Ужасное обслуживание. Цены адекватные, дешевле чем в других аптеках, но вот персонал конечно... Фармацевт грубая, медленная, создала огромную очередь,на просьбу обслужить втрого фармацевта, услышала ответ: не нравиться идите в другую аптеку. Больше именно в эту аптеку не ногой
Отвратительно долгое обслуживание. Тетя кассир не может шевелиться побыстрее из за возраста. Заказ сделала в 12:42, время 19:26 заказ не готов до сих пор. В такой же аптеке через 500 метров заказы собирают за час, а то и меньше. Персонал помоложе нужно нанимать
При входе бросается сразу в глаза треснутая керамоплитка на лестнице но это ещё пол беды. Для людей с ограниченными возможностями здоровья здесь вовсе не предназначены ни какие условия. Ни пандуса специального по которому инвалиды-колясочники смогли бы посетить данную аптеку и звонка вызова медперсонала который стоит за кассой здесь не предусмотрен. Администрации стоит на это обратить внимание!
Качество обслуживания на высоте. Приятные провизоры, всегда подробно расскажут о препаратах и если есть необходимость, подберут замену. По цене, с клубной картой выходит очень выгодно.
Приятные о том, что расскажут о препаратах и если есть необходимость, подберут замену. По цене, с клубной картой выходит выгодно.
Удобное расположение !
Хорошая аптечная сеть. В конкретном аптечной пункте очень грамотный персонал и широкий ассортимент. Эта точка находится по дороге в поликлинику, захожу туда часто. Сотрудники ведут гибкую ценовую политику, ориентируюсь по качеству от производителя.
Если бы возможно было поставить "-1" поставила бы. В этой аптеке ещё в феврале произошёл конфликт с женщиной фармацевтом (по всей видимости это заведующая ваша чудесная). И судя по отзывам, она не только мне нахамила, но и делает это регулярно, относительно других покупателей.
К слову, тогда писала жалобу несколько раз, эта мадам не смогла через себя переступить и извиниться за хамство, в общем, не кто так и не извинился. С тех пор и по сегодняшний день именно в этой аптеке и в этой сети я больше не была. Но сегодня решила сделать заказ через приложение, заказ долго не подтверждают, звоню в поддержку по горячей линии , трубку не берут, господа отдыхааают. Решила зайти на сайт написать в чат, написала, задала интересующие вопросы, и почему не подтверждается заказ, поддержка не может ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! Что бы не спросила ответ один "это делает аптека. Это решает аптека", а вы зачем бесполезные???? Для чего вообще у вас существует горячая линия?!
Отличная аптека, а по клубной карте скидки весомые. Фармацевты отличные, если бюджета не хватает помогут выбрать аналоги. Одна из лучших аптек в районе.
Являюсь постоянным посетителем этой аптеки и отзываться могу только положительно. Очень приятные фармацевты, доброжелательные, дают развернутые и понятные консультации. Часто захожу в эту аптеку за лекарствами, всегда получаю полезную консультацию .
Сама аптека не большая, светлая и уютная, приятно к Вам приходить.
Спасибо за работу! И хочу отдельно поблагодарить фармацевта Андрея очень светлый, добрый, внимательный фармацевт мы очень рады что он с нами работает. Умничка.
По началу сеть приобрела колоссальный успех,для новичков хорошие скидки были,но потом,чтобы были преимущества нужно оформлять подписку,а зачем? когда можно у конкурентов по дисконтной карте купить товар ну на пару рублей по дороже,чем в апреле по цене с подпиской.Да и многих лекарств почему то нет в аптеках
Была сегодня аптеке на салмышской.Огромное спасибо фармацевту Андрею за за заботливое отношение к покупателям. Помог, проконсультировал в выборе лекарства. Ну очень отзывчивый парень!. Если возникнут какие то вопросы в выборе лекарств Андрей обязательно вам поможет! А я нашла своего семейного доктора-друга своей семьи.Спасибо!!!!!Молодец!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 12 уровня
23 ноября 2024
Очень дорогая аптека, но в этой аптеке есть все. Фармацевт очень любезна и приветлива. Рекомендую эту аптеку всем.
Звезду снизила! Есть момент, в приложении закажешь есть в наличии . Приходишь найти не могут! Объясняют, что из-за большого потока людей! Но как-то не приятно и время..
Приехал в город по работе на несколько дней. Случилась беда- заболел, в больницу решил не обращаться, а пошёл в ближайшую аптеку. Работал консультант Андрей, пришел я не за лекарствами, а в первую очередь за консультацией, Андрей проконсультировал и посоветовал лекарства, я всё это купил и принимал как он сказал и уже на следующий день чувствовал себя намного лучше и пошёл на поправку. Спасибо Апрелю и ОГРОМНОЕ спасибо Андрею.
Сколько раз зарекалась ходить, но пришлось и опять, 25🙈обслуживание ужасное, ладно, парень молодой там, он видимо учится, но женщина постарше, это просто треш.. Спрашиваю одно лекарство, пробивает другое, просто внаглую,бьет таблетки, вместо сиропа, при этом препарат находится вне зоны видимости покупателя.. А, потом вернуть его нельзя.. И стоит, благодушно хочет рассчитать дозу антибиотика, взрослых таблеток для двухлетнего ребёнка 🙈🙈🙈в итоге 750 руб, просто подарила тёте.. Положила таблетки на стол и ушла, думаю, что она найдёт, как вернуть их и положить деньги себе в карман.. вообщем, больше туда ни ногой... Плюсом, доеду в роспотреб, надоело
Согласна с предыдущими негативными отзывами , всегда какие то проблемы у них.
Делали заказ через приложение , статус готов к выдачи , приходишь , половина товара нет в наличие . На месте перезаказываешь - в итоге нужно несколько часов подождать пока они его обработают.
Через аптека.ру оформляла доставку в эту аптеку , заказ хранится 7 дней . Фармацевт на 6 день звонит и с претензией начала отчитывать меня , почему мне 6 дней не хватило, чтобы забрать заказ. Начала говорить , что им очень проблематично в случае отказа , списывать товар со склада . В общем сервис ниже плинтуса.
Персонал очень хороший, особенно Андрей Сергеевич! По карте очень выгодно покупать т.к я употребляю лекарства постоянно и не дешевые. Очень хорошая аптека!
Асортимент конечно большой в аптеке. Удобное расположение. Но пожалуйста уберите эту странную систему скидочных карт. Платить абонентскую плату за скидку это что то....
Всем доброго дня хочу оставить только положить навоза фонтаны аптеки практически среди всего выбор самый дешёвый цены и быструю поставки лекарства всем рекомендую
Очень возмущает обслуживание клиентов. Фармацевт (женщина) назойливо пытается предлагать свои услуги. Спорит о названных дозировках и пытается оспорить назначения врача. Даже после спора с покупателем пытаются подсунуть какую-либо другую дозировку. После такого возмутительного отношения пропало какое-либо желание приходить в эту аптеку. Такое чувство что мы зря посещаем врачей раз у нас на столько просвещенные фармацевты работают (всегда знают чем ты болен и на глаз лечение назначают).