В целом, аптека уютная и расположена рядом с домом. Девочки приветливые, всегда подскажут и расскажут что-то по препаратам. Я вот не понимаю как можно знать столько лекарств! Большой выбор, есть доставка домой, можно оформить заказ, даже звонят, если забыл про него
Сегодня в 15:10 по совету врача пришла за сиропом с успокоительным. Стоимость лекарства в аптеке оказалась значительно выше, чем в других местах, но основная проблема даже не в этом. Прежде чем получить лекарство мне пришлось выслушать совершенно неуместный и хамский комментарий от аптекарши по имени Малика (квалифицированным фармацевтом назвать ее я не могу) о том, что мне на самом деле не нужно успокоительное, а просто захотелось спирта и вообще я наркоманка.
Просьба принять меры с таким откровенным хамством сотрудников.
Почитал отзывы - оказывается у большинства одна и та же проблема. Не отпускают лекарства дешевые, говоря , что в наличии только аналоги дороже, хотя на сайте смотришь наличие препарата - он есть. продавцы (фармацевтами или провизорами их назвать язык не поворачивается)
Сегодня примерно в 18:30 кассир в бирюзовой шапочке заявила, что у них нет ни нурофена 200мг, ни маленькой пачки, якобы есть только нурофен экспресс форте 24капс за 500+ рублей. Я ей сказал, что мне это дорого. Попросил цитрамон - так у них оказывается только компании Реневал за 166₽)…через 5 минут сделал заказ на все эти лекарства - все оказались в наличии.
И дело не в цене, а в этом хамстве и непрофессионализме. У вас что, на первом месте впарить что подороже, нежели отпустить человеку препарат по доступной для него цене? Они все работают только на сухие показатели - нужно, чтобы у тебя средний чек высокий был. Самим продавцам не стыдно получать ради такого мед образование?
отвратительное отношение к клиентам. Сотрудник Мадина (вместе со своей мамой, скорее всего) пытаются продать аналог товара по большей стоимости. сегодня, в очередной раз, пришла за покупкой Анвимакс. Сотрудник сообщил, что данного товара у них нет и предложила товар, который был выше по стоимости в два раза. Я сразу же сделала онлайн-заказ Анвимакса через сайт Ютека и как показало приложение, что нужный мне товар есть в наличии. На вопрос сотруднику: почему вы мне сразу не продали нужный мне товар ответ был такой: у нас две разных базы для продажи товаров. Много раз слышала плохие отзывы о данных сотрудниках, но не верила, пока сама не столкнулась с этим. Просьба разобраться с данными сотрудниками, но есть огромное желание написать в соответствующие органы для проверки работы ваших точек.
цены завышены, также пробили в чек пакет, хотя его не дали, персонал неприветливый
и что это за аптека, где нельзя купить носовые платочки одну пачку (вместо этого они продают упаковками по 10 штук, вы серьёзно?!)
Персонал всегда приветливый, готов проконсультировать по любому вопросу, даже если ничего не покупаешь. Широкий выбор уходовой косметики, что для меня является большим плюсом.
Постоянно покупаю лекарства и не только в этой аптеке. Персонал всегда готов помочь, отвечает на все мои вопросы и рекомендует то, что помогает мне и подбирает вариант доступный мне по цене. Цены недешевые, но это и не эконом аптека, готова заплатить за консультацию и внимание. Не каждый врач даже за деньги уделяет столько внимания, как в этой аптеке персонал.
Обслуживание вежливое и предупредительное. Но есть небольшой минус. Как говорится, ерунда, но неприятный осадок остался. По чеку 1313,60, а берут 1314. Да, действительно, ерунда, но даже в магазинах дешёвых цен округляют в сторону выгоды покупателя....
Дал список лекарств, часть лекарств была абсолютно неправильно выбрана, какие-то абсолютно другие лекарства не являющиеся даже их аналогами, сам был в ужасном состоянии, сил перепроверять все не было, поэтому купил не перепроверяя, дома приятно удивился. Аналогично с другими говорили что в наличии только самые дорогие аналоги и они дороже в два раза по сравнению с сайтом. В общем не советую ходить.
Фармацевты вдруг стали опытными врачами.
28 апреля отправила своего молодого человека с определённым списком препаратов в данную аптеку. Очень мило ему втюхали вместо препарата «зодак» препарат (индийскую какашку)«аллервей», со словами: «Этот лучше, он не оказывает снотворного эффекта». Серьёзно?? По сравнению с чем не оказывает снотворного эффекта? Человек не димедрол покупает, а цитиризин…С каких пор у нас продавцы в аптеке стали брать на себя ответственность советовать, что лучше? Конечно же дали упаковку побольше, чтобы наверняка! Если Вас не спрашивают совета, то это называется простое , банальное втюхивание:) Может ещё сердечникам предложите что нибудь от Dr, Reddys?))) Да, кому-то безусловно подходит данный препарат, но суть в том, что в данной аптеке Вам без угрызения совести дадут что нибудь такое, что по мнению «опытного» специалиста ГОРАЗДО ЛУЧШЕ! Отдельное спасибо за бактерицидные пластыри, которые не бактерицидные, а имеют лишь изоляционный и косметический эффект, зато подороже!
11.08.24 попросил продать щетку средней жесткости. Несколько раз повторил, что нужна средней. В итоге продали мягкую, не проверил. Обидно, однако
1
Посмотреть ответ организации
Оля Дмитриева
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Пришла забрать онлайн заказ.
Заказываю часто, забираю именно из этой аптеки, потому что живу рядом, но сегодня качество обслуживания было на самом низком уровне. Заказ выдавала взрослая женщина(в платке, без бейджа). Бубнила про себя,что постоянно делаю онлайн заказ потому что, это дешевле чем они предлагают у себя в магазине. Сотрудница разговаривает по хамски и в грубой форме отправляет в другие аптеки . К посещению не рекомендую
Обманывают с ценами, вероятно. Препарат, который стоит максимум 3т.р. продают за 4600. Нигде таких цен нет, в том числе и в других аптеках этой сети. Уже пожалела, что там потратила деньги
предлагают только дорогие товары, зашел за какими нибудь таблетками от боли в голове, говорят, что все 400+ рублей стоят
3
Посмотреть ответ организации
Майя Кекина
Знаток города 4 уровня
23 июня 2024
Очень недовольна данной аптекой. Аналоги назвать не могут, видимо знания вообще на нуле, пришлось самой покапаться в интернете, далее оказалось, что мазь есть, далее, туда же в чек вбили пакет, который мне не нужен, потому что работаю в двух шагах, полное неуважение, когда человек ищет аналоги подешевле, просит списать баллы, вбивать ему в чек пакет, неспрашивая
В принципе - обычная аптека, таких по три на квартал.
Но именно эту характеризует только слово ЖАДНОСТЬ. Причём это именно НАГЛАЯ, ХАМСКАЯ и НЕУЁМНАЯ ЖАДНОСТЬ.
КАПИТАЛИЗьМ в самой худшей его форме!
Милурит Плюс - 2011 рублей, в другой сети 1485. 500 рублей разница!!! Это наценка на то, что девочка высунула нос из телефона и потыкала пальчиком в комп?
Два пузырька Милурита из одной кучи пошли с разницей в цене!!!
Розарт - у других дешевле на 300 рублей (треть цены за упаковку)!
Кароче: в ЭТОЙ аптеке меня больше не будет. НИКОГДА!!! Сеть 36,6 может аналогично идти лесом.
Я ногами проголосовал. Ну а Вы хотите, чтобы на Вас внаглую наживались, задирая цену в 1,5 раза?
Главная цель данной аптеки—недорогие лекарства продавать втридорога, то есть одни и те же лекарства, но с ценой в 3-4 раза больше. Не советую тратить своё время. Вам не помогут, ещё и нахамят.
Ужасные продавцы продают товар дороже
Говори что нету
Потом говорю есть на сайте
В итоге дают товар с недовольным видом
Сказали чтоб я больше не приходил
Как связаться с вашим руководством
Аптека отвратительная! Особенно ее работники! Просишь одно лекарство говорят , что его нет . Есть только аналог дороже на 200-400 рублей . Других якобы нет в наличии! Захожу в приложении смотрю и лекарства которые мне нужны есть в наличии! И это не разовый случай
Ужасная аптека, хамское обслуживание.
Кассир женщина позволяет себе едкие колкости и комментарии, хотя конечно же, ее мнение никому не нужно.
Будьте готовы к пренебрежительному отношению( и это я даже ничего не спрашивал и не консультировался).
Лучше выберите другую аптеку:)
Ужасная аптека, здесь цены космические. Не знаю, даже, кто у них может позволить покупать у них лекарства. Эта аптека пользуется тем, что в этом районе поблизости больше нет аптек, чтобы найти другую аптеку надо прошагать на другу сторону проспекта Вернадского и еще пройти 1-2 км. Вот внаглую и ломят цены.
ужасно . Пришла за каплями в нос ,мне утверждают что есть только за 230 р..хотя на сайте в наличии есть куча других капель рублей по 100 . Хамское отношение и обман,закройте уже эту контору
***. Оформил карту аптеки, сказали что дадут всякую мелочь в подарок, а по факту пробили ее в чек. Будьте осторожны и внимательны, обязательно смотрите чек!!!!
Врут в лицо и не краснеют. Предлагают самое дорогое, что есть, дешевле, якобы, нет 🤷♀️ Посмотрела на сайте наличие, заказала через него и забрала через 15 минут в этой же аптеке в 4 раза дешевле)) Крайне не рекомендую!
Зашла купить 2 препарата. Мне продавец предложила оформить бонусную карту. Я согласилась. Она говорит вами подарок - леденцы. Пришла домой, посмотрела чек, а леденцы мне включили в счёт. Это просто за гранью добра и зла.
Продавцы общаются агрессивно, предлагают только дорогую продукцию. Попросила не дорогой противовирусный препарат, продавец ответила, что ничего дешевле 500₽ предложить не может. Но я сама прошлась по залу и нашла за 250₽ то, что и хотела. Цены на сайте в 3 раза меньше, чем в аптеке. Спросила почему так, ответили в грубой форме, что на сайте много что написано.
11.09.21 зашла и спросила , что есть от температуры для ребёнка . Женщина показала два средства и настаивала купить тот , что по скидке за 150₽ . Я посмотрела срок и увидела , что до окончания срока годности осталось 3 месяца и не стала покупать . Выхожу из аптеки и слышу как они вслух начали обсуждать меня 🤦🏼♀️
- Ходят здесь , дорого им для ребёнка 150 рублей …