Сегодня вечером (в 18.45) посетила эту аптеку, чтобы продлить карту лояльности на следующий год. Из посетителей я была одна. Пообщавшись с провизором, продлила карту и ушла. Но, к сожалению, забыла в данной аптеке пакет с личными вещами. Вернулась в аптеку через 5 минут, там было 2 посетителя. Я сказала, что забыла пакет. Провизор сделала вид, что не помнит меня!! Это через 5 минут после посещения и живого общения по поводу продления карты лояльности! Сказала, что посмотрит по камерам, куда делся пакет))). Ушла, отсутствовала минуту, сказала, что по камерам искать долго))). Вот как это назвать? Из-за копеечного пакета с чужими личными вещами портить репутацию себе и заведению. В это отделение больше не пойду, это понятно. Интересно, руководство наши отзывы читает?
Хочу выразить своё негодование по поводу хамского обращения с клиентами одного из продавцов!!! 12.09.2024г. в районе 12.00-13.00 с коллегой зашли в аптеку на пр-те Ленина 11/74 за заказом. Мало того, что это был ЗАКАЗ от нас потребовали карту клиента (которая, на самом деле, и не пригодилась)!!! Кроме того, дама за прилавком отвлеклась от клиента на пришедшего в это время провизора!!! И дважды затыкала рот клиенту!!! Прошу руководство аптеки обратить внимание на персонал, который работал в указанную дату!!! Хочу обратить внимание, что данной аптекой пользуюсь часто и никогда не было проблем. До этого случая все продавцы вызывали только положительные эмоции!
В этой ап теке можно найти почти все:
Часто проходу мимо, живу рядом и всегда могу купить витамины или другие добавки или лекарства.
Провизор всегда терпеливо объясняет.
Рекомендую!