Цены доступнее , чем в других аптеках . Можно заказать препарат заранее , тогда будет скидка 3 %. Не понравилось , что помещение маленькое , а проходимость в связи с местоположением высокая , и покупатели , в том числе с простудными заболеваниями , насморком , кашлем , стоят , как сельди в бочке , в основном без масок . И ещё будьте готовы к тому , что можете заказать препарата , ждать его , а потом раз - и вам приходит смс , что заказ аннулирован . Звонишь по телефону , спрашиваешь , в чем дело , а вам предлагают ещё раз перезаказать .
Работала 1 касса. Ждала 45 минут пока обслужит 1 клиента. Так и не дождалась ушла. Консультант очень не спешила обслуживать, поговорила по телефону( спрашивала а где лежит тот или иной препарат)
Была 31.03.2024год
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, всегда быстро ослуживали, но сегодня это УЖАС!
Удобно заказать на сайте, но не всегда удаётся забрать заказ без очереди, персонал компетентный, всегда подскажет замену. Аптека удобно расположена рядом с жд вокзалом. Легко найти.
Хорошая задумка с 3% скидкой при заказе через сайт,тем более,что здесь есть достаточно редкие препараты,пользуюсь такой услугой уже не один год,но работа фармацевтов отвратительная. Уже,наверное, с полгода заказы вовремя не обрабатываются,в аптеке постоянно очереди, плюс эти несобранные заказы,которые фармацевты часто не могут оперативно собрать, ищут все вместе по шкафам. 20.08.21 только что из аптеки,заказ был сделан на сайте вчера,было время на сбор,даже,если вчера работала одна фармацевт,сегодня их было три!!!. Две работали,одна могла бы и подсуетиться. В аптеке я была сегодня единственным покупателем на тот момент.Собирали они заказ вдвоем,опять не могли найти препарат.Из двух моих заказов они собрали тот,который состоял из 1 позиции и был сделан сегодня,а вчерашний, из нескольких позиций,оставили)). У вас в аптеке почти всегда три фармацевта,но почему-то заказы не собраны. Сделайте выводы хоть какие-то или давайте скидку всем в аптеке,чтобы не тратить время покупателей на заказ через сайт.
Отвратительное просто место, пытался пару раз купить там кое-что, так как цены там дешевле, чем в других аптеках. Постоянно дикие очереди, минут по 15-20, работают у них не фармацевты, а студенты, постоянно что-то не могут найти, не знают название препаратов, в общем больше туда не ходил и не пойду.
Я не любитель писать плохие отзывы. Тем более уж обращаться в какие- либо инстанции с жалобами. Но!!! Мне хватило одного раза, чтобы больше никогда не зайти в эту аптеку, да и вообще в эту сеть. Встретил меня рыжий парень с бородой(возможно, то была просто залетная птичка, а не провизор, исходя из его рекомендации и поведения, или зп платят очень маленькую и набирают всех кого попало). В общем, продал мне лекарство от боли в горле, в аннотации я такого действия там не нашла( хдорфилипт масляный раствор), попросила вернуть деньги. Но за это меня назвали дурой и послали на три буквы, в прямом смысле.
Удобно. Рядом. Лекарство можно заказать через сайт. Скидки.
НО! Есть там провизоры, возможно просто сотрудники, упорно обслуживающие покупателей без средств защиты. Особым сопротивлением отличается молодой человек, ссылающийся наразрешение своего руководителя работать без маски. Картина: покупатели в масках, а обслуживающий персонал без масок.
А такого быть не должно. Поэтому ставлю 4 звезды вместо 5.
Всегда можно взять нужные лекарства. Отличная от других цена. Плюс скидка, если заказ через интернет. Очень удобно. Заказал, приехал, забрал заказ с дополнительной скидкой. Аптеку выбираешь удобную для своего маршрута
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
23 января 2022
Отличная аптека, низкие цены, быстрое обслуживание, компетентные фармацевты, пользуемся только ей постоянно. Хотелось бы иметь бонусную карту как постоянному клиенту
Покупаю медикаменты именно в этой аптеке. Шаговая доступность. Приемлемые цены. Предзаказ корявый, сайт работает сам по себе, аптека сама. Персонал информацию по заказам даёт неверную, интерес к решению вопросов по заказу не проявляет.
4
1
Посмотреть ответ организации
tchka
Знаток города 4 уровня
9 августа 2021
Отвратительный сервис с неквалифицированными специалистами. В первый визит продали дорогое лекарство с абсолютно неправильной дозировкой(250 вместо 1000) выдав его за правильное. Второй раз отказались выдавать заказанный на сайте товар стоимостью несколько тысяч,так как пробили по своей инициативе наличный расчет вместо безнал. Хотя об этой форме оплаты было несколько раз предупреждено.
В последнее время стала делать покупки онлайн на их сайте. Там можно посмотреть цены в любой аптеке сети, оплачивать можно как онлайн, так и на месте. Очень удобно. Цены хорошие.
Всё нормально кроме не верной надписи внутри: при заказе через интернет получаете товар без очереди. Это не актуально, так как штата не достаточно и поэтому не справляются с потоком покупателей.
Аптека хорошая, что-то стоит жешево, а что-то оооочень дорого, при покупке нужно проводить анализ цен, честно говоря практически во всех аптеках так...
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Орлов
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2021
Хорошая аптека грамотные фармацевты, быстро обслуживают, ценник лучший вы на уровне 5ка вам