Хорошая аптека. Удобно заказывать через приложение. С ним цены значительно дешевле чем в ряде других аптек города. Всегда чисто и приветливый персонал. Впечатление портят только неадекватные клиенты. Но сейчас это часто встречается во многих местах.
Отвратетольное обслуживание с неадекватными тетками, пренебрегающими правилами этикета и законом торговли.
Захожу в аптеку и спрашиваю препарат А. За кассой никого нет. Продавщица приходит, улыбается инфантильно, жует пищу и пишет на листе бумаги «НЕЕТ».
Тогда посмотрите препарат Б. Прошуя. Еще таблетки-шипучки с калий-магний подскажите есть? Она кладет на кассу и пробивает. Я при этом нахожусь в противоположном месте.
Кассирша не дает мне ознакомится со составом товара и не озвучивает цену и сразу пробивает, что является нарушением Закона прав потребителя.
На мои жалобы о форме и качестве обслуживания, ихидно улыбается и придирается к словам, поднимает демогогию. Попытка стравить меня с мужчиной, стоящий за мной в очереди.
Для жалоб указала на нерабочий номер телефона горячей линии - 8800 200 90 01.
На выходе под предлогом о выдаче мне кассового чека, крикнула что-то по издевательски в след.
Захожу на сайт, в чате можно только выбрать тему из ограниченного списка.
Как пожаловатся иным способом руководству аптеки, кроме как в книге Жалоб и предложений, я не нашел.
Где вообще ин станции? Куда смотрит директор? Отвратительная женщина работает, унижает и оскорбляет всех. Продаёт с надменным видом разговаривает все время с кем-то застенкой. Когда зовёшь говорит, что занята. Я же слышу что не по рабочим делам болтает. Очень наглая было 20.30 она полы помыла и в дверях стоит не пускает. Говорит уже касса перезагружается не могу пробить. Только за наличку. А часы работы до 21.
Неадекватный тётя блондинка фармацеФт..
Явно ни в себе,нервозная пс ихическая,замените пожалуйста, из-за неё не ходим туда, отвратительное обслуживание и поведение, это не сотрудник.
Уважаемая администрация аптеки Апрель, прошу обратить внимание на сотрудника данного филиала вашей аптеки (светловолосая женщина в возрасте). Более некомпетентного фармацевта я не встречала. Путает дозировки, хамит, кричит на покупателей и врет. Систематически закрывает аптеку раньше времени. Благодаря таким сотрудникам страдает имидж вашей компании! Ходить в данную аптеку нет никакого желания!
Ну цены конечно полнейший треш. В целом ассортимент неплохой и сотрудники хорошие, но цены выше среднего сегмента. Так бы было пять баллов но сорян пока что тройка.
Хорошая аптека, расположена близко к дому. Не много лекарст в в наличии, но все самое необходимое есть. Можно оформить заказ и привезут лекарства, если вдруг чего-то нет в наличии. Приветливый персонал. Чисто. Удобный график работы. Цены высокие, но можно оформить скидочную карту, со скидкой цены будут значительно ниже, даже в сравнении и конкурентами.
Написано без перерыва. Прямо перед моим носом сотрудник берет и закрывает дверь со словами: «2 минуты, аптека не работает» и уходит. Мне, как человеку, которому кровь из носу нужны лекарства, это вызвало замешательство. Прошу разобраться с сотрудником (светловолосая девушка)
Просто отвратительное место, за три года удалось попасть всего лишь раз - в 21 году, вечно либо закрыто, либо закрывается раньше 20:00, хотя у вас указан в картах другой график работы.
Аптека постоянно закрывается раньше положенного срока.нет в наличии препаратов постоянной необходимости, хотя в приложении пишут что они там есть. Крайне часто не работает аппарат для оплаты картой, и вообще касса не работает. Продавцы просто говорят "мы ничего не можем продать" , извините, уходите....
Хотела заказ сделать через оператора ,на что мне таким вольяжным голосом отве тили,что они не делают и вообще очень нагло отвечали по тел.Когда пришла в аптеку на подъемном пер.1,то фармацевт тоже с ухмылкой и смешком в голоче общалась,когда я покупала карту и потом покупала лек-ва((Впечатление очень негативное,покупать дальше в этой сети я явно больше не буду
Странная аптека, странная система скидок, с подвывертом.
Делаешь большой заказ, в лучшем случае приедет половина от заказанного.
Заскочешь по пути, но чаще всего - "нет в наличии", "закончилось", "этим мы не торгуем"...
1
Сергей Алексеевич
Знаток города 8 уровня
5 июля 2024
Как неоднократно уже заявлялось, прошу обратить внимание на работу светловолосой женщины провизора. При моем прибытии в аптеку она обсуждала приготовление супа, потом, показав всем своим видом как я ей мил, что пришлось прервать этот важный разговор, «отвлеклась» на исполнение своих прямых обязанностей - выдачу онлайн заказа. При выдаче происходили какие то усмешки, ухмылки и уговоры о том, что я не там взял позиции, поспешил, даже не посмотрел на стоимость товара у них. Прошу ещё раз - обратите на данного сотрудника внимание, он не компетентен в работе с клиентами. Кстати, вашу аптеку я более посещать не намерен.
Сколько раз заходила в эту аптеку, никогда ничего не бывает , что нужно. Даже не предлагают заменители лекарств. Говорят,что первый раз о таких слышат. Да и цены выше,чем в других аптеках. Не рекомендую!!!
Продавцы закрывают аптеку,когда им вздумается,заказала лекарства,собрали очень быстро,в 20:10 муж пошёл за заказом(живём в соседнем доме), чудесным образом аптека закрыта,хотя по графику до конца рабочего дня ещё 40 минут.
Аптека не лучше и не хуже других. В шаговой доступности, пока ассортимент не столь широкий как хотелось бы. Иногда приходится искать другую аптеку так как в этой нет нужного препарата.
Игорь Есин
Знаток города 8 уровня
20 октября 2024
Интернет заказ получали у нервной и некомпетентной сотрудницы. 20.10.2024. Просьба не марать славное имя АПРЕЛЯ такими людьми. Или обучить человека и успокоить.
Удобно что аптека у самого дома практически, но не очень удобно что многих лекарств нет. Можно было бы ввести заказ лекарств или что то подобное. А так приходиться идти в другую аптеку зачастую.
Работница аптеки нервная гр убиянка. Я пришла за 20 минут до закрытия, надо было забрать заказ. Она чуть ли не отказалась меня обслуживать, мол до закрытия мало времени, и ей что, делать больше нечего, с заказами возиться. С лицом, будто делает мне огромное одолжение, все же его выдала, в процессе без умолку причитала, как ей тяжело. Да и в спину умудрилась несколько неприятных комментариев озвучить, мол я натоптала ей тут ботинками. Первый раз встречаю такое хамское отношение к клиентам в аптеке
Аптека открылась недавно, но вывеской и режимом работы долго стояла закрытой. Наконец зашла в неё, провизор сказала не может быть, мы сразу открылись, но это не так. Ничего н е купила, так как не работала сеть. И заходя ещё два раза, в другие дни, опять не работала сеть. Провизор нервная и не приветливая. Создаётся впечатление, что она не умеет работать на компьютере. Так что аптека рядом, а лекарства три раза купить не смогла. Руководство, разберитесь.
Заходила два раза. Оба раза у кассы не было чело века. Во второй раз решила постоять подождать, прошло 7 минут и никто не вышел. Очень странные фармацевты работают.
Товара ооочень мало.... зашла Снуп купить - никакого нет вообще. Да и вообще, сколько раз там не была, не было того, что искала . За то бомбочки для ванны у них в наличии...😅
Сегодня пришла в новую аптеку. Нужных лекарств нет, продавец не смогла прочитать рецепт, попросила "сказать на словах", рядом стояла посетительница и они очень живо обсуждали стоящую газель напротив входа в аптеку. До моего рецепта никому не было дела, т.к. есть более актуальные вопросы... Больше в эту аптеку обращаться не буду.
Пришла за заказом в 13:20, аптека закрыта. Надпись «технический перерыв 5 минут». Через 15 минут позвонила на горячую линию аптек апрель, оператор сказала, что передаст информацию и бросила трубку.
3
Светлана *
Знаток города 8 уровня
15 мая 2024
Несколько раз приходила за 1 ч или 30 мин до закрытия и аптека закрыта! Есть хорошие фармацевты, а есть вечно не довольная всем и все высказывает покупателю, грубит.
При входе в аптеку, провизор с претензией сказала, что надо отряхивать ноги на входе, а то она только полы помыла. Карты сети постоянно не считываются, типа плати по полной стоимости!
Цен ы не для этого района.вместо таблеток,пытаются навязать БАД.Будьте бдительны,БАД это не ЛЕКАРСТВО!в первый раз зашла,и нарвалась на хамоватую продавщицу
Удобно. Рядом с домом. Цены на лекарства приемлемые. Персонал вежливый.
2
1
koshe1evai
Знаток города 6 уровня
29 января 2023
вторая аптека, которую открывают в данном помещении, первая-это дикий ужас, зачем открываться, если у вас элементарно нет пластыря и бинта?! Эта аптека по всей видимости такая же, когда заходили за лекарствами, нужных не оказалось, хотя это обычные таблетки от температуры и живота.
Надеюсь в скором времени появится нормальный ассортимент и не придется бегать в аптеку около общежития.
Ассортимент, увы, хуже других сетевых аптек. Обслуживание отличное, но предлагают настойчиво приобрести то, что у них в наличии, а не совсем то, что нужно.