Добрый день, аптека хорошая, всегда находу там все что нужно, заказы вовремя приходят, и хорошие вежливые специалисты работают , очень довольна работой данной аптеки и фарм специалистов
Как-то скромненько для известной городской сети. Помещение маленькое, витрины и прилавки большие. Хорошо виден сопутствующий ассортимент. Того, за чем я пришел, не продовали. Рядом с больницей, удобная локация.
Отвратительное оношение к клиенту!!!! Заказывала на сайте аптечку для офиса определенной фирмы, заказ был принят и подтвержден, ИМЕННО НА ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА. Курьер приехал с опозданием на 6 часов, в результате чего товар принимала охрана. На следующий день обнаружилось, что привезли совсем другой товар!!!!! Оператор, с которым я связалать, убеждала меня, что привезли именно то, что я заказывала и совсем не хотела писать претензию, которая должна быть рассотрена в течение 4 рабочих дней. Сейчас прошло уже 7 рабочих дней, ни замены, ни возврата мне не предлагают!!!! Мой вопрос до сих пор не решен!!!! Складывается впечатление, что аптека просто избавляется от ненужного ей товара!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Саша
Знаток города 16 уровня
12 февраля
В этой сети можно много чего купить и заказать, все в наличии.
Покупал витамин д для ребенка. Посоветовали классный французский и дешевле на 30% чем на витрине. Это плюс. Дети после витамишек его со слезами пили, запивая водой - это минус. Не плохо бы об этом было предупредить - это тоже минус. В итоге 3 звезды.
Удивительно неприветливый фармацевт Людмила : не здоровается , общается так, будто вы непрошенным пришли к ней домой, да ещё и разбудили .
Более того, когда я хотела воспользоваться промокодом , указанным на картах Яндекс , она Меня! Клиента! Спросила , куда ей его вводить!!! Это вообще 🤦♀️
мое предложение уточнить это у менеджера она проигнорировала , предпочитая нахамить и сказать , что ничего не знает … ну такое .
Было бы здорово, чтобы вы или не указывали такие акции, которых нет , или обучали персонал , как с ними работать .
Стоит ли говорить, что возвращаться в аптеку с таким непрофессиональным персоналом нет никакого желания? Благо, выбор есть , куда пойти .
4
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Яшина
Знаток города 6 уровня
9 августа 2023
Аптека мне понравилась,болела голова, фармацефт мне помог предложил померить давление,давление в норме. Взяла от головы таблетки и пару бадов, Спасибо за помощь))))
По всей видимости, аптека работает тогда, когда сам кассир/продавец этого пожелает. А в субботу так вообще после 18:00 горит свет и табличка закрыто, хотя на картах сказано, что 20:00 рабочий день
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2022
цены на мои рецептурные российские препараты неоправданно высокие (в 2 раза выше), что-то мне не хочется переплачивать бедным 36.6 за аренду помещения и кормление какого-нибудь там менеджмента