Лучшая аптека на районе, самый широкий ассортимент. Работают профессиональные фармацевты.
Из минусов можно отметить несколько более высокие цены по сравнению с конкурентами.
Забирала интернет заказ, сумма заказа была около 200 руб (внутри было 2 препарата). Провизор долго не могла найти заказ и вслух несколько раз спрашивала у своей напарницы, где эти дешманские лекарства. Вела себя крайне некорректно и не уважительно. Прошу руководство принять меры и провести с сотрудниками ликбез по сервису и вежливости.
Маленькая уютная аптека, ассортимент большой, можно найти множество аналогов на искомое лекарство. Работники вежливые, ничего не втюхивают. Присутствует отличная программа лояльности
К аптеке претензий нет, но вот персонал. Не обратил внимания на имя, но там одна мадам... Зашёл в аптеку, поздоровался, от неё тишина. Ещё раз поздоровался, опять тишина. Спросил слышит-ли она меня, опять игнор... Стояла рядом женщина и сказала, что нужно талон на очередь взять (спасибо ей). После этого с кислым лицом , но всё же мне продали товар. В общем не понимаю в чём была проблема сотруднику мне объяснить , что нужно делать. Просто первый раз в аптеках сталкиваюсь с жлектронной очередью
Руководство, обратите внимание на своего продавца (или провизора, что сомнительно), работавшего 25.02.2024 около 19 часов. Совершено отсутствует культура общения с покупателями - перебивает, не дает договорить до конца, хамит… пришлось повысить голос, чтобы быть услышанной, на что еще и замечание получила. Первый раз с таким столкнулась, какой-то абсурд произошел. Подобное иррациональное поведение не допустимо в сфере обслуживания и контакта с покупателями.
Очень понравился продавец фармацевт и подсказала и предложила стоящие препараты за что отдельное «СПАСИБО». Да и в наличии у них всё есть что мне требовалось а чего не нашлось нам предложили достойные аналоги…
3
Посмотреть ответ организации
Aleksandr
Знаток города 16 уровня
21 мая 2024
Тут не очень любезны, обслуживание не понравилось. Зачем то вступают в спор, а не пытаются помочь. Зато поболтать, кто когда работает и попрощаться во время обслуживания клиента, как норма. После замечаний фармацевты начинают вести себя высокомерно…
Аптека дорогая, но помимо таких цен ещё впихивают лекарства под видом акции, но акция это оказывается скидка , вводят людей в заблуждение, навязывают ненужный товар, да ещё и оскорбляют, повышают голос, а именно фармацевт консультант Шурыгина, делает вид , что она не при чём, и отказывается от всех грубых высказываний, очень неприятная особа. Таких нельзя близко к людям подпускать.
ОЧЕНЬ дорого всё. Просто в 2 раза дороже, чем могло бы быть. Просто я не мог идти в другую аптеку, т. к. нога болит, для этого и ходил в травмпункт, который как раз рядом.
Из суммы 1600₽, отдал лишние минимум 700₽. Это ужасно, навариваются как всегда на здоровье.
Эту аптеку не рекомендую. Проще на такси доехать в ближайшую нормальную. Дешевле будет.