Просил капли от аллергии,фармацевт дала абсолютно другие,для глаз,вернуть деньги или поменять на другие отказали,при наличии чека,хотя это ошибка фармацевта. Не понравилось отношение персонала так как они хамят.
Самая лучшая аптека цены всегда устраивают по городу такая аптека не одна а почти на каждой улице что очень даже хорошо всегда в наличии лекарства и оригиналы и аналоги . Вобшем и в целом аптека просто супер.
2
2
Дмитрий М.
Знаток города 12 уровня
13 февраля 2024
Не стоит совершенно безобидную ситуацию, когда клиент попросил чек, переводить в конфликтную. Я не виноват, что вы решили экономить и не печатать чеки. Спрашивайте тогда о том, нужен ли клиенту чек или нет. Не стоит меня обвинять в том, что я вовремя не попросил чек, рассказывать мне о моих правах, на что я имею право, а на что нет. У вас есть обязанность выдать чек - выдавайте. Хотите экономить - я не против, но тогда спрашивайте об этом.
Аптеку всегда считала хорошей. К ассортименту претензии нет.НО по поводу сервиса могу поставить: неуд. К посетителям относятся надменно, разводят на большие упаковки и даже хихикают над посетителями. Задумайтесь над сервисом. Нельзя потешаться над людьми, которые обращаются к вам за помощью и приносят вам деньги. Больше в эту Аптеку идти желания нет. И никому не рекомендую.
Всё устраивает! Есть антидепрессанты, успокоительные, БАДы там всякие расслабляющие… я всем доволен, счастлив, только иногда слюна неконтролируемая капает и сплю по много часов …
Грамотные вармацевты, хорошо обучены как обманывать покупателей. По телефону называют одну стоимость, но при покупке ,цена лекарства становится значительно выше, на вопрос почему, ответ ,по той цене закончилось, но при выходе из аптеки и повторном звонке, лекарство по приемлемой цене чудесным образом опять появляется .