Отдыхали в сентябре 2 недели. Новый отель. Вежливый персонал. Хорошее расположение, рядом много кафе и точек обслуживания.
Из плюсов:
1. Своя парковка. Можно оставить машину на весь отпуск. Узковата.
2. Вид из номера. У нас был номер 304 на третьем этаже с видом на море и лес. Очень приятно.
3. Персонал. Очень вежливые, всегда готовы помочь.
4. Номер. Свежий ремонт, в ванной полы с подогревом, хорошая сантехника. Вода есть всегда, даже в случае отключения света.
5. На второй неделе отдыха начали делать вкусный кофе, коктейли, далее планируется добавить завтрак
Минусы:
1. Самое главное - шумоизоляция. Странно, что про это до сих пор никто не написал. Шумоизоляция в ванной комнате отсутствует как таковая. Если сосед будет ночью страдать от перепоя или расстройства желудка, то вас ждут незабываемы спецэффекты с полным 3d погружением в атмосферу. У нас именно так и было. Плохую шумоизоляцию имеет и входная дверь. Как только соседи начинают наводить утреннюю суету, хлопая дверями и разговаривая, то это неприятно вырывает вас из сна.
2. Нелогичное расположение блока кондиционера. Он находится на стене со стороны улицы у изголовья кровати. Когда соседи включают свой кондиционер, то вы будете слышать работу блока, особенно ночью. Я понимаю, что владельцы хотели соблюсти эстетику и спрятать блоки на фасаде, но более логично было бы разместить блок с боковой стороны, противоположенной кровати, как и сам кондиционер. Об этом далее.
3. Слишком яркая подсветка кондиционера. Он располагается ровно над изголовьем кровати и при включённом состоянии светит как ночник. Учитывая полную темноту в номере из-за прекрасных штор блэкаут получается, что сквозь закрытые глаза видно этот свет. Мне мешало спать.
4. Неудобные подушки. Они новые, но слишком "жидкие", очень быстро складываются. Спать не удобно, при этом матрас мне очень понравился. По жёсткости что нужно.
5. Скорость реагирования на замечания. При заезде была озвучена проблема с неработающим приероватным светильником, выломанной розеткой телефона и самое главное - с просевшей стеклянной дверью в душевой кабине. Сказали сделают. Через несколько дней проблема была озвучена повторно. В итоге ничего не было сделано. Прошу обратить на это внимание, особенно, учитывая что бой двери в душе стоит 50000₽ по прайсу отеля.
Про ценообразование говорить в 2024 году смысла нет вообще. Кто-то писал, что в отеле за эти деньги нет никакой инфраструктуры. В вам, собственно, что нужно? Аквапарк? Он есть в опк пицунда. Кафе полно, магазины есть. Отель предоставляет все необходимое для отдыха и надеюсь, что в сезона 2025 года стоимость останется прежней с учетом добавления завтраков для гостей.
Подводя итог, несмотря на числовое превосходство минусов над плюсами отель стоит своих денег и получает оценку 4 из 5 исключительно за шумоизоляцию. Я рекомендую вам его для посещения. Отелю делаю развития, успехов и процветания. Спасибо за прекрасный отдых.
В отель приехали первый раз. Брали два номера. Отдыхали 5.08-7.08. Отель новый, замечательный и очень стильный. Понравилось все: расположение, номера, близость моря, инфраструктура, обалденный воздух. Но самое главное - это радушие с которым нас приняли: хозяйка - молодая, красивая, умная, талантливая женщина! Каждая мелочь в отеле выполнена к месту, со вкусом и с душой. Обешали, что откроют кафе в отеле. Спасибо вам огромное за отдых! Вам здоровья, мира, благополучия! Встретили и проводили как родных.
Отдыхали здесь неделю в октябре.
Начну с плюсов:
-расположение отеля
-все новое
-все в пешей доступности
-близко к морю
-красивый вид из окон
Минусы:
- расположение является и минусом,учтите,что летом огромное количество людей,музыка и тд
Так как мы были уже почти не в сезон было тихо и нам никто не мешал.
-уборка 50/50,полотенца,которые уже были постираны,попадались с пятнами
-в номере было довольно таки прохладно,радиатор стоит,но он не работал,уже не стали заморачиваться просить включить отопление
-админы в целом мне понравились,но приходилось либо просить по несколько раз,либо ждать чего-то,ходить самим брать
-тут жаловались на отсутствие шумоизоляции,не ждите её,стены гипсокартоновые,а когда был закрыт балкон мы иногда даже не понимали открыт он или закрыт,так как с улицы отлично доносился шум
-сушилка на балконе для вещей максималлно не практичная и неудобная
-сутки стоили 8900 просто за проживание
-также совет хозяевам:чайники тоже нужно чистить🙈столько накипи было!Простой рецепт лимонная кислота+вода+кипячение=чистый чайник!Дешево и сердито!Но лимонку мы нигде не нашли,купили средство,не очень помогло,так что советую прихватить с собой на всякий случай.
Итог:я поняла одно,что в Абхазии без разницы какой отель,за 5000 или за 15000,сервис одинаково НИКАКОЙ😁😁😁😁