Аппетит
847 отзывов
2 декабря 2024
Очень хороший сервис,еда,очень хорошо работают сайты,супер выгодные цены.Быстрая,дешевая,аккуратная доставка,вежливые работники,хороший интерьер,вежливые и быстрые курьеры.Всегда буду заказывать роллы и пиццу только тут и буду советовать всем!!!
1
6 января
Самые вкусные и свежие роллы, пицца очень сытная и нежная, обслуживание на высшем уровне, команда "Аппетит" просто супер, желаю им дальнейших успехов и процветания!!!!
1
8 марта
Очень огорчили с заказом, заказ делала заранее, на вечер. Привезли днем...... Поругавшись с оператором я отказалась от заказа, так как до вечера он будет холодным и не очень вкусным. В итоге все таки привезли мне вечером, такое чувство что заказ они мне дневной и отдали, жареные роллы были холодными 🙈, да и еще спутали что оплата должна была быть картой, а мне курьер говорит что указана наличка🙈, ну вот ладно хоть была у меня наличка. Спасибо что хоть адрес не спутали 😂, кстати, роллы в итоге и не вкксные, в спаре и то вкуснее..... Будьте внимательнее при оформлении заказа! Очен неприятно доказывать что неправ тот кто оформлял заказ!!!! Ребята, больше к вам обращаться не буду. Роллы реально стали невкусные
14 декабря 2024
Заказал сливочную пиццу по адресу Адоратского 29, приготовили достаточно быстро, цена дешевле, чем у конкурентов, но в этом весь и подвох, пицца была не дорезана, пришлось нарезать самому, соуса вообще нет от слова совсем, было невозможно кушать, так как начинка по сравнению с тестом вообще мало чувствовалась, Аппетит скатился ниже некуда, проще докинуть пару сотен и насладиться вкусной пиццей, больше заказывать не буду!!!(
(Номер заказа Вынос 537)
1
22 ноября 2024
Заказала первый раз в роллы и пиццу в Аппетит на Хади Такташа 121
Забирала сама
Знакомство началось с оператором-девушкой, очень милой и любезной, к сожалению, не запомнила, как ее зовут
На все вопросы ответила, помогла, рассказала о всех скидках и подарках - было очень приятно
Когда так общаются, помогают, слушают - в наше непростое время такое внимание очень приятно!
Пришла на Хади Такташ раньше назначенного времени, попросила сделать заказ пораньше
Молодой человек, очень приятный в общении, сразу среагировал , сказал, что все сделают
Звонок поступил минут через 25 ть, я пришла забрать заказ
Обслуживание и отношение приятно удивили - молодой человек-администратор был ооочень вежливым и внимательным😊😊😊
Упаковал и пиццу и роллы в удобный специальный пакет, что тоже приятно удивило
Заказывали в этом заведении первый раз - остались довольны качеством продуктов- роллы вкусные и пицца тоже понравилась - тесто тонкое, всего в меру
Друзья остались довольны угощением
Мне было приятно общение и с девочкой оператором и с молодым человеком-администратором - сервис на хорошем уровне, у вас хочется заказывать еще !!! Спасибо!!!
Единственный момент, который на очень понятен - роллы почему-то были холодными 🤷🏻♀️, хотя должны были быть приготовлены прям перед моим приходом
Наверно их готовят заранее
Но… хотелось бы, чтобы были теплые
Это единственный минус
А так, все были очень приятно, вкусно - буду заказывать у вас еще ! Больше бюббббббююБольше не буду заказывать роллах в Прпетит
22 сентября 2024
Очень вкусные роллы и пицца. Заказ приехал теплым, не холодным. Делала заказ из мобильного приложения, всегда много акций разных. С акцией очень выгодно получился. Заказ привезли даже раньше, чем было указано. Васаби и имбирь оплачивается отдельно.
Чек 1625 21/09/24
1
9 ноября 2024
Сет "Подарок" это пища богов. Заказываю только его и только здесь. Идеально подобраны ингредиенты и просто тает во рту. Радует так же цена в размере 570 рублей. Жаль за соевый нужно доплачивать, но всё равно этот сет закрывает глаза на все минусы.
1
1
19 октября 2024
Заказала сет Дзен, очень понравились, все вкусно, изысканно и набор идеален. Благодарю за вкусные роллы! И упаковали в красивые контейнеры!
1
20 октября 2024
Очень вкусно и достаточно быстро доставляют. Это пока что лучшее ролы в Казани где можно смело поесть и не бояться за свой желудок. Так что 5 звёзд. Проверено лично и неоднократно
15 февраля
Очень классное место, всегда вкусная, свежая еда, приятные подарки и быстрая доставка. Любим заказывать роллы и пиццу «Вкусная»
1
30 октября 2024
Очень вкусно все, месяц назад заказали тоже понравилось, а потом удалили приложение и сегодня часа два вас искали, нашли, заказали, и все также очень вкусно! Спасибо всей вашей команде и поварам и оранжевые шапочки на роллах, в обморок можно упасть)
2 февраля
Заказала на ул. Адоратского 29ролы лаваXXL-порция пришла в обычном размере,а должна быть в 2 раза больше. Обратилась отдел по качеству мне дали номер телефона " аппетит забота", я написала на вотсап. Мне отвечают,что нужно фото на электронных весах. Я была дома,весы кухонные у меня есть,выслала фото оставшейся порции и еще одно фото одного рола . Не полинилась и расчитала вес этой порции. Ответ меня шокировал,оказывается надо фото веса всей порции. В замен мне прислали компенсацию-100 бонусов.
Это не сопоставимо с недостоющим весом , так и написала.
На , что мне в качестве одолжения было ответ,что на данный момент могут только начислить 200 бонусов.
Осознайте свою ошибку и сразу достойно возместите недостоющую покупку, а то выгоядит это всё так,будто я выпрашиваю. Не правильно всё это!
3 декабря 2024
В Казани заказываю роллы только здесь! Это очень вкусно, доставка быстрая и хороший кешбек баллами за заказ. Акции на самовывоз! Если не можете найти вкусные роллы, то «Аппетит» все исправит!
1
13 ноября 2024
Всегда свежий продукт, мне очень нравится , постоянно здесь заказываю. Быстро готовят, в помещении чисто, сотрудники вежливые.
1
15 февраля
Приятный администратор Виктория всё рассказала, время ожидания минимальное. Очень приятно общаться с такими вежливыми и добрыми людьми. Роллы очень вкусные.
1
10 ноября 2024
Заказали в первые сет роллов все понравилось 👍 быстро приготовили вкусно 😋 подарок 🎁 дополнительно дали на выбор рекомендую вас 👍 молодцы 👏
1
15 февраля
Сделала заказ 20:08 время доставки было указано 22:45. Начала звонить в 23:15 ответили только в 23:57, сказали что позвонят курьеру узнают где он и перезвонят. Прошло пол часа мне никто не перезвонил, ещё раз звоню им что бы узнать где заказ, так же очень долго берут трубку. В 00:44 взяли трубку и говорят: « в течении часа заказ будет у вас». Что за беспредел заказала в 20:08 время 00:46 ждала 5 часов. И не первый раз такое, раньше ждала 2-2,5 часа, а тут 5 часов пришлось ждать и то в итоге отменила. В приложении статус стоял «доставляется» 2 часа
1
1
27 ноября 2024
Вкуссно, делают быстро и видно что не из холодильника достали, запечённый роллы горячие, цены приятные, персонал вежливый и красиво обустроен
31 декабря 2024
Где я раньше только не заказывала роллы и пиццу, но в АППЕТИТ -самые вкусные!!! Заказываю по любому поводу, так как есть доставка при чём очень быстрая не смотря на то, что живу в Дербышках, курьеры всегда вежливые 👍 Мне и моей семье всё нравится 😊 Рекомендую 🤗
27 декабря 2024
Вчера заказала роллы сет "Тет-а-Тет" отвратительнее ролл я еще не ела, неудобно было перед подругой.Во первых:про не хватает веса я вообще молчу,холодные роллы были нечего, нигде не в запеченных роллах ,не в жаренных копченной курице не нашла,были отварные в жареных,а в запечённых видно улетела в карман поварам,при рис ,который спец.должен быть,тоже умолчу.Первый раз у вас заказала и конечно последний.Вечер из за вас немного испортился.Не рекомендую никому.Отвратительное отношения к потребителю.Только доствка хорошая и современная.
12 января
Доставка была долгая, упаковка роллов была целая и невредимая,что не может не радовать. А вот начинка содержимого явно вогнала нас в депрессию.
Рыбу, если она должна была присутствовать, оказалось мало, все пространство занимало рис с яйцом! Ещё умудрились напихать в роллы помидоры…? Извините у кого-то беременность или как можно было додуматься начинать рыбу с рисом ещё и помидорами… мы оказались не такими гурманами которые, были способны понять эти вкусовые предпочтения… больше данный сет брать не будем да и в целом в этом заведении заказывать смысла нет
15 февраля
Заказ был в 22:05, досьавить должны были в 00:00, воемя 1:51 время работы до 1:00, заказ недоставленн, отвратительное обслуживание, трубки не брали. Это первый заказ в данном заведении и последний. Такого халатного обращения я еще нигде не видела. Свои бонусы оставьте себе, для мотивации сотрдников, может начнете работать нормально, был бы был -1 я бы и его поставила
1
1 ноября 2024
Сегодня 1.11.24 сделала заказ в офис, отметит др, привезли раньше времени даже, всё очень вкусно было, спасибо. Заказывала сет дзен и 4 пиццы
1
15 февраля
Заказывал сегодня роллы, так сказать тихо отметить 14 февраля с женой, ждали 4 часа и так не получив заказ легли спать. Спасибо оператору Анне за свою сверх не компетентную работу(Кормить обещаниями клиентов удобно, но не вкусно) В общем, разочарование да и только!!!!
29 сентября 2024
Заказала сегодня королевский сет из шеф меню. Пришли маленькие роллы и начинки там как в обычных. В чем разница в роллах и почему цена такая большая на такие маленькие роллы, слепленные абы как и с начинкой как в остальных "обычных" сетах????? Глядя на такие роллы всякий аппетит пропадает.
26 октября 2024
Все было вкусно. Доставили быстро, даже раньше чем было при заказе. И подарок подарили. Все было по отдельности. Очень вкусный
1
25 октября 2024
Очень вкусная кухня, роллы на высоте.Быстрая кухня и доставка. Рекомендую для семейного употребления.
1
28 октября 2024
заказали доставку и прождали более 2 часов, мало того что очень долго ждали, заказ привезли не полностью, хотели дозвониться до курьера но он был не доступен, горячая линии сказала что у них нету доступа к курьерам хотя ранее сказали что связались с ним, вообще сервис ужасный
1
1
7 января
Очень вкусно и быстро делают! Заказываем не первый раз!Обслуживание и Качество 👌Спасибо )
24 ноября 2024
Заказывали сет роллов впервые, почитали отзывы и не разочаровались. Роллы вкусные, разнообразие в сете. За первый заказ сделали подарок. Будем заказывать ещё.
2 октября 2024
По доставке проблем нет,вовремя!Ролы были холодные,и с каждой доставкой все меньше и меньше по размеру,плюс за доставку взяли денег хотя сэт ролл был не дешевый.Будем заказывать в другом месте.
1
24 ноября 2024
было очень вкусно, сет вулкан мой фаворит!!! заказывайте здесь и не пожалеете. было все супер!!!
21 сентября 2024
Очень вкусно готовят регулярно балуют скидками рекомендую всем советую попробовать
1
13 марта 2024
Я была постоянным клиентом с тех времён, как нас заперли дома! И всё было отлично, соотношение цена-качество обеспечивало постоянный интерес. Но, ребят, простите, вы сильно испортились( последние раза три прям было не очень- роллы кривые, однообразные, только шапки сверху разных цветов. Цены с акциями стали какими-то совсем нескромными. Да все баллы решили разом сгореть 😅 По доставке вопросов нет. Сижу вот, думаю, где буду заказывать в следующий раз
6
30 ноября 2024
Сделали заказ, прождали 2 часа и ничего не привезли!позвонили в службу поддержки, динамят по 10 минут со словами разберемся. Отвратительное обращение к клиентам! Никогда не буду вас никому рекомендовать. До сих пор так и не перезвонили!
14 февраля
Прекрасное место где готовят вкусно и быстро. Понравился сервис. Вежливые сотрудники
1
16 января
Заказывали сет «Не один дома» и 2 пиццы. Отвратительно, все ролы выбросили, не вкусные! Рис сухой, специфический запах, испорченный вечер! Пицца приготовлена тоже не сегодня. Ужас! Указано было 2 прибора, в итоге 1 палочки положили и ни одной бумажной салфетки. Позорище!
16 декабря 2024
роллы понравились, вкусно
девушка на кассе очень доброжелательная!
все быстро и четко
14 февраля
Испортился сервис, качество, выросли цены. Раньше при заказе в приложении заранее нужно было только забрать в указанное время. Сейчас заранее заказывая за 3 часа, приезжаешь и ждешь, не могут ничего решить и найти, бегают туда-сюда. Прождал 30 минут пока разобрались.
Больше здесь заказывать не буду.
15 августа 2024
Приехали к вам в город, заказали роллы. Ждали вместо1,20 заявленных. После заявленного времени созванивались с оператором, на что было сказано, что доставка будет организована во время, но это была ложь. Доставка опоздала на очень продолжительное время, ну и связавшись с администрацией заведения, было много неприятных разговоров, в которых работники проявили всю свою некомпетентность
2
8 марта 2024
отличные комбо, вкусная еда, роллы теплее, все продукты свежие, пицца горячая, вкусы насыщенные, доставка быстрая и качественная, персонал отзывчивый.
1
2
17 мая 2024
Очень вкусные роллы! Всегда здесь заказываю 😍 Вежливый, улыбчивый персонал и качественная, свежая еда 😍✨ Здорово 👍 Осталась довольна! 10/10
2
3
8 февраля 2024
Приложение и доставка нравятся. Всегда вовремя готовят. Вкусно, есть подарки за самовывоз и акции с промокодами. Есть кэшбэк 10% и 30%. Живем рядом, очень удобно.
15 февраля
Вежливый администратор Виктория,встречает с улыбкой,про консультировала по меню,все чётко.
1
8 марта
Заказ 5966 от 08.03.2025 принят в 18:15 с 21 часов пытались дозвониться операторы брали трубку, просили подождать и сбрасывали трубку, дозвозвонившись сообщили что заказ ещё не приготовлен. В итоге праздник и настроение испорчены. В следующий раз буду обходить стороной данную организацию.
1 февраля
Вместо 1 часа доставки,я ждала 2 часа,привезли не горячие,а холодные роллы.Рис в роллах не доваренный,разваливаются.
Вид ужасный кушать не стала.
Ужасное обслуживание по телефону,больше никогда не закажу.
1
2 июня 2024
Доброго времени суток! Люди зачем вы обманываете, что это вкусно.!?Скорее всего положительные отзывы пишут хозяева этого заведения и их знакомые.Это есть невозможно, вместо рисового уксуса, обычный уксус. Когда мы открыли упаковку, от запаха уксуса глаза заслезились. Рыбы нет, сыра творожного нет, один рис, майонез, непонятные начинки, шапки только разных цветов. Одни роллы были с жареным луком и с шалухой от него. Не люблю негативить, но когда у всех кто это попробовал разболелся желудок, появилось огромное желание оставить отзыв.
7
1
14 февраля
Отвратительное место, я только ждал 1 час другие ждали больше 2 часов, сразу задал вопрос сколько ещё ждать никто не ответил, вроде праздник должны были подготовиться к такому количеству заказов
1
10 августа 2024
Самый ужасный сервис, что я вообще только встречала ! Заказала роллы за 3(!!!!) часа к назначенному времени, врали по телефону, что курьер в пути и будет через 10 минут. По факту, курьер опоздал на 40 минут !!!!!!! Ни менеджер ни главный менеджер кроме «у нас возникла техническая ошибка, разве курьер вас не оповестил» ничего не предприняли. Самая отвратительная организация. Если уж к назначенному времени они не могут доставить заказ за 3 часа сделанный. То что уж говорить о качестве продукта ! Берегите свое здоровье и свои нервы и не связывайтесь с этой доставкой !
2
6 августа 2023
Плюсы:
1. Быстро готовят! Я живу недалеко от пункта выдачи, буквально минут за 10 бывает готово, может, чуть дольше)
2. Миниатюрные, аккуратные роллы. С разными вкусами.
3. Развитая бонусная и акционная программа. Попробовала почти все роллы по действующим на данный момент (06.08.2023) акциям. Хочется ещё!
Минусы:
1. Хочет роллы чуть-чуть больше) А то на первый взгляд кажется: «Я этим точно не наемся!» 😅
2. Ограничение на сумму заказа по акционным товарам. Просто невыгодно брать по акционному товару что-то за 400 рублей, а потом ещё добавлять в чек сумму на 600-1000 рублей.
3. Нельзя потратить бонусы за кешбэк и одновременно использовать акции.
3
3