шедевр маркетинга, причём у покупателя никто не спрашивает согласия.
5
1
Hина А.
Знаток города 3 уровня
18 августа 2021
Сегодня, чуть ранее написала отзыв о некорректной работе сайта. Рассказала в чем это выражается...Сейчас, вновь эта история повторилась!!! Руководству сайта определенно необходимо исправлять работу своего сайта. Я делала заказ из Таганрога, оформила на Таганрог, а сообщение на готовность заказа, я получаю на Ростовскую аптеку!!! Это уже было неоднократно, обращалась к операторам и ничего не меняется... Программистам срочно надо заняться сайтом и менять алгоритмы оформления и получения. На странице закреплен адрес Ростовской аптеки и он не меняется, даже если оформляешь на Таганрогскую аптеку...Причем, в своих настройках я указала приоритетную аптеку...Раньше все было нормально, что вы там изменили не знаю,но явно не улучшили!!! Если не исправитесь, растеряете покупателей
Хорошая аптека, вежливый персонал. Если нет лекарства можно заказать, и в течение нескольких дней его привезут. Это экономит время на поиск препаратов.
Вполне приемлемые цены , на фоне той же социальной аптеки.
Когда то брал семя льна по 10р, а в социальной цена была 90р :).
3
3
Посмотреть ответ организации
Юлия А
Знаток города 7 уровня
10 января 2022
Достаточно часто заказывала лекарства в этой аптеке, но крайняя ситуация отбила все желание. Как обычно заказала препараты на сайте, дождалась сообщения и пошагала в аптеку. Фармацевт нашла мой заказ, я его вижу, но мне говорят, что он не пробивается и ничем мне помочь не могут, до свидания, пишите на сайт. Не было предложено альтернативы приобрести препараты просто в аптеке, не извинились. В итоге пошла в соседнюю аптеку и купила все там.
Сайт совсем не работает. Не советую обращаться в эту аптеку. По телефону говорить не хотят. Бросают трубку. Ничего не исправляют. Надо позвонить в Роспотребнадзор, чтобы закрыли.
Сайт полный отстой! Третий день висит, невозможно выбрать аптеку. И это не в первый раз. Заказала на другом сайте, получила через день. Сайт этой аптеки по-прежнему висит.