Сегодня забирала заказ в аптеке и хочу выразить благодарность фармацевту Валерии за отличное обслуживание. Она грамотно рассказала мне о препаратах, которые я хотела приобрести, и помогла подобрать наиболее подходящий вариант.
Я довольна своим опытом в этой аптеке! Не понимаю откуда отрицательные отзывы
Совершенно невежественный продавец (Лебедева Е Г на чеке), не соблюдающий субординацию по отношению к клиентам. Сталкиваюсь сама не первый раз и слышу от знакомых. Продавец показывает свое недовольство , что заказ сделан через приложение. Дает неуместные советы , не относящиеся к ее должности,
Удивленная выпадом данного продавца не проверила заказ
Итог: товар был выдан не тот , что я заказала через приложение)
Поумничать успела, выполнить корректно свою работу - нет
Аптека на 10 звезд
И 2 продавец тоже
Но конкретно из за этого продавца туда даже заходить не хочется , чтобы на ее смену попасть . Вечно недовольная
Ps. Жаль , что в самом приложении нельзя оценить качество обслуживания и написать отзыв
Пусть будет тут.
Я сейчас забирала заказ. Меня спросили 4 последние цифры номера заказа, я сказала, но меня не услышали. Я ещё раз повторила, но на мой ответ поступили высказывания:
- Вы почему разговариваете, как умирающий лебедь?
- Вы со своим парнем тоже так говорите?
- Вы как будто прямо сейчас умрёте?
Какое имеет право сотрудник так разговаривать с клиентами? И в принципе, свои эмоции "выливать" на клиентов?