Раньше аптека и сотрудники были лучше, всегда под заказ было все вовремя. Сейчас поменяли фармацевта. Я позвонила на линию и узнала, что лекарство ребёнку есть в наличии только в этой аптеке. Прихожу, мне говорят нету. Закажите и через минут 10-15 можно забрать. Было это в 12 часов. Прошло 5.5 часов ничего не меняется. Написано: собирается на складе. Звоню в аптеку, говорят, абонент не положил трубку. Прихожу, в аптеке очередь.. фармацевт обслуживает почему то без очереди своих знакомых! В ответ на мой вопрос, что 15 минут давно прошло и конец рабочего дня, мне до 8 стоять возле аптеки? Она говорит, что не когда ей разбирать товар. Склад находится за стеной! Почему работает один сотрудник, тем более если учитывать то, что сейчас такая ситуация и многие болеют.! В итоге как было написано на сайте : что лекарство забрать сегодня, сейчас конец рабочего дня. Лекарство так и не забрала. Всё собирается на складе. ... Чем ребёнка лечить интересно? Водой наверное...
Меня очень разочаровала новая схема использования начисленных балов: теперь накопленными баллами нельзя расплачиваться за интернет-заказы. Для меня это очень не удобно, так как я люблю делать заказ через интернет. Кроме того при оплате балами можно использовать не более 30% от общей стоимости. Самое неприятное, что об этом нигде не написано. Плюс появились лекарства со "стоп ценой", на которые скидки вообще не распространяются.
Доброжелательное отношение к покупателям, вполне приемлемые цены. Часто бывают акции. Система накопления бонусов. Часто пользуюсь услугами этой аптеки.