интернет-заказ тонометра вечером 28-7-20. При получении заказа задаю вопрос: "Это случайно не витринный образец?" Ответ (цитата): "А вы в аптеку пришли или на склад свального товара? Естественно, это новый прибор". После чего фармацевт достала тонометр с витрины, извлекла из коробки по моей просьбе и обнаружилось, что защитные пленки уже отклеены, полиэтилен с деталей снят и сложен тут же в коробке, отсутствует упомянутая в комплектации батарейка. Ну... Тут уже стало все понятно - конечно, это демонстрационный образец. Скажите об этом сразу, не вводите в заблуждение. Возможно, кто-то его и купит со значительной скидкой. Но мое время потрачено впустую. Всё-таки это медицинский прибор, я хочу его новым! Девушка-фармацевт продолжила хамить: "ну и не берите - это ваши проблемы"...
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Даниленко
Знаток города 4 уровня
8 июня 2021
Здравствуйте!
27.05.2021 в 11:59 мной был размещен и оплачен заказ № 760-125057339
Сроки доставки были указаны с 13:00 до 14:00 27.05.2021.
Тем не менее заказ был доставлен только в 16:00 27.05.2021, что на 2 часа позднее указанного срока.
Более того, вместо моего заказа Sesderma Hidraderm TRX cream-gel 50 мл мне был привезен Sesderma Hidraderm Moisturizing facial cream. Упаковку я не трогала — она закрыта.
Курьер отказался забирать товар, сказал, что он только доставщик.
Деньги с меня взяли, а привезли совсем другой товар еще и без возможности отказаться. Кроме того, в накладной указаны данные моего заказа. Это заведомый обман.
Общение со службой поддержки мне не ничего не дало. Фиксировать мою жлобу с дублированием на мой эл.адрес и сообщать номер жалобы мне отказались со ссылкой на отсутствие технической возможности.
По телефону сроки рассмотрения обращения с суток переместились аж на 4 июня. Подтверждать по эл.почте информацию отказываются.
Вот такой профессионализм в сети.
Подумайте, прежде чем заказывать в 36,6 через интернет. Операторы говорят, что они не отвечают за поставщиков, они только платформа для предоставления информации.
Очень дорого. В ассортименте в основном лекарства из дорогих.
1
3
Посмотреть ответ организации
Павел Гридин
Знаток города 5 уровня
29 октября 2020
29.10.2020г 17:00
Фармацевт отказала продавать капельницу и два шприца, в связи отсутствие этого товара,через 5 минут моя Супруга в этой же аптеке приобрела капельницу и два шприца!!!Это свинство!!!Прошу руководство провести беседу с Фармацевтом.
Хорошая, уютная аптека. Грамотные специалисты ответят на любой вопрос да дадут нужную и правильную рекомендацию.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2017
Раньше и не знала, что недалеко от меня такая хорошая аптека есть. Здесь много чего можно найти, фармацевты не хамят, не то что в некоторых, они могут сориентировать по нужным препаратам. Цены вполне доступные.