Пользовался данным провайдером более 15 лет. переходил когда-то давно с ADSL(тогда не было альтернативы), в целом все стабильно было. цена норм. обрывов мало, но стало больше их последнее время. пользовался годовыми тарифами.
периодически они дорожали. про такие мелочи, как убогий сайт ЛК, оплату, которая идет три дня, молчу.
Но поддержка - только по Телеге/Вацапу. Как писать в поддержку, если нету у них интернета?!
В целом, для местечкового провайдера норм. но вот последнее общение с поддержкой - заставило сменить оператора.
Вместо извинений - хамское отношение. Оплачивал на год тариф, в итоге они подключили месячный тариф и за пол года списали все деньги. После просьбы сменить тон - подключили платную услугу - Статический IP, не спрося даже о её необходимости. Мол она у вас была подключена, но бесплатная.
Жаль расставаться конечно. но всему приходит конец.
Ужас. Был пользователем с 2006 года (тогда ещё назывались Нацком Связь).
Сервиса нет, просто поймите - его нет. Если вы хотите поменять провайдера, то нисколько не сомневайтесь. Отвечают когда захотят в течение дня, нет оплаты из приложения или картой - нужно оплачивать через qr-код и деньги приходят на третий день...
Поддержки нет, телефон отключили, связь только в телеграмме текстом, а по общению - такое ощущение, что общаешься со "знакомым братаном", а не специалистом поддержки, на вопросы по сервису просто игнорят..
Действительно, сейчас провайдеры борятся за каждого клиента, чтобы заинтересовать его, а тут ребята тебе ответят из разряда ..ну может сделаем, а может не сделаем..
И вы ещё платите им деньги.
Ужас. Ужас. Ужас.
Быстрее откажитесь от этой убогой компании!!! С 1 октября не работает инет, а деньги исправно списываются уже 2 недели! Постоянные перебои и никакой ответственности! Связь только через телегу, отвечают редко и медленно, ничего не меняется! Скрыть
Хуже провайдера нет. Постоянно разрывы сети, поле12ночи. 30 мая в ночь опять неработает, не дозвонится, недописаться. Перейду на другого провайдера и вам советую
Последние годы эта контора работает всё хуже. По этой причине прекратил всяческие с ней деловые отношения. 10 дней без интернета и внятных прогнозов об его включении поставили в наших отношениях жирную точку.
Совсем испортились. Впечатление такое, что собираются закрыться со дня на день.
Я у них очень давно, лет 15, наверно, если не больше. Еще с тех времен, когда они назывались Нацкомсвязь.
Обрывы интернета у них случались стабильно, но чинились быстро.
Последние годы работают хуже и хуже.Техподдержка работала не ахти как, но работала. Сегодня не работает ни один из их телефонов, в Телеграме не отвечают. Скорость интернета плохая, временами совсем пропадает, а до провайдера не дозвониться, не дописаться.
Оставаться у них дальше значит рисковать получить обрыв интернета и растворившуюся в неизвестности компанию.Меняю провайдера.
испортились совсем!
Обрывает постоянно, в техподдержке вообще непонятно кто на вотсапе сидит, толку ноль от них, им вообще пофиг на клиента.
Написал им что хочу разорвать с ними договор, они написали что просто не платите.
Я говорю: а как же договор?
Отвечают: нет платежа, -нет договора.
Нда... Ну ок..
Абонент с 2004 года. После нового года иду разрывать договор. Раньше если и были сбои, то чинились быстро, а последние несколько месяцев регулярные обрывы и сбои. Уже неделю сижу без интернета, а техподдержка даже и не шевелится. Сложная авария в доме, в котором видимо остался только один абонент (я) и отсюда вся сложность.
В этом 2021 году идут периодические отключения интернета по ул. Новозаводская, с полуночи сигнала нет! Пропала связь с техподдержкой и офисом по телефону! В личном кабинете тоже нет обратной связи! У меня нет ни инстаграм, ни телеграм, поэтому не могу попросить поддержку! Такое безобразие по отношению к своей клиентуре не допустимо! Меняйте его немедленно, иначе всех потеряете.
Вопрос: как вернуть оплаченные за интернет деньги? Спрашиваю, заранее зная, что ответа не дождусь.
Ниже плинтуса скатились, пошла в офис, чтобы расторгнуть договор, они куда то переехали, а куда, они не говорят) В итоге, чтобы расторгнуть договор, можно просто не платить, чушь какая-то
Изначально, давно. сеть работала нормально, если возникали проблемы или вопросы - все можно было решать по телефону. Но постепенно все шло хуже и хуже. Теперь нет техподдержки по телефону. Предлагают обращаться в телеграмм. У меня нет телеграмм - значит, сидеть без интернета? Зачем такой провайдер?
Худший оператор со времён модемов. Скорости низкие, тарифы высокие, постоянные отключения, оплата неудобная, реагирование медленное, поддержка Аля через 2 дня. Дозвониться сложно, дописаться сложно. Как ребята вы вообще до сих пор в бизнесе для меня загадка.
Нормальный провайдер. Пользуюсь уже лет 15. Хотелось бы, конечно, чтоб можно было оплатить в сбербанк онлайн или онлайн другого банка, не выходя из дома.
Пользуюсь давно, очень. Нет альтернатив в доме кроме Ростелекома.
Качество отвратительное - скорость не стабильна, часто пропадает вообще, постоянные проблемы с оборудованием. Реагируют очень туго, ремонт линии часто сутки+.
Тарифы по ценам не самые привлекательные.
10
4
Взаупов Вадимвадимыч
Знаток города 7 уровня
2 июня 2020
Апм-телеком, сейчас треолинк. Ранее относились к сети нацкомсвязь. Общая характеристика и впечатление за более чем пять лет пользования их сети: На редкость не стабильная вечно с какими-то проблемами сеть. Тех.отдел неадекватен. Что впринцыпе и говорит стоимость их услуг.
Любое оборудование которым они продают с предустановленным вредоносным-ПО или так называемым (бэкдор). Весь трафик прослушивали ещё до вступления всем известных законов. Финансируются на прямую гос.организацией: жилищник.
Кроме-всего прочего, по старой памяти, они ещё и любители избивать пожилых женщин (инвалидов)!
8
4
Михаил
Знаток города 13 уровня
15 ноября 2021
Качество связи среднее, частые обрывы. Но самое ужасное это отсутсвие возможности нормально оплатить услуги.
Либо искать работающий терминал, либо по qr коду. И то и другое очень не удобно.
Скатились ниже никуда. Раньше были не фонтан, обычный районый оператор последней мили. Сейчас же просто ужас за календарный месяц 2 отключения больше чем на сутки, при этом абонка списывается стабильно. Скорость интернета и пинги тоже стали ужасными(может поменяли партнера). Надеюсь этот год компания закончит продажей всей своей меди
Ни чего на свете нету лучше АПМ-Телеком’а!!!! Пользуюсь 2й год, проблемы бывают, ( у кого их не бывает) но! исправляют их в день обращений, ну или на след. день.... В отличии от билайн’на (который у соседа подключен могут неделю ехать)..... короче говоря АПМ рулит!!! Успехов и процветания!!!!
Все хорошо...сбои бывают пару раз в год, восстанавливают очень быстро! звонил тут по проблеме отключения интеренета...оказалось просто отрицательный баланс, но при этом ни логина ни пароля не вспомнил..это о многом говорит! Удачи