Довольна сервисом "Апрель" Единая служба, где можно заказать в ближайшую аптеку практически любое лекарство, быстро и удобно. Персонал вежливый, всегда подскажут, объяснят. Цены по заказу ниже. Рекомендую.
Отвратительная аптека.
Сотрудники исключили возможность оплаты заказа картой через терминал, объясняя это тем, что терминал сломался, предлагают оплатить через Qr-код или наличными. При этом терминал ремонтируют уже 3 месяца, потому что я систематически заказываю этот препарат на эту аптеку. Надеюсь этой аптекой заинтересуются соответствующие органы и проверят легальность действий при оплате.
Хорошая аптека, широкий выбор лекарств, отзывчивые сотрудницы работают, приемлемые цены, при подписке цены ниже чем в других аптеках. Есть приложение для телефона, где можно сделать заказ и по его готовности просто придти и получить лекарства.
В аптеке «Апрель», город Краснодар, улица Игнатова 10/1 продавцы решили, что их терминалы для расчета картой не работают, убрали их с прилавка и повесили на обе кассы листочки «терминалы не работают, оплата по qr-коду, либо наличными».
Данный факт является грубым нарушением прав потребителей.
Аптека ужасная.
Каждый раз когда приходишь за лекарством, у сотрудников «не работают» терминалы, просят наличные или сбп.
Наглость сотрудников, грубое нарушение и скрытие терминалов от покупателей.
У кого то планы «горят» по оплате СБП!!!
Практически перестали ходить в эту аптеку. Постоянно нет обычных препаратов. Только аналоги.
После сегодняшнего похода ставлю единицу. Убрали терминалы. Оплата только по коду или наличными.
Это был последний поход в эту аптеку.
Аптека апрель хороша по своему оформить клубную карту и цены спускаются моментально продавцы очень очень добрые покупал сертре ингалятор очень хороший она сказала
Обычно заказываю онлайн и забираю в этом аптечном пункте. Чаще всего доставка в день заказа, так как большое количество лекарственных препаратов имеется в наличии. Персонал очень вежливый. Проблем с лекарствами никаких не было.
Никогда не вникал, но вопрос всегда преследует: от чего зависит ассортимент в аптеке, если это сеть аптек?
От управляющего данной конкретной аптеки?
Дело в том, что здесь всегда все в наличии.
Хорошая аптека. В основном ходим именно в неё. Только заказываем через приложение и забираем. Практически всегда все наличии и можно идти в течении короткого времени. Цены тоже приятнее чем у других, но это больше спасибо сети Апрель в целом.
Просто отлично что есть круглосуточная аптека где можно и днём и ночью приобрести лекарство которое порой необходимо своевременно что бы не пропустить курс или вовремя оказать помощь
8.10.2023 был сделан онлайн заказ,в 23:30 я приехал его забрать!но там висела табличка перерыв 15 мин,я простоял 22 минут но не кто естественно не открывал,на что я зажал кнопку звонка,и выбежала продавщица,я потребовал заказ на что мне ответили касса закрыта,потребовал вернуть деньги на карту мне тоже отказали,в 23:55 я крайний раз спросил про свой заказ на что услышал ,,я нечего сделать не могу касса закрыта,,я знаю что у них пересчёт и они закрываются с 23:45 до 00:00 но не с 23:30 поэтому и приехал к этому времени!деньги вернуть можно только если товар поврежден!но я его так и не увидел
Пришла в эту "круглосуточную" аптеку, но никто так и не открыл. Телефон, что указан на кассе, моментально сбрасывается. Благо рядом другая аптека была.
Выгодное месторасположение, чистое помещение, приветливые продавцы, достаточный ассортимент.
Снял одну звезду за цены. Не самые дешевые, по сравнению с ближайшими аптеками.
Покупаю лекарства а этой аптеке. Бывают скидки, можно сэкономить. Большой выбор товаров. Есть детское питание, памперсы. Удобно, когда нет возможности бежать далеко с маленьким ребёнком.
2
Посмотреть ответ организации
Renata Chromey
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Нет оплаты по терминалу, толко наличные и QR-код, что очень не удобно и следовательно, видимо не платят налоги, если нет терминала. Сотрудники не умеют общаться с людьми, язвят и грубят.
Пришла за онлайн заказом, утро, суббота 6 августа, хорошее настроение. Прихожу, жду очередь, потом называю заказ(обслуживала фармацевтка маленького роста, с большими глазами навыкат и длинными волосами, не знаю имени)
"Онлайн заказ на____, пожалуйста". Это было пропущено мимо ушей. Даю рецепт на препарат. Девушка долго смотрит на него и говорит, что он просрочен (рецепт выписан на год в мае этого года, покупаю его каждые две-три недели). Я говорю, рецепт на год. В ответ мне грубовато читают дату рецепта и тут же она понимает, что ошиблась. Извинений нет. Ок. Далее несёт мне препарат, вижу что не онлайн заказ, повоторяю: у меня онлайн заказ. Меня опять начинают убеждать, что я этого не произнесла, опять в грубоватой манере.
Я понимаю, что все ошибаются, это совершенно нормально. И если уж ОБА КОСЯКА на тебе, как на продавце, лучшее, что может сделать представитель услуг - это ИЗВИНИТЬСЯ перед клиентом за невнимательность, а не повышать голос, не менять тон на грубый, не злобно кликать коготками по клавиатуре и швырять рецепт. У девушки продавца какое-то завышенное чсв и ощущение, что она лучший фармацевт мира или что у нее там в голове, но ты - обслуживающий персонал, с какого дела какая-то девочка из аптеки на меня с утра повышает голос и портит мне настроние. Свои недосыпы, невнимательность и другие тараканы нужно оставлять дома, это совсем не профессионально. Это все же аптека, сюда люди приходят за помощью. А встречает их хабалка с рынка.
Нам нравится, что есть возможность интернет заказа. Учитывая что я дружу с фармакологией, можно заказать препараты аналоги, гораздо дешевле по цене. Огромный плюс бонусная карта с которой получается значительная экономия
Хорошая аптека с конкурентными ценами, относительно других аптек на районе, особенно по скидочной карте, если какого-то препарата нет в наличии, то сотрудники помогут подобрать аналог
Постоянные очереди, персонал работает очень медленно. Я понимаю, когда стоит бабулька и покупает лекарство на свои копейки, но когда молодых так долго обслуживают это уже мрак.
Несколько раз заказывала у них лекарства через сайт. Один из заказов ждала 4 дня, так и не привезли, хотя лекарство было в наличии в сети. Странно, почему на ГМР не хотят везти?
Так долго в очередях я ещё не стояла. 30 минут, при том, что передо мной был один человек. Фармацевты не могут подобрать аналогов лекарства, пришлось самой искать в интернете.