Аптека.ру работает без заминок, всё как в аптеке - аккуратно, своевременно и информативно. Я не раз заказывала у них лекарства и ни разу не пожалела, т.к. теперь уже знаю, что на них можно рассчитывать. Товар доставляется быстро, аккуратно упакован, цены приемлемые, лёгкое оформление.
Безобразный сервис. Провёл в аптеке сегодня днём 40 минут, в ожидании получения заказа AD-210317397. В результате ушёл без заказа. Провизор сообщила, что он пришёл только сегодня, хотя заказ от 11 декабря , и было указано на сайте, что он придёт на следующий день. Сегодня 14-е декабря! ( +3 дня). Я сам приехал в аптеку, узнать, почему так долго. В результате она с трудом нашла его, но затем сообщила, что нужно подождать, пока отметит в компьютере. Ждал 30 минут. Вышла и сообщила, что компьютер не даёт его провести. Вот это сервис! Больше никогда не буду заказывать и не пойду в эту аптеку "Здравсити" на Софийской, д. 28.
Очень дорогая аптека, видимо, ценник нацелен на то, что человек вышел с рецептом из поликлиники и ему уже не хочется идти куда-то искать другую аптеку. В моем случаи каждое лекарство оказалось минимум дороже на 400 рублей, а суммарно этой аптеке я подарила 1000. Все, больше туда заходить не буду. Если только срочно не понадобиться пластырь, надеюсь, что хоть на него не будет безумной наценки(
Уважаемый сервис! Вы работаете для людей, у которых может не быть голоса или они глухонемые и вы требуете от них подтвердить заказ по звонку! Внимание - либо самостоятельно позвонить на горячую линию или ответить на миллион поступающих звонков с пометками "спам номер" и голосом подтвердить. И если человек не ответил , да потому что нет голоса , отменяется заказ. Как считаете - это допустимо при работе АПТЕКИ, которая работает ,в том числе, и с больными людьми? Это сверх неадекватность!!!! Никаких покупок больше на этом ресурсе.
Отвратительная назойливая и наглая компания. Сделала заказ. Начали названивать с каким то роботом для подтверждения заказа голосом, раз 7 точно . Это зачем?????????? И что это за квест, чтобы тебе собрали заказ ещё и выдвигают условия на которых тебе продадут продукт. А если в сл раз вы решите , что я должна подъём с переворотом сделать, и только после этого …Ещё и отменили заказ, прогресс, что сказать . Больше здесь заказывать не буду.
Часто заказываю на аптека.ру лекарственные препараты, цены не задраны, есть доставка на дом, есть скидки за прошлые покупки. Большой ассортимент препаратов.
аптека работает хорошо до того момента, пока не случается проблема, пришел вскрытый дорогой крем, он был в общей упаковке, которая вскрывается только после оплаты, в этот момент работа аптеки на лицо, ничего не знаем, пользуйтесь так!!! не рекомендую!
Часто заказываю на этот адрес препараты из интернет-аптеки. Обслуживают быстро, вежливо и грамотно. Нареканий к работе персонала нет. Ассортиментом самой аптеки пользуюсь редко.
Ваши цены грабительские,я врач выпуска 1972,и никогда не буду пользоваться вашими услугами,все что мне нужно после инфаркта закупаю в интернете значительно ниже.
Какое то безобразие, не войти на сайт, пишет подозрительная активность, какая подозрительная, сайт испорчен, проблема заказать товар! Очень недовольная! Буду искать другую аптеку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В этой аптеке "втюхивают" БАДы!!! Фармацевт Тельминова Марина Андреевна подсовывает БАДы. Будьте бдительны!
Д
Дина Терлецкая
Знаток города 2 уровня
2 февраля
Все было удобно и терпимо, пока меня не заблокировали. Пользовалась сайтом в течение нескольких лет. В один момент не смогла войти в приложение, получить заказы. Писала в поддержку, не отвечают. На третий день позвонила, оказывается мой аккаунт заблокирован. Ну что ж, пойдем к другим маркетплейсам, раз вы не цените своих постоянных покупателей.
Нормальная заправка, заправляют раз в 2 недели. Удобное для меня расположение, подключена к яндекс заправки. Бонусы быстро копятся, а через яндекс получается, что начисляются и яндекс плюс и по карте заправки
Ужасно просто. Сделала заказ лекарства. Пришла смс и статус в личном кабинете, что товар в аптеке и можно забрать. НО!!!! В аптеке фармацевт категорически отказывается выдавать заказ ссылаясь что не успевает обработать заказ (это при том что второй раз за день в этуаптеку пришли)... Это вообще как??? Попросила ее просто пробейте хотя бы как товар. ... Ну нет. . наверно просто захотелось ей повредничать.
Только если заказ через интернет, чересчур завышены цены. Никакие бонусы не спасут. Хотя работают очень приятные Барышни, с ними приятно и легко общаться.
Отличная аптека,в которой отсутствуют очереди.И соответственно быстро,и с улыбкой, отпускают все необходимые лекарства.
Посмотреть ответ организации
res-spb
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2024
С сим-карты зарегистрировалась только на Аптека ру. Я ей не пользуюсь, номер никто не знает, нигде больше не засвечивала, запасная. Теперь на эту карту валит куча спам звонков и смс.
Сам сервис неплохой. Цены, правда, не дешевле, чем во многих розничных аптеках. Но удобно, что можно заказать всё в одном месте.
Очень дорогая аптека. Сотрудничает с Аптека. Ru.
Недавно нужен был срочно препарат в аптеке назвали цену 937 руб🫣, а на сайте Аптека Ru. 576 руб. Кошмар, почти в два раза.
Очень удобно. Заказ с сайта по отдельной очереди. Единственное, что сам сайт притормаживает. Мониторинг цены-на многие лекарства ниже, чем в других аптеках.
Был сделан заказ, цена товара была выше чем в других аптеках, но заказала так как срок доставки был минимальный. В итоге товар не привезли назначили другую дату. В качестве извинения начисли 30 РУБЛЕЙ