Очень хороший магазин. Радует своим ассортиментом, вежливыми сотрудниками и ценами. Летом покупали телефон, сейчас iPad Air и Pencil Pro. Тут же выбирали чехлы и защитные стекла. Всё понравилось по качеству. Однозначно рекомендую.
С утра по телефонам на сайте созвонились и уточнили о наличии конкретной модели айфона( цвет, память). Сказали, что есть в наличии -"подъезжайте". 25 км из Боровлян ехали,чтобы что?
Девушка и парень ( консультанты) между собой переглянулись, посмотрели на мой запрос о покупке так, будто я запрашиваю полет в космос и до них не дошло еще наличие такой услуги в сервисе.
" а кто вам звонил? вы с парнем разговаривали?". В итоге, у них в наличии есть в данном цвете только на 1 ТБ и только в других цветах есть на нужный объем памяти.
Если у вас сервис имеет нестыковки - не отображайте это клиентам. Я не звонила медведю в берлогу и не ехала просто так, а конкретно за тем, что было утверждено в наличии.
Ужасный сервис.
Покупал не раз у них мобильные телефоны apple. Все было отлично. Но два дня назад заказал у них айфон определенного цвета через корзину. Мне перезвонили, подтвердили заказ, договорились, когда я приеду за телефоном. Но когда я приехал, оказалось, что телефон отдали курьеру для другого покупателя. Больше всего огорчает, что даже не перезвонили и не сообщили об отсутствии товара.
Приобретали тут айфон 15 про макс. Очень понравилось отношение девушки продавца, объяснила и показала как обращаться с телефоном. Перенесла данные с моего андройда. Без спешки и очень доброжелательно) Остались довольны и магазином и людьми которые тут работают☺️
Приобретал 15 pro max на мой день рождения, 31 июля, прекрасный смарт, не знал что так сильно он меня впечатлит, все-таки обзоров прям очень много посмотрел, понравилось что айфон сам по себе свежий (произведен в июне 24 года, для рынка Кувейта). Цена чуть-чуть выше чем у конкурентов, но хотя бы спасибо что без уродских доп пломб на коробке. Привлекло то что там можно посмотреть их якобы айфон вживую, но там как оказалось только муляжи, а жаль. Было бы славно, если бы точка находилась в более удобном месте. Покупкой очень доволен
Ужасное отношение к клиентам.
Хотела приобрести iPhone 16. Позвонила примерно в час дня по телефону и договорилась забрать телефон вечером этого же дня в пункте самовывоза на Победителей.
Приехав в этот «магазин» уже другой человек сказал, что телефона в наличии нет и мне нужно звонить и спрашивать у человека с которым я общалась.
По телефону мне сказали, что до меня пришла какая-то женщина и взяла 2 телефона, поэтому для меня ничего не осталось.
В качестве извинений предложили мне бесплатную доставку в другой день, хотя доставка у них и так бесплатная.
Но для оформления заказа меня попросили вернуться в магазин, либо делать заказ через сайт.
После такого отношения пропало желание что-либо покупать тут. Заказала желаемый телефон в другом магазине еще и дешевле.
Всей семьей являлись клиентами магазина на протяжении 6+ лет, покупали технику себе, родителям, рекомендовали друзьям - до одного момента. В марте был куплен iphone. Спустя 3 месяца на экране вылез дефект (битый пиксель). Обратившись в магазин с требованием заменить девайс на новый (соглазно ЗоЗПП) - начали «вешать лапшу», что повезут в Европу. В акте приема-передачи срок «исправления недостатков» для этого прописывают в 60 дней (важно: я не требовал устранения недостатков - я требовал замены. Даже при требовании об устранении недостатков согласно ЗоЗПП срок не может быть больше 30 дней по согласованию с покупателем). Продавец в магазине на мое замечание о нарушении закона сказала «не нравится - покупайте бульбафоны» и «мы руководствуемся политикой apple» по замене устройств (магазин находится в юрисдикции РБ и обязан подчиняться в первую очередь законам РБ). Пришлось связываться с руководством, составлять досудебную претензию и общаться под запись с разъяснением статей закона. Лишь после этого руководитель пообещал в оговеренные в законе о защите прав потребителей сроки провести проверку девайса (по чьей вине возник дефект). По окончанию отведенной недели пришлось самому связаться с руководителем - сказали, что «сроки затягиваются» и согласились вернуть деньги. После данного инцидента, неправомерных сроков (и абсолютного нензнания закона о защите прав потребителей сотрудниками магазина) и нижайшего уровня обслуживания, никогда больше не обратимся в этот магазин и никому не посоветуем.
Спасибо очень приятная атмосфера и обслуживание быстро и понятно помогли с переносом данных общительная сотрудница очень приятно рекомендую устройства тоже хороши
Блок питания - НЕ ОРИГИНАЛ! Больше года назад покупал, сказали, что оригинал… Оказалось, даже серийный номер на коробке не совпадает. Блок нагреваться начал, только после этого обратил внимание
Купила уже 4 устройства в данной фирме - заменила устаревшие айпад и айфон на новые. 9 лет отходила с предыдущей шестеркой, приобретенной у них! Однозначно рекомендую. 👍
Недовольна сервисом, надменное отношение девушки-консультанта, отталкивает с первых минут! Цены действительно хорошие, но после покупки осадочек остался. Приобретала iPhone 15 pro у данной организации, девушка с самого входа никакого внимания на нас с подругой не обращала…было ощущение будто мы пришли за картошкой на базар. Попросили принести несколько моделей разных расцветок, ну и ,естественно, хотелось посмотреть коробки, для достоверности(т.к. покупка не за 3 копейки все же) на что получили тут же ответ: - девочки, это не магазин, а пункт выдачи, говорите сразу какой цвет и модель вам нужны. Хотя я уточняла по телефону все вопросы по поводу консультации в самом магазине, т.к. попросили лучше самой подъехать в офис, вместо оформления доставки.
В общем и целом, какой итог: после покупки ничего не предложили даже дополнительно приобрести(блок питания, чехол, защитное стекло); девушка ничем не помогала, все приходилось вытягивать самим и консультироваться со знакомым через соц.сети(уходило кучу времени на это), а девушка скорее всего просто ждала свою доставку еды и хотела чтоб мы побыстрее свалили.
Я покупатель неприхотливый, но пакетик могли бы уже и дать.
Еще и надзирателя позвала, который ехидно ухмылялся над нами, будто мы животные в зоопарке.
Спасибо большое за отличное качество, сервис и оперативную доставку ! Заказывала телефон в обед, уже вечером он был у меня! По поводу оригинала сомнений нет, так как обращались не раз в данный магазин!
Желаю вашей компании процветания 🥰
Договорился приехать в определенный день, уточнил специально работают ли - сказали да как обычно, приехал и закрыто. Позвонил стоя под дверями, сказали выходной))
Очень рекомендую! Персонал очень хороший, меня обслуживала девушка по имени Анастасия, советую, подробно все рассказала и показала. Обслуживание на уровне.
Ребята, всегда готовы пойти вам на встречу, вежливый персонал,все чётко 100 процентная оригинальная техника. Успехов и процветания этому магазину.
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис С.
Знаток города 4 уровня
2 апреля
Обратились к ребятам по рекомендации, по телефону все четко рассказали, приехали выбрали 16ый зеленый , все кайф цена отличная ! Следующий телефон только у вас )
Топовые ребята, да, не всегда всё гладко, но все мы люди)) Так что не знаю, чего тут снизу развонялись)
Купил второй телефон здесь, всё чётко, до этого аирподс 3, про и про 2 покупал, оригинал, работают как надо!
Покупала недавно ноутбук в этом магазине по рекомендации близкого человека. Самые приятные цены в Минске точно здесь.
Вежливый персонал, качественная техника.
Лучшие цены в Минске. Продукцию покупаю уже 3 года и качество всегда на высоте. Интересный факт: данному магазину сыграло на руку то, что Apple «вспомнил о природе» и решил продавать устройства без адаптеров. Благодаря этому, комплекты теперь вообще ничем не отличаются от тех, которые продаются у официалов 😉
Знакомый посоветовал этот магазин, но покупал он технику apple , мне нужен был samsung и немного были опасения, но зря беспокоился, все на высоком уровне, цена , качество.
Цена хорошая , устройство тоже вроде оригинальное. Только ни чек не дали, ни подписи нигде не поставили. Несколько раз переспросил будет ли чек, ответили что они не дают чеки, только товарные. Получается что и гарантии тоже нет…
Купила телефон в январе 2021 года. За год никаких нареканий. Все супер. Оригинальный. Оформили тогда в магазине все оперативно и быстро. Там же покупала дополнительный кабель зарядки, в течении 2х месяцев, из за неправильной эксплуатации начал переламываться, в магазине поменяли по гарантии без проблем. Обязательно буду обращаться ещё. Была бы ещё рассрочка, был бы мой любимый магазин☺️
Покупала в этом магазине свой 12 мини зимой 21 г все хорошо работает, проверен, оригинал. Этим летом ipad 9 все так же супер, без нареканий и адекватная цена.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений О.
Знаток города 4 уровня
7 марта 2024
Отличные цены, хорошее качество - товар всегда упакован, ни когда не вскрыт. Всегда хорошо и апперативно конкурируют с другими магазинами в ценах.
Есть только чехлы для айфонов . Когда ты хочешь покупать айфон , а потом сбросить до заводских настроек то симки не работают в итоге кирпич лежит и некому его продать за нормальную цену нельзя
Пару лет назад покупал здесь Iphone XR, все четко. Недавно купил AirPods 3, все тоже четко. Если хотите купить 100% оригинальную технику Apple и не переживать за нее, вам сюда.
3
1
Посмотреть ответ организации
D
Dima P.
Знаток города 10 уровня
4 января 2024
Цены пожалуй лучшие в городе. При покупке проблем не возникло. Проверил серийный номер-все в порядке.
Точка самовывоза довольно маленькая.
Несколько лет как покупаем Apple только тут. Смартфоны, макбуки, эирподсы, эплвоч. Цены отличные, всегда быстро, Планирую поменять старый на новый у них по трейдин. Ребята молодцы, не жадничают. Рекомендую.