Замечательная аптека. Большой ассортимент, удобно расположен и главное круглосуточная! Фармацевты приветливые, грамотные - не раз меня спасали! Вот где -где, а здесь всегда можно найти необходимый препарат.
Спасибо большое, буду всем советовать!
Нужно было лекарство от давления. Конкор 2.5 +6.5. Германия
Искала через аптекамос.ру.
Средний ценник по Москве 500
У них на сайте около 170руб.
Позвонила в аптеку,уточнила,дозировку,ЦЕНУ,срок годности,производителя.
В разговоре мне всё подтвердили.
Разница в цене бывает когда,сроки годности подходят или коробочки мятые.
Для меня не страшно,попросила 3 штуки отложить и поехала. По прибытию провизор назвала мне стоимость препарата почти 600 руб. за штуку.
На мое возмущение ответила что не могла сказать по телефону заниженную стоимость. Это я глухая и не так ее поняла.
Дорога для меня 3 часа в два конца. Плюс стоимость проезда. Чтобы в аптеке узнать ,что за такую цену я и у дома могу это лекарство купить. Безобразие!!!!
Постараюсь приложить скрины,где видна стоимость на сейчас, скрин моего звонка ,почти 2 минуты. И надо думать, что я точно спросила стоимость лекарства,а не про погоду с тетенькой поговорила.😡
Плюсы: Круглосуточно
Минусы: Цены.
Аптека возле дома - ок. Когда наценка на товар небольша я с этим можно смириться, но есть товары практически в 2 раза дороже, чем в среднем по рынку!!! Давно я так не удивлялся разнице в цене.
Впервые зашла в эту аптеку, с давлением , на работе стало плохо, внутри пустота, стояла минут 5 , пока не позвала никто не вышел. Попросила оказать помощь померить давление, на что мне ответила, видите там стоит аппарат идите ! Ответ явно не фармацевта, что за отношение и оказание 1-й помощи …
Аптека рядом с домом) Профессиональный персонал,быстрое обслуживание, доброжелательность фармоцевтов и наличие необходимых препаратов или их аналогов,удобный график работы.спасибо за вемание❤️
Круглосуточная аптека. Вежливое и быстрое обслуживание. Сотрудники - профессионалы своего дела: всегда подскажут и помогут с выбором. Хороший ассортимент медикаментов и сопутствующих товаров.
Любимаю аптека. Мне кажется лучшая в Москве. Очень хорошие цены! По наличию, всегда можно найти препараты, которых нет наверно по всей России. Особое спа сибо собственникам за персонал. Грамотные специалисты. Особенно мы любим ходить к Роксане. К стати, Роксаночка с днем рождения!!! Злоровья Вам, чтобы вы берегли наше здоровье!!
Отличная аптека. Широкий ассортимент и грамотные специалисты. Дружелюбие и клиентоориентированность ждут посетителей этой аптеки. Да к тому же и красивая аптека. Видно сделано с душой. Мне очень нравится, хожу только сюда.
«Фармацевт» просто не в себе. Орет, грубит, дайте ей успокоительное уже. Попросила батончик из злаков она пока его несла размяла и раскрошила в кашу отказалась возврат делать и менять просто наорала, принесла рандомные тампоны отказала показывать мне как выглядит пачка типа я должна знать точное название. Это нормально??
Замечетельная аптека ,любой препарат всегда в наличии ,персонал грамотный ,очень вежливый и дружелюбный !
Всем советую,лучшая аптека на районе
Очень удобно,что круглосуточно👍🏼👍🏼👍🏼
Вообще не хотела писать негативный отзыв, так как надеялась что ситуация изменится. Но сегодня уже последняя капля. Я дала фармацевту список лекарств от врача которые мне нужны, все купила, и по итогу дома обнаружила что в пакете у меня не тот препарат который мне нужен, а его аналог, который не подходит. Почему мне никто не сказал об этом - загадка. Очередное небрежное отношения к покупателям. Теперь придется опять идти больной в аптеку.
Так как это место самое ближайшее приходится туда ходить, и каждый раз сталкиваться с отношением «на отвали» и закатанными глазами.
Действительно образование персонала вызывает сомнения, ведь фармацевты и сами должны уметь подсказать лекарство по запросам покупателя. Единственный ответ который я получила на свои вопросы : «Не знаю, сходите к врачу и спросите».
Возможно Аптека хорошая , но у меня,сегодня случился просто казус , я нашёл у них единственные витамины в Москве, позвонили , они нам подтвердили что именно они у них есть , проверили по телефону, все , приезжайте . Я еду , до них мне час ...приезжаю , а это не они , да , а по базе мне говорят, забиты которые я ищу .....в общем уехал я домой , а это обратно 2 часа.. .трудно было нормально посмотреть людям при заказе . Поэтому соответственно оценка минимальная , спасибо за моё время !
Отличная аптека и персонал!) Доброжелательные к покупателям!) Оплатила по куар-коду, деньги ушли, чек был. Перезагружала телефон и приложение банка, спи сание все равно было. Хотели отдать товар так!) Ведь у меня было все нормально по банку. В 4 раз перезагрузки списание отменилось, хорошо увидела это сразу в аптеке. Оплата прошла со второго раза)
Несколько раз помогали найти нужный товар, да ещё и 24 часа открыто, что удобно, если срочно что-то понадобилось) Всем советую!❤️🔥
Отвратительное отношение к покупателям. Зашли в 1:00 ночью, столкнулись с хамским отношением, и не желанием продавца заменить товар, который испорчен. Да, именно ПРОДАВЦА с базара, а не фармацевта.
Отвратительная хамка работает! Первый раз ее видела сегодня в аптеке. Темноволосая, не славянской внешности.
Русским языком сказали название препарата по выписке врача. Сначала начала спрашивать а для чего это, а что будете делать, и дает другое лекарство. Хотя, ее советов никто не просил, ей дали конкретное название. Я говорю: «Другое не нужно, тогда его не пробивайте». После чего она смотрит в компьютер и в ту же секунду говорит, а вот ваше всё-таки есть🤦🏾♀️А ну то есть как бы нашлось, ясно🤷🏽♀️ Оплачиваем, а я смотрю она дала мазь, а врач специально написал, что нужен именно гель. И ей сразу сказали, что нужен гель. На просьбу сделать возврат, она с недовольным лицом, вместо возврата на карту, кидает деньги в нашу сторону и забирает все лекарства. Хотя просили возврат только на мазь, которую она дала. Я такой сервис впервые вижу в этой аптеке.
Судя по комментариям ниже, администрацией не принимаются никакие меры в отношении данного сотрудника. Очень жаль!
Очень замечательная аптека у дома,с очень внимательным и отзывчивым персоналом.В аптеке огромный ассортимент медикаментов,всегда оставалась довольна покупкой и консультацией
30 мая зашла в аптеку за деринатом. Как и в комментариях ниже, встретила очень неприветливая и раздраженная темноволосая фармацевт в возрасте.
Препарат я не купила, так как фармацевт просто напросто не знала, где же он на просторах аптеки находится (по ее словам 8 штук дерината все-таки где-то прятались). На мое предложение связаться с кем-то кто может знать, где находится препарат она ответила: звонить не будет, уже поздно. Время московское 22:20 (примечание автора).
Однако еще не поздно для гениальных предложений от фармацевта: сходите в нашу соседнюю аптеку, может там купите…
Заключаю, что приветливость продавца понятие субъективное, но не знание местоположение продуктов, однозначно, объективное. Вопрос, зачем нужен такой фармацевт? Для отпугиванная клиентов и прибыли?
P.S. Я стойко приняла поражение в битве с этим фармацевтом и снова отправилась на поиски дерината.
P.S.S. К другим фармацевтам этой аптеки претензий не имею)))
4
2
Посмотреть ответ организации
Valey
Знаток города 10 уровня
7 февраля
Уровень сервиса слабый. То фармацевта нет на месте, приходится кричать, чтобы вышла к стойке. То заказ не могут найти, переспрашивают номер, что в заказе, кто назначил бады. Сколько раз был а, всегда неприветливо и падает настроение после покупки.
Обслуживание норм, персонал тоже, ассортимент не супер пупер огромный, но все нужные лек арства, как мне кажется, имеются. Все прошло оперативно, врач быстро сориентировалась.
Очень понравилась аптека, хороший выбор лекарств и лечебной косметики. Купила все по списку и себе приятные мелочи. Тактичный персонал, все чистенько и уютно.
Рекомендую!
Пришел за таблетками для собаки, дал рецепт, сказала "вчера с интернета скачали да??" И улыбается. Собака болеет, пришел за таблетками, а получаю такую реакцию, не знаю что продавец нашел в этом рецепте, решил даже уточнить что в нем не так чтобы сообщить в клинику, может у них там ошибки какие-то, на что получил "не задерживайте очередь". Очень не понравилось
Продавец некомпетентный мало того дал мне другой препарат так еще и не сделал возврат а вытащил пластину одну и сказал так ровно будет в итоге переплатил за воздух чек не дали
Все было отлично, пока не взяли на работу женщину в возрасте, как ее зовут, не знаю. Она всегда в плохом настроении, то ли злая, то ли уставшая, закатывает глаза и охает, как будто одолжение делает.Такое впечатление, что ее задача просто портить настроение покупателям. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания, пусть сидят дома и травят своей токсичностью своих родственников, если они от них не сбежали, конечно. Раньше работала каждый день одна девушка, так это была радость сходить в аптеку! Такая добрая, жизнерадостная, всегда поможет, подскажет, аж хотелось ходить чаще. А теперь… стараюсь избегать походов, но мужу постоянно там что-то приходится покупать. Примите меры!
Прочитал много отзывов о данной аптеке. И странно, что я тако го не встречал. Уже 2 года сюда хожу никаких замечаний не было. Работает круглосуточно, не было такого что мне не открыли.
Не аптека, а сельский магазин. Внутри много свободного места и одна бедная витрина. Чистота там присутствует. Выбор из лекарств очень маленький, для бытовых задач подойдёт. Продавец, по моему мнению не опытный, в лекарствах путается и толком не может сказать, что вам надо.
Оказалась супер аптека в которой на шлись лекарства которые не найдешь так просто по Москве. Цены очень маленькие. Но! Я не сдалась и нашла их. Корпус 4 распространяется на ТРИ дома. Обязательно заглядывайте))
Ужасная аптека! Что фармацевт, что руководство не понятно какой национальности, ничего толком объяснить не могут! Образования либо нет , либо получено где то в горах! Нельзя открывать аптеку людям некомпетентным в этом деле!
Отличная аптека. Удобно заказать туда через онлайн приложение и сразу забрать. Персонал очень вежливый. Интерьер очень стильный, всё красиво и аккуратно
2
2
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 17 уровня
28 июля 2024
Везде указано, что аптека круглосуточная, но несколько раз в 7 утра пыталась зайти - было закрыто. При это никаких объявлений, что именно в этот день какие-то изменения режима работы - не было!
Отличная аптека, вежливые фармацевты, приемлемые цены на большинство лекарств, которые мне приходилось покупать и всегда всё в наличии, ещё е было такого, что я сюда зашла, а у них чего-то нет
Зара - фармацевт в аптеке Манели очень по-хамски обслуживает покупателей. Видимо адаптация в столице происходит у Зары сложно. В целом ассортимент лекарств в аптеке отличный, но качество обслуживание фармацевтов из солнечной средней Азии оставляет желать лучшего.
Пишут работают 24 часа в сутки, но ночью никого нет. Пришел ночью, никого не было. Прождал 5 минут и ушел. Ещё раз зашёл через 20 минут, по прежнему никого.