Высасывают проблему из ничего! Заказывала на аптека.ру препарат, но он долго шел, пришлось купить в другой аптеке, чтобы не прерывать курс, сотрудник позвонила и оповестила о том, что заказ пришел, я ответила, что выкупать его не буду, уже нам купили в другой, на что получила ответ «а зачем вы заказываете тогда?», затем, после того, как я сказала, что разве есть какая-то проблема!? Он же просто уйдет обратно по истечению срока хранения, ничего же нет страшного! Мне сказали, что проблема есть и бросили трубку!
Весь этот разговор проводился грубым и надменным голосом!
Элементарные правила делового общения отсутствуют! Я не подружка и даже не знакомая! А абсолютно посторонний человек! Я лечу своего ребенка и мне важно, чтобы все было во время!
Аптека расположена по Чусовскому тракту рядом с магазином Верный. Более компитентных фармацевтов я если честно не встречала. Всегда подскажут и разъяснят как, что принимать и как будет удобнее , например для ребёнка. Незнаю кто пишет плохие отзывы , но действительно эта аптека лучшая по ассортименту и обслуживанию. Огромное спасибо!!!
Попался очень некомпетентный фармацевт. При просьбе капель для глаз и назвав действующее вещество. Мне ответили что такая бывает только мазь. Вернувшись с баночкой от препарата и показав что на главной этекетке крупными буквами написано. Мне ответили что я должна была назвать производителя либо болезнь. И только после скандала, она сказала что такие капли для глаз бывают разного назначения и ВЕЗДЕ есть это вещество. И совершенно забыла что она же мне доказывала что есть только такая мазь.
всем доброго времени суток! хочу описать проблему с которой я столкнулась. Я заболела, отправила человека мне за лекарствами, тк сама лежу в кровати уже дня два и сама не состоянии дойти(несмотря на то что эта аптека находится в 2х минутах ходьбы от дома)
как мы знаем что все фармацевты учились в соответственном учреждении(медицинский) и при любом заболевании они могут подсказать что можно пропить чтобы выздороветь. Примерно понимают в дозировках и медикаментах!! !!!!!!
приходит этот человек в аптеку и просит посоветовать что-нибудь от боли в горле. что в ответ "смотрите витрину", окей человек определился с выбором САМ после попросил предоставить этот продукт. в ответ от фармацевта " ДОЗИРОВКА"
(еще раз повторюсь в больницу не ходила, да и в дозировках нам простым людям ничего не понятно)
человек отвечает что не понимает в дозировках и хотел бы довериться на профессионализм фармацевта, в ответ от него раз пять прозвучало "ДОЗИРОВКА"
единственное что могу вынести из этой ситуации так это невоспитанность фармацевта, ни доброжелательности, ни сострадания, ни профессионализма
в чеке указана фамилия - Кондратюк Е. А.
но какова вероятность что именно этот человек неизвестно.
Тем самым нарушен - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
личные черты фармацевта темноволосая, русая девушка лет 25+, короткая стрижка
адрес Екатеринбург, тракт Чусовской 9
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! если не хотите стать такими же жертвами, не стоит приобретать товар в этой аптеке
дополняю отзыв.
сходила сама до аптеки, внешний вид фармацевта оставляет желать лучшего, глаза КРАСНЮЩИЕ, есть много факторов конечно, и я не отрицаю того что "все мы люди" и не известно что у человека случилось, но... это достаточно пугающе.
и не думайте что я придирчивый человек, даже наоборот очень доброжелательная и отзывчивая!
всем добра, и не болейте 🤍
Часто получаю в этой аптеке заказы. Провизор очень надменная и грубая. Заказ кидает на стойку, если задаешь вопросы по препаратам, отправляет читать инструкцию, хамит, а вишенкой на торте был один из визитов, когда она мне сказала, что ей не нравится мой парфюм и попросила отойти от нее. Складывается ощущение, что человек не на своем месте
Заезжаем каждые выходные , сотрудников много , раскладывают товар. На неделе вечером , три кассы , один кассир и под «шафе» одна большая очередь и касса виснет
Ольга
Знаток города 2 уровня
20 октября 2024
Неприятная девушка фармацевт, раздает непрошенные советы.
Отдала лекарство после окончания своего монолога.
В этой аптеке работают очень недовольные жизнью фармацевты … Ни раз попадалась на их плохое настроение
1
Павел
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2023
Формацевт, пытающаяся самоутвердиться , чувствовался негатив от нее, может клиенты попадаются часто злые ей, неадекватные, может не с той ноги встала, посмотрим по отзывам.
должна понимать , что покупатели менее компетентны, необходимо уточняющие вопросы задавать, разъяснять без агрессии