Большое спасибо сотрудникам аптеки. Я искала лекарство, которое было в разных аптеках то один, то два флакона. А мне нужно было шесть. И в Аптечестве был не полный комплект. Но сотрудники попросили подождать. Они нашли недостающее количество и в этот же день доставили его. Для меня было очень важно решить этот вопрос быстро. Я очень благодарна за профессионализм, внимание, тактичность и своевременность выполнения заказа. Большое вам спасибо!
14.02.22 пришел в аптеку на Верхнепечерскую 14Б.Попросил препарат Синупрет,сотрудница аптеки спросила в каплях или таблетках.Я сказал в таблетках и что оплата будет картой.Она активировала терминал-я произвел оплату.Она ставит на прилавок капли.Я говорю что просил в таблетках и мне капли не нужны,она утверждает что я говорил что мне нужны капли.И говорит что обменять их не сможет тк возврату лекарства не подлежат,тоесть я даже не взял еще этот флакон,он стоит у нее на витрине и я должен его забирать,а не то что просил! Далее она начинает грубить,мол я сам это просил,а я ей говорю что просил таблетки-ну и так много раз одно по одному.Попросил телефон руководства,она сказала что я могу посмотреть телефон на входе на вывеске,там указан тел горячей линии по заказам,работает он до 18,а я в аптеке был позднее,поэтому он уже не работал.Я вынужден был забрать товар который не просил.Это натуральный обман,больше я в эту аптеку ни ногой.
Ужасная аптека! Нам нужен был ребенку ЭНТЕРОЛ, его в аптеке не оказалось, фармацевт взамен предложила Экофурил скащав, что это идентичные препараты. Дома, почитав инструкцию поняли, что это совершенно два разных лекарственных средства. Деньги заплачены, лекарство не сдашь. Итог: ребенок без лекарства и ввброшенные на ветер деньги!!!