при бронировании, сотрудники аптеки перезвонили, но не уточнили мои данные, в следствии я не смог приобрести препарат с первой попытки. Ни мое имя ни фамилия им не помогли. Только название лекарства меня выручило... хорошо что моя память меня не подвела.