Несколько раз приезжала в эту аптеку из другого района и каждый раз с удовольствием. Доброжелательность сотрудников,приятное общение оставляют положительные эмоции. Спасибо за ваш труд и человечность.
Остался крайне недоволен посещением этой аптеки. Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудник вела себя непрофессионально и неуважительно. К сожалению, это не единичный случай — в других отзывах тоже упоминается подобное отношение. Очень жаль, что в месте, где люди ждут помощи, можно столкнуться с таким хамством. Рекомендую руководству обратить внимание на работу персонала.
В аптеку на ул. Боровой я приехала с Выборгского района, поскольку в этой аптеке было необходимое лекарство. Меня обслужили очень хорошо. Мне понравилось.
продавщица хабалка из 90-х. спросили есть ли флюфайт, она сказала "нет, где покупали туда и идите", формулировка хамская, попросили предложить аналоги, даже назвали действующие вещества, на что она ответила "я не знаю что это ща препарат, что я вам должна предложить?". фармацевт и провизор должен разбираться в препаратах. дочка с мужем больше туда ни ногой.
прилагаю фото препарата для продавщицы специально, чтобы могла выполнять свою работу в дальнейшем.
Я пошел в аптеку, чтобы купить омега-3 и витамин D. Кассир взяла с меня 985 рублей и отправилась искать товары. Когда она вернулась с ними, она попыталась повторно взимать с меня 685 рублей, утверждая, что я не заплатил. Я показал ей в банковском приложении, что платеж был произведен, но она настаивала, что я обманываю, и даже не попыталась разобраться в ситуации и не предложила никакого решения.
Угрюмый квартал Боровой всё такой же угрюмый. Завалили строительной "бабой" шоколадную фабрику, отреставрировали пару "кошкиных домов", достали из разрухи "Ямской рынок", чёрт побери, завели, как будильник, станцию метрополитена -"Обводный канал"- все одно- достоевщина... Даже белесая аптека до верху набитая аспирином, вся выложенная белым кафелем- всё есть, но чего-то не хватает, как с "Пяти углов" поворачиваешь к Лиговке с Константинами Заслоновыми, начинаешь движение- мрак становится гуще. Аптека и фонарь- это хорошо- это даже Блок заметил, еще лучше метро и асфальт, еще лучше аспирин на всех поках в аптеке на Боровой, 19, а так вечером оглянешься в сторону Обводного канала и хорошо, что волки еще не воют...:)
5
1
Посмотреть ответ организации
TIKH
Знаток города 10 уровня
3 февраля
Сложные очень в общении. Пытался заказать препарат, вместо приходного ордера пытались мне просто написать на бумажке, что взяли аванс, причем без указания цены препарата. Даже в советских аптеках не видел такого хамского отношения. В ужасе убежал оттуда...
Очень хороший персонал, отзывчивый, корректный, ассортимент довольно обширный, даже нашлось лекарство, которого в городе было в наличии мало, да и то далеко от центра. Предложили сделать заказ с последующим увольнением, мне понравилось, в других аптеках такого не встречал
Отвратительное обслуживание . Заказала в Пн дорогой препарат , 32 тыс стоит , сказала , что заберу в среду вечером (люди работают )+ нужен термоконтейнер для перевозки . Записали под фамилию , убеждали , что отложили . Приезжаю в 17:30 сразу после работы - мне говорят , что мой препарат продали . Никто даже не позвонил и не предупредил . Просто ужас . Никогда сюда не приду больше.
Заказ приняли из Беларуси. Доставка препарата в аптеку в течении 5дней. Подтверждающие документы и обслуживание на ура. Персоналу аптеки большое спасибо!
Когда понадобилось поставить прививку от ротовируса, это оказалась единственная ☝️ аптека ⚕ во всем городе с вакциной 💉! Это говорит о том, что здесь есть специальные холодильники для хранения. Фармацевт совершенно бесплатно было мне готова отдать и контейнер для транспортировки (вакцина "погибает" в течении 30 минут вне холодильника), спросила, одобрил ли педиатр. Спасибо огромное за такое отношение. Ценник приемлемые.
В Аптеке на Боровой 21 нашел лекарство, которое искал по всему городу. Позвонил, заказал, приехал, выкупил. Всё быстро и оперативно. Персонал очень вежлив, компетентен.
Странный фармацевт...передо мной завернула пару, отказавшись им что-то продавать. Ну, думаю, всякое бывает. Но и мне не продали тонометр, подробно объяснив как пройти в соседнюю аптеку, через дорогу.
Лучшая аптека. Настолько она крутая, что я езжу в аптеку с Комендантского проспекта. Потому что всегда есть то, что мне нужно, а нигде более этого нет.
Замечательный заведующий.
Провизоры - восхитительные люди, отзывчивые и добрые.
Советую 10/10, однозначно.
Я разочарован... Покупал вакцину малышу. Мало того, что не предупредили о необходимости немедленой транспортировки до лечебного учреждения, но ещё и не сказали, что транспортировать необходимо только в холодильнике или с охлаждающим элементом. Это верх некомпетентности работников. Обо всем Я узнал на следующий день в поликдтннике, когда пришли с супругой на прививку. Позор таким аптекам и таким фармацнвтам. Естественно товары возврату и обмену не подлежат... 2 500 руб. намветер.
Заказ лекарства был сделан из города Выборг за два дня до приезда в аптеку. Заказ получила. Заказ не продали другим нуждающимся в этом дефицитном лекарстве как бывало в других аптеках. Аптеке спасибо.
А меня встретила очень приветливая женщина, оставила положительное впечатление. И аминокапроновую кислоту только тут нашел за приемлемую цену, в интернет-магазинах её вобще нет.
Грубый персонал, зато цены относительно приемлемые.
А вот кассиры все - как на подбор с кислыми винами и вечно недовольные. Стараешься с ними быть приветливой, а им лишь бы с телефоны играть.
Пришло подтеврждение заказа.
Пришёл за заказом.
А заказа нет.
Только неуместная улыбка фармацевта и пожелание хорошего дня.
Думаю, кому-то нужна консультация аккаунт-менеджера.
Бывает захожу и покупаю необходимые лекарства.ближе всего к дому
1
1
Посмотреть ответ организации
Гелия
Знаток города 5 уровня
20 июня 2022
Каждый раз, когда приходится посещать эту аптеку, не обходится без претензий к персоналу аптеки. Абсолютно неприветливая в преклонном возрасте мололящаяся сварливая провизорша неоднократно пытается втюхать подороже то, что есть дешевле одной и той же позиции. Вечно у нее нет сдачи, в связи с чем отказывает в обслуживании, посылая в любые другие места в долгие путешествия, ссылаясь на то, что эта аптека особенная. Ну, раз аптека такая особенная, видимо, кто-то из чиновников ее держит, то и бабушка-провизорша абсолютно уверена в своей неприкосновенности в части порицания ее за ненадлежащее обслуживание. Знаю, что аптека славится наличием онкологических дорогостоящих препаратов, когда в городе их может не быть, но это не является индульгенцией для отвратительного обслуживания клиентов. Ни раз приходилось быть свидетелем конфликтов между этой провизоршей и покупателем. Не иначе как хамством с ее стороны не назовёшь такое общение. Руководство, вы уж бабушку свою проинструктируйте, что она не на рынке работает.
Уже не первый раз прихожу в будний день в 20:45-20:50, а аптека уже закрыта.
Пожалуйста, смените информацию о часах работы на картах и на вашей двери, если ваши работники не придерживаются вами же установленного расписания.