Апрель
Закрыто до 08:00
Екатеринбург, ул. Соболева, 19
Как добраться
Улица Анатолия Муранова
222 м
33 отзыва
30 марта
Отношение к покупателю оставляет желать лучшего, абсолютно не умеют разговаривать с клиентом, на вопрос: Пкажите, пожалуйста, упаковку от препарата ( так как не помнила дозировку) продавец начинает говорить: Зачем мне это надо, Вы потом принесете обратно, а мне платить из своего кармана и т.д. Это как так разговаривать с клиентом? Было очень не приятно! Это было в воскресенье 30 марта! Просьба к руководству научить свой персонал общаться с покупателем профессионально!
20 марта
Продавец-консультант Дарья, как понимаю устроилась недавно! Абсолютно не клиентоориентирванный сотрудник, не умеет элементарно здороваться, консультация по товарам отсутствует от слова совсем, на вопросы смотрит так, как будто «ты че не знаешь что ли», проведите беседу с Дарьей, и пусть на работу пр иходит с хорошим настроением, как минимум клиент не обязан наблюдать недовольную физиономию, и тем более нежелание отвечать на вопросы клиентов! До неё была суровая женщина в очках, но она быстро исправляла свое поведение и с ней было более приятно разговаривать, и всегда проконсультирует и даст совет! Надеюсь на понимание, и рассмотрение данного отзыва!!!
7 февраля 2024
7 февраля 24года мой заказ через приложение аптеки выдали другому покупателю. Извинений за допущенную ошибку не последовало.
Заказанного товара в наличие больше не было. Извинений не последовало.
Пришлось купить аналог.
!!!!По клубной карте действует лимит. Ограничение на сумму покупок за месяц и на количество чеков в день. Если мои заказы будут выдавать другим покупателям, я в определённый момент могу просто остаться без клубных цен, за которые между прочим заплатила.
Попросила книгу жалоб, а в ответ услышала, что могу ведь оставить свои пожелания в интернете. Что и делаю.
По чеку кассир: Дубок О А
По бейджу: провизор Ольга Александровна.
Всегда стараюсь быть лояльной. Но это просто выше моего понимания и терпения.
Ранее не хотели сдавать сдачу при оплате наличными. Ещё раньше аскорбиновую кислоту не могли выдать, в заказе писали что везут со склада. Везли неделю. Потом отменили заказ без уведомления.
Работой данной аптеки крайне не довольна, не рекомендую.
3
1