Претензия не в адрес данной аптеки, а в целом к «Апрелю». УЖАСНАЯ служба поддержки. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни хорошего вечера, ни сожалений о сложившейся ситуации. Проблемы они решают копированием одного и того же сообщения в ответ на каждый мой вопрос.
Моя проблема заключалась в том, что с меня стали автоматически списывать средства за подписку в «Апреле», которую я не оформляла. Единственный раз, когда я это делала, был в прошлом году, и это было всего единоразово. Видимо, я сохранила свою карту на сайте, и с нее, начиная с марта, начали списываться деньги. На мою просьбу вернуть 398 руб мне твердили одно и то же, не пытаясь никаким образом вникнуть в ситуацию.
Никому не советую пользоваться услугами данной аптеки, если не хотите столкнуться с таким максимально не клиентоориентированным отношением.
Вероника
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2024
Отличная аптека с приемлемыми ценами, особенно для владельцев бонусной карты ,помещение чистое, персонал доброжелательный,близость к дому . Среди всех аптек вы мой идеал
Близко к дому, адекватные цены, большой ассортимент. Порадовали скидки на косметические средства и витамины. Есть программа лояльности. Можно сделать заказ через приложение