Сегодня хочу оставить негативный отзыв на данную аптеку. И просто предостеречь людей, чтобы такого ни с кем не произошло. Я ни в коем случае не обвиняю девушку провизора, но руководству нужно разобраться с этим неприятным случаем. Покупала в данной аптеке лекарства, таблетки, раствор для уколов всё вышло на приличную сумму. Товар сложили в пакет, приехала домой, из пакета всё достала ничего не предвещало беды. На следующий день нужно было делать укол и я соответственно открываю пачку с инфекциями и что же вижу в коробке???? Из 5 апул, целые только 2!!!! Коробка сухая, в пакете было всё сухо. Какие делаем выводы???? Кто то видимо, воспользовался этим препаратом. Где это случилось??? На складе или в аптеке, неизвестно, но ситуация очень, и очень неприятная. Хочется чтобы такого больше ни с кем не произошло, поэтому проверяйте товар не отходя от кассы. Ну а девушке продавцу хочется пожелать быть более вежливой в дальнейшем. Остался такой неприятный осадок. А руководству настоятельно рекомендую проводить с персоналом тренинги, как вести себя в подобных ситуациях, что и как говорить клиенту. Пусть тогда говорят, чтобы вскрывали пачки и проверяли товар. Очень неприятная ситуация, первый раз такое в моей жизни, в АПТЕКЕ!!!! Никогда бы не подумала, что нужно лекарства проверять!!!получен урок. Поэтому делюсь с вами, делайте выводы.
Живу в Абрау,часто беру медикаменты в этой аптеке,обычно работают молодая приветливая девушка,с темными волосами,очень вежливая и если надо поможет и подскажет. В крайний раз попала на смену женщины с блондом и короткой стрижкой,ужасно подошла к работе,я в приложении смотрела есть ли лекарство которое мне нужно было,показало что в наличии имеется,прихожу на пункт и мне она утверждает,что его нет, я при ней захожу и нахожу в поиске это лекарство,показываю ей,на что она мне утверждает,что это ошибка приложения и что его нет,я тут же выхожу с пункта и заказываю в приложении на эту точку это лекарство и мне приходит оповещение через 15 минут,что заказ готов к выдаче,не думаю что она за 15 минут успела принять машину с товаром. И в этот же раз я спрашивала другой препарат на что мне Дан был ответ,цитирую,-«оно есть,но если я его найду» извините,но как это понимать?! Испортила настроение на целый день
Хочу добавить про фармацевта блондинку с короткой стрижкой. Ей не место в сфере обслуживания. Всем своим видом демонстрирует неприязнь к людям и не может, не хочет входить в положение клиентов. Пришли с девушкой, которая плохо себя чувствовала. Фармацевт всячески хотела нас оттуда выгнать. Обслуживала очень нехотя с презрительным выражением лица и интонацией. На улице сидеть не могли, потому что было душно, а под кондиционером можно было расслабиться и постепенно становилось лучше. Человечности в этом человеке - ноль. Надеюсь, что руководство примет меры.