Апрель
46 отзывов
2 октября 2024
Аптека прекрасная-персонал квалифицированный, общительный, отзывчивый, часто бывают лекарства в наличии, которых а других аптеках сети нет. Сотрудники внимательны и вежливы, ответят на все вопросы и проконсультируют подробно и внятно, помогут с выбором-совершать покупки в удовольствие, довольна сервисом и услугами, молодцы!
2 ноября 2024
Посетил аптеку «Апрель» и остался доволен. Вежливый и профессиональный персонал быстро помо г найти нужное лекарство и объяснил, как его применять. Широкий ассортимент и адекватные цены. Рекомендую!
16 октября 2024
Всегда покупаю лекарственные препараты в этой аптеке.Устроивает месторасположение,наличие лекарств и самое главное квалифицированные работники,которые всегда внимательны и вежливы.Всешда посоветуют аналог лекарства,которого не бывает по факту посещения.Очень нравиться работа Юлии Львовны.
2 ноября 2024
отличная аптека! в наличии всегда есть препараты, очень вежливые фармацевты, достаточно уд обное расположение
большой ассортимент лекарств
2 ноября 2024
Хорошая аптека, персонал знает свое дело!
удобное ра сположение в центре города и широкий ассортимент лекарств и других товаров.
2 ноября 2024
Хорошая аптека!!!
Товар всегда в наличии и очень удобный график. Легкодоступная и очень вежливый персонал.
17 мая 2023
Лучшая Аптека города. Помимо конкурентноспособных цен и широкого ассортимента хочу отметить замечательных сотрудников- Журавлева Елена, Арифуллина Галина, Бирюкова Юлия, Глазова Ольга. Профессиональные, доброжелательные, компетентные, умеющие найти контакт с разными категориями покупателей, терпеливые, вежливые. Спасибо за Ваш труд!
1
19 февраля 2024
Здравствуйте. Ни когда не писала негативные отзывы, но здесь не могу пройти мимо. Забирала заказ в оптике Апрель , на улице Володарского, 74. 19 февраля 2024, в 8,30 утра, пишу подробно, потому что, вроде утро и настроение сотрудникам не должны , еще испортить. Не первый раз захожу сюда, и постоянно чувствую пренебрежительное отношение к клиентам. Приветствие? От слова совсем видимо сотрудники не знают, ладно, мы не гордые, работаю сама в сфере обслуживания и за такое отношения к клиентам , давно бы уже уволили с работы, невоспитанный и хамский персонал, неприветливый, на слово спасибо, наверное должен быть ответ, или хотя бы кивок головы, нееет, на лицах такое пренебрежение и высокомерие, первый раз с таким сталкиваюсь. Эта аптека просто по географии мне удобна, но я лучше сделаю 500 метров пешком и дойду рядом с домом. Хочу отметить очень вежливый и приветливый персонал в сети аптек Апрель, г Пензы - на Сухумской, Терешковой . Суворова. Спасибо за улыбки и за теплое отношение к клиентам. На Володарского больше ни ногой.
1
30 октября 2024
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, большое наличие.
24 марта 2023
Очень хорошая аптека. Не раз покупала препараты по данному адресу. Все фармацевты очень компетентные, отзывчивые и доброжелательные. Недавно делала интернет-заказ, смс о готовности пришла очень быстро. Скидки на препараты по карте очень хорошие, в сравнении с другими аптеками разница колоссальная! Спасибо за ваше понимание, доброту и отзывчивость!
24 февраля 2023
Одна из первых аптек "Апрель" в нашем городе. С супругой пользуемся её услугами несколько лет, хотя живём в другом районе города. Очень хорошие цены, пользуемся картой лояльности, хороший ассортимент, практически всегда все есть. Если вдруг нет прописанного препарата, сотрудники предложат аналоги, зачастую дешевле. Отдельное спасибо персоналу, очень вежливые, приветливые, всегда объяснят, если что то не понятно.
4
6 ноября 2022
Атека на Володарского 74 самая тормознутая. Заказ из трех препаратов могут собирать 2 суток, хотя говорят, что заказ обрабатывается в течение часа. Персонал хамит. "БОГИ" стоящие за кассой сами решают обслуживать тебя или нет. А уж если ты сделал им замечание, то готовься, что на тебя будет литься "словесный понос", а купленные тобой препараты пренебрежительно кинут на прилавок. Я понимаю, что покупатели отвлекают сотрудников данной богодельни от тыканья в телефоне, но если вы пришли работать, то работайте... А в телефоне тыкайтесь в свободное время. Всем здоровья, добра и удачи!!!
6
3
12 июня 2022
Человек на кассе делает вид, что он самый важный в этом заведении.
Собирать заказ она отказалась, потому что видит «отказ», но при этом сама поставила статус «обрабатывается», после звонка в поддержку сказала, что у неё «пересорт».
Предыдущим двум покупателям этот
«божий одуванчик» нахамила и вела себя грубо. Не аптека, а позор какой-то.
Данного специалиста бы саму на пересорт отправить не мешало.
8
13 октября 2023
Работает лишь одна касса, очередь более 5 человек. На машине не удобно, повсюду запрет парковки.
27 ноября 2021
Сделала заказ препарата. Пробили правильный, выдали не тот. При обращении до последнего отказывались менять, пытались втюхать совсем не тот в замену уже выданного неправильного препарата. Пытались выставить меня дурой, что это я не права. Пытались меня послать разбираться в понедельник (дело было в субботу), а потом отказать мне по каким-нибудь причинам, скорее всего. В итоге вернули деньги после 30минутного скандала, но все равно с причитаниями про свои штрафы, вдруг хоть это на меня подействует. Очень не рекомендую данную аптеку, а если уж вы пришли, проверяйте десять раз, что вам выдают.
11
16 января 2022
Сняла две звёзды за то, что, карту лояльности нельзя найти по телефону к которому она привязана. Практически во всех торговых сетях карты доступны по телефону, дело в том, что карты забываются дома, поэтому хочется попросить руководителей рассмотреть этот вопрос. Думаю многие со мной согласятся.
6
1 апреля 2024
Аптека норм, парковка отсутвует.
14 декабря 2021
Самый удивительный сервис какой я видела. Спрашиваю на кассе: дигидрокверцетин плюс есть? Ответ получила шикарный: «Нет, не было и не будет!» По ходу я не первая спрашиваю. Ну так может имеет смысл заказать, а не посылать клиентов? Как они еще закрылись с таким пофигистическим отношением…
8
15 мая 2022
Отвратительная аптека, цены не совпадают ни на сайте(при заказе), ни в аптеках(в каждой аптеке своя цена), ни при получении при заказе.Был сделан заказ через сайт, цена оказалась не та. Самая дорогая аптека.
5
1
19 июля 2022
Сделала заказ на горячей линии, заказ приняли, сказали в какой аптеке получить. Через время приходит отказ. Отвтратительная аптека
Безответственные работники
4
23 ноября 2021
Ужас, а не аптека! Недавно был и кроме воплей заведующей и одного препарата из целого списка ничего не получил. Я понимаю, женщина занимает высокую должность, но орать при покупателях на своих подчиненных как минимум не прилично. Руководство, задумайтесь о смене начальства.
11
1
18 мая 2023
Красивое фойе, доброжелательные фармацевты
1
8 июня 2022
Внимание!Здесь хамят,не пробивают чеки,путаница с ценами(три цены на препарат),отсутствие ценников на витрине,нет возможности проверить провели скидку или нет.
6
1
15 февраля 2022
Выдали карту скидки. Сказали будет тебе счастье. Прошло некоторое время и оказалось,что скидок нет. Проплатите и будут вам скидки. Странный маркетинговый ход.
5
7 декабря 2021
Не понравилась надо купить боносную карту за 500 а я там бываю редко Чтоб картой пользоваться ,надо быть постоянным клиентом
7
2
7 февраля 2020
Уважаемый владелец,у меня есть к Вам 2 вопроса:1.Почему кассир Журавлева Е.Н.,сканируя карту лояльности при покупке мной лекарств 3 февраля 2020г.и видя,что карту необходимо активировать(активация была до 31 января),умолчала об этом?2.Почему Вы не связались со мной по данному неприятному инциденту?(Оператор горячей линии заверил меня в этом).Дело не столько в деньгах,дело в том,что появилось ощущение второсортности,что люди,пришедшие в эту аптеку-мусор,что провизор Журавлева с легкостью практикует обман.Вывод:ваши подчиненные зарабатывают таким образом бонусы с Вашего согласия.Доверчивых людей жалко,особенно пожилых.Кстати,остальные ваши сотрудники порядочные и доброжелательные люди.С ув.Людмила.Р.
9
3 июня 2022
А мне понравилась аптека.И цены по заказу намного ниже,чем в других. г.Пенза.
3
3
14 августа 2020
Очень странный сервис. В наличии нет градусников. Ок, я согласен подождать. Но есть "но"! заказать можно только в избранные города. Для меня это очень непонятно. Оператор по телефону хамит, не слушает, не хочет вникнуть в проблему, не пытается понять.
6
2
3 сентября 2021
Добрый день! Несколько раз заходила за покупками,в итоге не было лекарств в наличии....
Поэтому,прохожу мимо...
5
1
4 июня 2022
Апрель одна из лучших аптек. Но сейчас не выдают чеки, только электронные
1
3
16 ноября 2021
Аптека рядом где можно купить лекарства по низким ценам
1
4
3 сентября 2020
Цена при заказе товара на сайте не соответствует той, которую озвучивают в магазине. Считаю, что имеет место самый настоящий обман покупателей. Не рекомендую связываться.
12
2
31 марта 2020
Рвачи. Жадные. Дорого. Не советую . В связи с короновирусом подняли цены в 3 раза. Купил перекись водорода по цене 20 р. За бутылку 100 мл . Оказывается в других аптеках она же продается за 7 руб эта же бутылка. Зарабатывают на общем горе людей.
9
2
14 октября 2021
Хорошая ценовая политика. Скидочные карты работ ают на 100%
1
5
8 июля 2020
С 14.30 Весит от руки написанный листок "тех перерыв 15 минут". Время 15.10. Нет никого. Ужасное отношение к клиентам. Номер телефона на 8 800 вообще не работает.
8
20 мая 2020
Отвратительно, не захотели продавать хайлефлокс, потребовали рецепт. Хотя в других аптеках города опускается без рецепта.
3
18 февраля 2020
Ждала открытия аптеки 15 мин. В 8 00 никто не открыл. В 8.04 пришлось уйти. Меняйте табличку с часами работы. Или открывайте вовремя.
4
28 июня 2022
Отличная аптека.
1
4
5 сентября 2022
Цены высокие
2
24 апреля 2019
Захожу- спрашиваю: такое- вот , дозировка такая. Провизор: в такой дозировке не выпускают. Достаю из кармана упаковку. Показываю. Провизор: не знаю где вы её (упаковку) взяли. Я говорю не выпускают. Итог : больше не приду , по соседству ещё три аптеки с более квалифицированными и лояльными к покупателям сотрудниками.
P.S. Не вижу смысла отвечать на эл.почту- вся ситуация описана в отзыве.
8
1
20 августа 2021
Аптека отличная, а вот провизоры отвратные
5
2
26 февраля 2020
Рядом больше выбор и дешевле
7
17 февраля 2019
При покупке медикаментов не выдаются сертификаты по просьбе покупателя
8
2
6 февраля 2020
С названием "склад" шутка какая-то, не полный ассортимент лекарств.
6
1
7 апреля 2019
Низкие цены на некоторые товары
4
4
7 октября 2019
Доступные цены
2
6