24 ноября 2024 года обратилась в аптеку апрель по адресу Богдана Хмельницкого 156/1.
При общении, фармацевт позволял себе грубый тон общения.
Я просила препарат, витамин Д на масляной основе. Фармацевт предложила Аква D3. Сказала, что он на масляной основе.
Дома я достала инструкцию к препарату. Что это за раствор там не написано. Вместо аннотации бумажка с общими сведениями о проблемах дефицита витамина Д. В интернете сведений о данной жидкости тоже нет. Только то что он продается в аптеках Апрель.
С себя ответственность тоже не снимаю, если в названии присутствует слово Аква, значит раствор на водной основе, а не как вам говорит продавец желающий распродать неликвид.
31.10.2024. Аптека мкр Новый 2, по Ул Шумилова. Пришла забрать препарат, заказанный. Попросили оригинал рецепта. Он есть в телефоне, с собой не взяла. Спросила можно ли показать рецепт в телефоне. Начала кричать, оскорблять, материться. Ужасно обслуживание , вообще не поняла, как это чудо можно было принять на работу?! Позвонила уже с жалобами в соответствующие органы. Будет проведена проверка.
6 декабря получала интернет-заказ в аптеке Апрель по адресу г. Белгород, Белгородский проспект 95. Ужасное обслуживание! Непродуманная организация работы.
Работало 2 аптекаря, к каждому отдельная очередь (по одному человеку). Первый провизор обслуживал 1 посетителя около полчаса, через 10 минут я перешла к другому, там тоже обслуживали одного человек около 20 минут. Мне нужно было получить интернет-заказ, но отдельной кассы для выдачи интернет-заказа нет! Продавцы агрессивные, им незнакомо слово "извините"!
Если бы у меня не был оформлен интернет-заказ, то покупать в этой аптеке бы не стала!
Интернет-заказы предполагают быстрое оформление и выдачу, а покупателям предлагают долго стоять в общих очередях!
Дважды забегала в эту аптеку и каждый раз диву даюсь от цен. Если покупать что то недорогое то впринципе наверное можно и если выбора нет,но мне нужно было купить дорогие препараты,цена которых в этой аптеке оказалась на 500-600 р выше чем в других, а чтобы купить по адекватной цене нужна дисконтная карта,с которой всё тоже очень странно и интересно так как нужно ее "продлевать" за деньги. Из плюсов для меня то что можно взять с полки препарат и почитать что для чего(изучить здесь,а купить в другом месте), много бадов, обслуживание тоже хорошее.
3
Виталий Болдырев
Знаток города 21 уровня
24 сентября 2024
На сайте предлагают лекарства обновлённый дизайн, мне втюхали старые у которых срок годности скоро заканчивается. Хотя такие лекарства за пол цены должны предлагать и не каждый ещё возьмёт.
Удобное расположение, широкий ассортимент препаратов, доступная цена по программе "клубная карта". Доброжелательные фармацевты, всегда предложат препарат дешевле другого производителя.
Ужасная дисконтная программа, просто слов нет. При этом цены самые обыкновенные, такие во всех сетевых аптеках города. Есть некоторые позиции дешевле чем у других продавцов, но платить взносы за участие в дисконте считаю нецелесообразным
Какая-то сложная у них система с дисконтными картами,у всех она либо бесплатно,либо при первой покупке,а на вторую скидка.. а тут надо постоянно ложить деньги и продлевать,чтобы была скидка тебе.Короче мне эта система не подошла и я там ни чего не покупаю.У меня рядом с домом ещё 5 аптек и есть из чего выбрать и с картами дисконтными намного проще.
Не плохая аптека, но одна из тех, в которых неуютно. Ощущение что здесь больше коммерческих товаров, чем медикаментов, хотя так почти везде. Если что-то понадобилось быстро вот сейчас, то можно зайти. А если нужно много чего и плюс консультации, то я лучше пойду в свою аптеку рядом с домом. Может быть люди, которые живут поблизости этой аптеки, тоже так считают. И ещё расположие тоже играет роль. Ведь мы все знаем, что в центре надо "отбивать" Аренду..
По клубной карте очень хорошие скидки. Пользуюсь постоянно.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Павлова
Знаток города 10 уровня
4 мая 2022
Отличный персонал и очень терпеливый. Девочки- молодцы! Видимо сами принимают успокоительные) от таких клиентов)
Всегда внимательно выслушают и помогают в выборе.
Аптека как аптека, но продавцы - это нечто. Вечно тянет от них куревом, бегают туда-сюда на улицу в тапочках, после сигареты как ни в чем ни бывало идут за прилавок. Это ффуу!
Аптекой "Апрель" очень довольна. Находится недалеко от дома. Невысокие цены на препараты. Хочется сказать о внимательно отношении фармацевтов. Спасибо им, это тоже лечение.
Персонал приветливый и квалифицированный. Цены супер.
2
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 17 уровня
11 сентября 2021
Теперь заходим крайне редко. Обновлённая "программа лояльности" и прочие маркетинговые ухищрения, своими лукавым манипуляциями и ценами, окончательно оттолкнули от этой аптечной сети. Сто́ит отметить что в торговых залах чисто, персонал приветливый и профессиональный.