Заказала на день рождения к 12, учитывая, что они с 11 работают, раньше физически не могла оформить заказ. В итоге привезли в 13:40, когда гости уже разошлись голодные. Вместо того, чтобы предложить скидку, запросили деньги переводом и отправили на такси. Привезли все суши сбитые в одну кучу, все холодное, всеь соус размазан по контейнеру. Только бедные операторы бесконечно извиняются за отвратительный сервис своей организации. Приложение удалила, больше заказывать не буду.
Заказали роллы в первый день открытия и чувство осталось странное.
Сразу скажу на вкус все понравилось.
Но цена/размер не соответствует.
Заказала 2 порции роллов на 850₽ и 2 порции шли по акции в подарок. Пришло 4 порции и все очень маленькие…
Если бы без акционных, на такую сумму две порции, это слишком… очень мало граммов.
Так же, нигде не идёт в порции имбирь и соевый соус, нужно докупать.)))
Лучше соус купить в магазине за одну бутылку 80₽ не разбавленного , чем там 4 пакетика за такую цену.
Ну ставлю + только за вкус.
А так, первое открытие и такое разочарование.
Больше за такие деньги и с таким количеством заказывать не буду.)
Заказали сет по акции приложении и дополнительно японскую пиццу с роллами.
На вкус все одинаковое, с учетом, что все с разными начинками, рис непонятный, жесткий. «Пицца» это рис с майонезом, начинка была только в одном углу разрезаны три криветки, все остальное перец, размер тоже не оправдал ожиданий… Я понимаю, что это все дешево, но даже с этим учетом цена качество несоответствует. В общем не вкусно.
Зато быстро.
Очень долго ждали заказ. Оформление заказа было в 21.17 , ожидаемое время доставки 1-1.5 часа. По итогу мы 2 раза звонили в поддержку и нам объясняли, что доставка зависит от погодных условий или от условий на дороге. На улице- сентябрь, пробок на дороге нет. По итогу, суши холодные, все гости разошлись. Курьер приехал в 23.26. По приезду курьера мы позвонили в поддержку и нам дали промокод не на этот заказ, а на следующий 200 рублей. 200 РУБЛЕЙ- На столько вы оцениваете ожидание клиентов???????? Удастное обслуживание. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!
Ждали 1.5 часа, чтобы роллы просто приготовились.
Потом ещё долго ждали доставку.
При этом на горячей линии сначала говорят, что нам перезвонят после уточнения, но никто не перезвонил!
Далее мы снова уточнили, где наш заказ на линии, на что нам сообщили, что из только будут передавать курьеру и сколько будет длиться доставка не известно.
Хуже доставки ещё не встречала....
Привезли уже холодные и не во время, когда уже всем пора было расходится домой.
Желание заказывать тут отпало
Отвратительные на вкус роллы дешёвым майонезом политы,рис как каша,начинка это вообще отдельный разговор. Никому не советую. Жаль потраченных денег. Разочаровали. Соус нужно покупать к роллам,это вообще нонсенс. Никогда не закажу,и ни кому из знакомых не посоветую
Отвратительно! Больше не когда и не кому не рекомендую заказывать что либо у них. Заказывали в 22:00 заказ приняли и ждали 1.50 минут звонят говорят что чек не пробили отстой полный
Очень ужасная компания, заказывали в 21:00, сказали привезут в 23:02 привезли в 23:24 опоздали , просили скидку дали только на след заказ, не кому не советую данную компанию
Сделал заказ за 6 часов на 8 марта. Обещали что все прибудет в срок. В итоге ничего не привезли,на телефоны не отвечали. ужасное обслуживание. Не советую к ним обращаться