Несколько раз делала заказы. По началу было все в порядке: и заказ приходил быстро, и сообщения поступали вовремя. Но последние пару заказов вообще не понятно что. С сайта пришло сообщение об акциях, сделала заказ по выгодным ценам, но.... сообщение о поступлении заказа в аптеку не пришло, а когда я обратилась в аптеку, сказали, что заказ отправлен обратно. Позвонила в инет-аптеку, так девушка сообщила, что смс-ки были направлены, а товар я теперь могу купить по цене без акции. Я подумала, что что-то с оператором связи и смс-ки не пришли. Сделала ещё один заказ лекарств без акции - всё в порядке. Заказала лекарства по акции и ситуация та же: смс-ки не приходят. Подозреваю, что аптеке не выгодно продавать лекарства с хорошими скидками. Так, замануха
Общитали примерно в два раза.
11.05.22г. в 20ч 22 м сделал покупку
Энеросгель 225 мл
Энтерофурил 200 мг 16 кап
СУММА 1465:00
Чек выдан только с суммой, без перечисления и суммы товаров.
Попробовал уточнить откуда такая сумма, тк в среднем эта покупка могла бы быть не более 800₽ и это с запасом.
Ответ продавца следующий:
Что сколько стоит она сказать не может точно, тк все лнкарства из разных партий и из какой и по какой цене я сецчас купил она сказать не может. Чек с перечнем товаров и стоимостью выдавать отказалась, оправдав что я его уже наверное взял или выкинул и что он мог вообще не вылезть. Предложил пересчитать ещё раз или вызвать наряд полиции. Пересчитав, мне швырнули 200 рублей наличными, не смотря на то что я оплатил картой. Вместо книги жалоб дала книгу измерения температуры собрудников, еще раз пригрозил полицией, нагласт и книга жалоб. Не уверен что ей что то будет за это, тк замечал это уже не впервый раз что сумма немного часто выше на примерно от 100 до 300 рублей за покупку, но я думал это погрешность разных цен в разных аптеках, а тут уж слишком большая сумма если считать в процентах то 40% сверху от стоимости лекарств. А это мошенничество и это статья УК РФ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ АПТЕКУ,
хоть сам и живу в этом доме, больше никогда не зайду.
действительно, на сайте аптеки цены выгодные. Но после сообщения Sergey Zhinikov об обсчёте клиентов при оплате картой от 11.05.2022 проверила свой последний майский заказ. Сумма цен на 4 лек.средства должна была составить 8159 руб. Но стоимость заказа согласно сайту моих заказов составила 8386 руб. Обсчитали на 227 руб? Если в стоимость заказа eapapteka.ru входит стоимость его доставки в конкретную аптеку, это должно быть указано при формировании заказа во избежания жалоб для обоснованной проверки в налоговой инспекции.
Сделал заказ, пришло уведомление что заказ в аптеке, робот по тел. тоже подтвердил, по тел. сотрудник, претензии не принимает, вообщем ничего не меняется, а то что на улице дождь им всё равно, тебе надо ты и ходи, а если не устраивает не заказывай, отвратительная контора, и сервис тоже
Сделала онлайн заказ На следующий день пришло сообщение что заказ уже доставлен в аптеку Пришла в аптеку( спустя сутки после смс) - лекарство нет. Вот так аптека.ру работает со своими партнерами.
Прошло уже 3 суток, а лекарство так и не доставлено в аптеку.
Сделала заказ на Аптека.ру и попросила доставить на ул. Сумская д.6 корп.1, пришло уведомление о приходе в аптеку, но в аптеке его потеряли. Это уже не первый раз. Не рекомендую!
Всегда заказываю на аптека ру и забираю где удобнее ,отлично и удобно
5
Посмотреть ответ организации
Наталия Новикова
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Сколько раз заказываю на сайте и никогда ничего плохо не наблюдаю.Все по ценнику,ничего лишнего,всегда можно позвонить в аптеку и узнать информацию о заказе.Какая наценка?Я не понимаю о чем пишут люди.