Апсуа Тур
31 отзыв
14 августа 2024
Не первый раз отдыхаем в Абхазии. И всегда пользуемся услугами компании Апсу тур.Хотим выразить благодарность за проведенные экскурсии водителю и экскурсоводу! Интересные места,хороший подбор,веселый настрой!Спасибо большое!
Так же заказывали трансфер до жд вокзала в Адлер, водитель приехал даже раньше указанного времени, помог загрузить и выгрузить чемоданы. Подобрали удобное время, чтобы быстро пройти контроль на границе. Остались довольны данной компанией!
1
2
14 августа 2024
Выражаем огромную благодарность Апсуа тур за прекрасные экскурсии! Вот уже лет 5, как каждое лето приезжаем в Страну души и путешествуем только с Апсуа тур. Очень понравился джиптур с Асланом. В этот раз ездили на Гегский водопад, озеро Рица, хотя и были там не раз. Объездили почти всё. Спасибо Анри и Асиру за экскурсию в Каманы это очень красиво и особенная красота этих мест. Огромная благодарность вашим замечательным, профессиональным и дружелюбным сотрудникам!
1
2
1 октября 2024
Отличная компания! Ёмко, интересно и с юмором!! Большое спасибо Мальвине и Эдику!!! Ещё один плюс к путешествию по Абхазии. Единственное что насторожило - слишком много предложений покупки вина, чачи и т.д. в самом начале, да и ещё в трех залах. Но это не вина Мальвины я думаю. Была и другая экскурсия с фирмой Кавказ, но тут другая история и крайность...
5 октября 2024
Ездили с Апсуа Тур по святым местам восточной Абхазии. Заранее при оформлении экскурсии попросили оставить для нас два места рядом, одно чтобы обязательно было в проходе (у мужа больное колено). Утром позвонила гид Флора, сообщила во сколько и на каком автобусе нас будут забирать. Кстати, места о которых мы заранее попросили, нам оставили, за что отдельное спасибо ). Во время экскурсии, гид рассказала много интересного из истории Абхазии, на все вопросы отвечала интересно и профессионально, Флора сопровождала нас во всех храмах. Проведенным днем остались довольны. Спасибо гиду, водителю, консультанту Светлане. Будем пользоваться услугами Апсуа Тур и советуем всем.
1
11 сентября 2024
Были на экскурсии храмы Восточной Абхазии 11 сентября 2024 года. Экскурсовод Далида. Очень понравилось. Информации много,великолепный словарный запас у Далиды. Советуем посетить эту экскурсию. Огромное спасибо. Нелля,Галина, г. Москва.
8 сентября 2024
Посетили 07.09. 2024 экскурсию перевал пыв и альпийские луга. Получили отличное настроение, незабываемые эмоции. Очень понравилось, всем советуем. Огромное спасибо водителю Аслану.
17 августа 2024
Брали тур Премиум Рица. Всё было супер. Единственное, не совсем понимаю, зачем проводить дегустацию вина в самом начале. По поводу транспорта никаких претензий нет, кроме, разве что, очень маленького расстояния между креслами. С моим ростом 176 см ноги постоянно упирались в переднее кресло, в результате чего сильно затекали. Также не остановились на водопадах Девичьи слёзы и мужские слёзы, но остановились в какой -то кафешке, в которой могли бы и вечером остановиться. Также непонятно, что касается экскурсии по даче Сталина. Ничего интересного нам не рассказали. Экскурсовод просто стояла рядом, рассказала пару фактов, о которых можно узнать чуть ли не из школьной программы. Также не остановились на каньоне, что тоже очень расстроило. Но тут вина не гида. Гид Мальвина - прекрасная женщина, также водитель Эдуард. Ему особая благодарность за хорошее чувство юмора и аккуратное вождение.
18 сентября 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали 2 экскурсии у женщины в санатории МВО рядом со столовой корпуса БРИЗ! Одна была в парк Львов на следующий день, было сказано женщиной что продает эти экскурсии что в 13.00 следующего дня мне напишут собралась группа или нет! На следующий день я с дочерью гуляла по набережной и в санатории нас не было, подходить к ней узнавать соответственно нет возможности! Да и вообще я не обязана сидеть на месте и ходить узнавать! Конечно же нам ни кто в 13.00 не написал не позвонил! А в 15.00 мне приходит сообщение что меня разыскивают!!! Когда я написала что это не нормально так ставить перед фактом, мне ответили что это я не хотела ехать на экскурсию и предоплату мне не вернут🤦🏽♀️ это вдвойне не нормально! Я на 200₽ не обеднею, но это свинство чистой воды!
За вторую экскурсию предоплату)))но желания иметь какие то дела с вами!
1
19 августа 2024
огромное спасибо за экскурсию , было очень интересно и познавательно слушать историю тех мест мимо которых мы проезжали. спасибо гиду Айнару за прекрасную экскурсию) все очень понравилось. 10/10
31 июля 2024
Ездили в пицунду с 23.07. 24 по 30.07.24.заказывали трансфер в этой недотурфирме.
2 раза в фирме я просила предоставить 2 детских кресла для 2х детей по 2 года.
В итоге было только одно(и по прилёту и по выезду) и то отдельно от взрослых... В итоге оба ребёнка ехали на руках, что не соответствует безопасности.
Водитель ваш хамло. ТОРЧУА ТИМУР.
Испортил все впечатление об отпуске и о жителях Абхазии.
Мало того что он себя вести не умеет, все воспринимает в штыки, орёт, грубит, хамит.
Попросили ехать аккуратно детей укачивает. Наорал на нас, что мы шуганые и что он за 30 лет машину не умеет что ли водить.
В итоге оба ребёнка ублевались... Как можно ехать с детьми в машине 120 по серпантину и по встречке?????
После прохождения российской границы подошли к машине, его не было на месте. Мы оставили чемоданы около багажника и сели рядом с машиной в курилке, чтобы видеть машину придёт он или нет. 20 минут его прождали, пришёл с орами на нас, что мы где то шляемся.
Отвратительное обслуживание и сервис.
И почему то я только в конце поездки узнала, что вы не предоставляете 2 кресла в 7местную машину! В чем проблема было сообщить это заранее???и смысл тогда 7ми местной машины?
Вы будете нести ответственность, если машина попадёт в аварию?и ваши туристы закончат свой отпуск летальный исходом?
Путешествуем много, но худшего сервиса и отношения не встречали нигде.
Надеюсь вашу контору прикроют.
1
6 сентября 2024
Заказывали трансфер через турагенство. По прилёту в Сочи 30.07 - звонок от представителя - не поздоровался и принялся нас торопить. Хотя нам ещё багаж надо было получить. Посадили в колымагу (номер 801), такое ощущение, что без амортизаторов и рессор, багажник не открывается - все чемоданы грузят через салон. Водитель несся, как ужаленный, обгоняя машины через сплошные линии и наплевав на знаки. Думали не доедем до Нового Афона. Обратный трансфер 09.08 ещё ужаснее. Машина приехала на полтора часа позже, чем было запланировано. Через 17 км сломалась. Ещё минут 30 водитель ремонтировался и в итоге нас посадили на обычную маршрутку. На границе никто не встретил, хотя было обещано. Пришлось взять такси до аэропорта. Чуть не опоздали на регистрацию. Деньги за трансфер никто не вернул. Даже элементарного "извините" не услышали. Только через турагенство удалось вернуть деньги за такси. С паршивой овцы хоть шерсти клок. Избегайте трансфер в компании "Апсуа Тур Трансфер"!!!
Номер заказа 147449 - это для вас "Апсуа Тур Трансфер"..
1
6 июля 2024
Ездили отдыхать в июне 2024 в Ст.Гагру, принимающая сторона - Апсуа Тур. Нас встретили в аэропорту, развезли по отелям, по дороге с водителем разговорились, много интересного рассказал. Причем сначала у меня сложилось не очень хорошее впечатление, поскольку подали на 8 пассажиров микроавтобус, в который мы с чемоданами не помещались. Но водитель решил проблему, и доехали мы очень хорошо. Для выезда в обратную сторону информацию оставили на ресепшн отеля, автобус приехал вовремя, даже немного раньше, чем было указано. Водителем оказался тот же самый молодой человек, который нас встречал. Очень ему благодарна за внимание и аккуратное движение. Спасибо большое!
1
1
18 сентября 2024
Чудесные места, очень интересная и позитивная Джамила, сделала наш день незабываемым. Особое спасибо водителю Вадиму - это профессионал в своём деле.
27 сентября 2024
Экскурсия Премиум Рица , 26.09 24
Восхищены работой экскурсовода Мальвины и водителя Эдуарда.
Их работа на маршруте оставила восхитительные эмоции, которые с нами останутся надолго.
Петербург.
25 августа 2024
Пользовались трансфером данной фирмы:1. из аэропорта Сочи до гагры. Автобус старинный, сломанный, кондиционер на подъёмах водитель выключал чтоб преодолеть подьемы- вообщем металлолом одним словом.
2. С Гагры обратно в Сочи. Автобус был исправен и это было страшно: водитель гнал словно мы опаздываем; забрал нас из отеля в 5 утра и поехали мы не в Сочи,а в другом направлении,- в питцунду. Катал нас по всей Абхазии все утро. Логично было бы собирать людей с отелей с конечной точки и двигаться в сторону Сочи,а не наоборот. В аэропорту мы оказались за 5 часов до вылета! Для чего вообще нужно было нас забирать такую рань.
Не рекомендую
1
5 августа 2024
Не рекомендую обращаться в эту контору если не хотите себе портить отдых с самого начала, на отзвовик правдивые отзывы, почитайте, не поленитесь
Они не заинтересованы в оказании качественных услуг, может быть вас увезут, а может и нет, как у них там карта ляжет
Мама летела одна. Самолёт прибыл вечером с задержкой на час. Я уточнял у них, что самолёт задержался, заберёте? Мне ответили, не переживайте мы вас заберём
По прилёту соответственно никто не встречал, еле как дозвонившись до них мне сказали что уточняют информацию, спустя 20 минут мне ответили, что к сожалению никто вас не повезёт, ждите до 5 утра. Но самое интересное что в 5 утра они только начнут собирать группу, во сколько вы уедите они ответить не могут
2
10 октября 2024
22 сентября 2024 поездка 17:00 катер. Плохое впечатление создало допуск пассажиров в алкогольном состоянии и с пивом. Когда человек неуравновешен и плещет пивом на других пассажиров - как отнестись к такой экскурсии ? Также допускается курение во время поездки - как результат поврежденная одежда . Если поездка в открытое море - ожидания качества на первом месте . Отзыв постоянного клиента
2 сентября 2024
Я очень возмущена работой вашей компании .., забыть нас в однодневный тур на котоорый мы записались с вечера.. прождав утром два часа и писать нам всякие отговорки о том что там пробки и всякое такое ждите и ждите🤬🤬🤬 просто нет слов.. Просили возместить моральный ущерб в виде следующей поездки два за одного .. мы услышали ну и жалуйтесь… как это называется , возмутительно!!! Буду писать говорить во все каналы, знакомым , незнакомым, прохожим и т .д. о вас только плохо и негативное какое только будет у меня на языйке 🤮🤮🤮🤮🤮 испортили весь отдых 😭😭😭
1
16 августа 2024
Спасибо огромное за прекрасную экскурсию.. все просто супер особенно большое спасибо экскурсоводу мальвине и водителю эдуарду..
19 августа 2024
Хотелось бы оставить свой отзыв и поблагодарить куратора Павла за отличный отдых ,организовал нам экскурсии от которых мы остались очень довольны,Апсуа Тур самый надежный оператор экскурсий в Абхазии ,катаемся не первый год с ними ! Павел ,очень подробно рассказывает нам о наших направлениях ,всегда выслушивает желания и четко подбирает нам тур от которых мы просто 🤩🤩🤩восторге
4 сентября 2024
Было очень классно , хороший экскурсвод , узнали много что интересного, вокруг зелень , за разговором не замечаешь часов. Первый раз в Абхазии , и надеемся не последний.
27 августа 2024
Один раз ездили на экскурсию и было нормально, а второй раз просто жесть. Водитель, он же экскурсовод, должен был провести экскурсию... Но вместо этого весь день трепался с кем-то по телефону, вообще ничего не рассказал, десять раз останавливался пообщаться с какими-то людьми. В общем, занимался всем, чем угодно. Ужасно.
1
28 апреля 2024
Заказывали и оплачивали заранее трансфер в этом турагентстве из аэропорта Сочи в отель в Гагре и обратно официально через туроператора Травелата, у которого покупали путевки. Произошел форс-мажор и наш багаж прибыл позже на два часа другим рейсом. Представители турагентства сказали, что водитель будет нас ждать и отвезет только за доп плату. Туроператор ответил, что они в этом случае помочь не могут, и посоветовали взять у них квитанцию или чек на доп оплату, чтобы потом предъявить претензию авиакомпании. На мой вопрос о квитанции, представители агентства по хамски мне заявили, что никаких квитанций они не дают, это не их проблемы, они таких услуг не предоставляют и тп. Из чего можно сделать вывод, что это какая то левая контора, и трансфер лучше заказывать напрямую в отеле.
5
21 августа 2024
Отдыхаем в Абхазии первый раз обратились в Апсу тур очень понравилось отношение отлично трансфер во время предоставляют короче советую!!!!
1
5 октября 2024
Отлчные, доброжелательные люди. экскурсии на любой вкус и карман. удобно, внес предоплату, а остальное после экскурсии
14 августа 2024
Все отлично , сплав на опыте по реке Кодор : отличная организация , красота природы , море позитива
1
1
14 сентября 2024
Ужасное агенство!!!!Я так понимаю что кроме этого в Абхазии больше никого нет,в аэропорту ждали 2 часа,на границе 2 часа,хамоватый водитель который летел не соблюдая правил ПДД,вобщем ужас никому не советую
1
19 августа 2024
Заказывали экскурсии всё понравилось. Пока ехали экскурсовод рассказал всё про страну и всё остальное. Всем советую.
26 августа 2024
Мальвина очень хороший гид, Эдуард отличный водитель. Экскурсия была познавательной.
27 августа 2024
Надёжная компания! Всегда во время заберёт и привезёт!!!! 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
1
12 сентября 2023
Не рекомендую данного оператора к выбору. В назначенное время не забрали. Сначала сослались на отсутствие нашего тура в расписании, а затем сказали, что просто сломался транспорт.
2