Аптека 36,6
Как добраться
Павелецкая
198 м
Павелецкий вокзал
138 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
30 отзывов
21 мая
Девушка-продавец у меня перед носом, почти в буквальном смысле, закрывает аптеку и уходит. Ладно, думаю, может и какая потребность срочная возникла, все мы люди… Срочная потребность оказалась просто пойти в соседний продуктовый магазин, где она задумчиво выбирала овощи-фрукты и болтала по телефону всласть и долго(мин 15), поглядывая на клиентов у двери ее магазина.
Не знаю, может быть 36.6 очень ценят своих сотрудников, но такое поведение уже на грани добра и бобра, по моему скромному… Возможно, излишне сгущаю краски, и это «законный» перерыв в рабочем графике. Хотя, почитав отзывы ниже, кажется, что история довольно регулярная именно в этой аптеке. Да и минимальнейшая клиентоориентированность предполагает сначала закрыть продажу, а уж потом сливы с абрикосами покупать в рабочее-то время. Благо, Перекресток большой, слив там всем хватает обычно, и излишне торопиться их заполучить вряд ли стоит.
Дальше интереснее, на вопрос об антигистаминных препаратах, вместо консультации и ответов на уместные, на мой взгляд, уточняющие вопросы начинается диалог в духе «я здесь работаю, у меня профильное образование, в отличие от вас всех…» в достаточно хамской и вызывающей манере. Т.е. речь даже не о случайных конфликтогенах в речи(за что уважающие себя ритейл-сети нормально так воспитывают и депремируют своих сотрудников), а о прямом стремлении самоутвердиться за счет пришедшего за советом и искренне сомневающегося покупателя.
А на очередной вопрос по теме, фактически просьбу перечислить препараты определенной категории, вообще заявляется «это препараты рецептурные, даете рецепт-препарат получаете, а без рецепта и время мое не тратьте». Возможно, это было реакцией на сделанное ранее замечание о едва ли уместном тоне общения от продавца в любом магазине, коим и аптека тоже является, но как-то уж совсем непрофессионально, если причина в этом.
В общем, если ищете приключений, острых ощущений, и негативных эмоций - велкам в 36.6!)
Я, конечно, понимаю, кадровый голод в стране и т.п., но уж простите, уважаемые руководители аптечной сети, за такую метафору: следующий этап - вместо продавца, провизора или фармацевта сторожа поставить с двустволкой и цепного пса, чтоб всех облаивал входящих. Тут уж точно продажи вверх пойдут!
23 мая
Неоднократно хожу в даную аптеку , так как работаю в данном торговом центре
Девушка продавец , постоянно говорит , что нет дешевого товара в наличии , аргументирую, что остался данный товар в 10 кратно дороже
Хотя через приложение показывает наличии в даном магазине
Приходится оформлять через сайт , чтобы она соизволила достать с полки, хотя товара числится в большом количестве
Наживаться на людях из-за того что им срочно нужно , это перебор
Хочу, чтоб люди которые покупают в данной аптеки лучше сперва смотрели по наличию в магазине и не переплачивали
13 января
Классная и красивая аптека. Очень доброжелательный фармацевт Анна предожила скидку в приложении, сразу собрала заказ. Съэкономил 500 рублей. Удобно 👍