Заехал к ребятам сделать полировку и керамику, очень доволен результатом, все быстро и качественно, привели в порядок не только кузов, но и весь пластик!!! Проконсультировали по другим услугам, очень удобно что можно сделать много работ в одном месте. Мастера максимально заинтересованы в крутом результате, советуют и не навешивают ненужных услуг. Теперь постоянно буду обращаться к ним!
Обращался с диагностикой сигнализации СтарЛайн. Пять лет прошло с момента установки сигналки и все пять лет она работала криво, с брелками в кармане, бесключевой доступ вообще терял смысл, так как снимать с охраны приходилось с кнопки , все пять лет не мог найти к кому обратиться в городе Сочи и Адлере. И о чудо, Дмитрий диагностировал, обновил, перезагрузил и все заработало как нужно без дополнительных брелков, все открывается , снимается с охраны , заводиться. В общем рекомендую.
Пока занимались сигнализацией, увидел пленки, шумки , апгрейд фар, выглядит здорово.
Сделала антикоррозийную защиту — ребята всё подробно объяснили, составили смету и согласовали цену до начала работ. Всё сделали аккуратно, устранили главную проблему и дали советы на будущее. Для меня такой подход очень важен!
Обратился с проблемой (словил трещену на стекле) в воскресенье. Стал искать где сделать оперативно. Обзвонил 5-6 мест, никто в воскресенье не работает. Обратился к этим ребятам. Устранили оперативно, качественно и без очереди, так как трещена на стекле увеличивалась. Работой доволен, мастера знают свое дело. Советую всем!
Отличные ребята, быстро отремонтировали мой автомобиль. Предложили несколько вариантов решения проблемы и всё подробно объяснили. Огромная благодарность мастеру!
Обращался для переклейки тонировки заднего стекла, так как она стала отклеиваться. Работу выполнили хорошо, в оговоренные сроки. Попутно грамотно проконсультировали по поводу оклейки защитной пленкой фар и фонарей. Видно, что работники опытные. Сервис могу рекомендовать.
Шикарное место для ремонта и обслуживания авто. Никто не брался за ремонт скола на лобовом стекле, а в этом сервисе всё сделали по максимуму, остались работать сверх рабочего времени, да еще и со скидкой.
Советую, приятное место и люди знают свое дело.
Первое, что хочется отметить- клиентоориентированность.
Не успеваете вечером забрать машину? Мы дождемся!!! Весь процесс ремонта прозрачен( сообщают по тел, присылают фото). Понятно ценообразование
В целом приятное впечатление от работы профессионалов.
Геолог Экспедиция
Знаток города 5 уровня
22 февраля
Работают очень грамотные и профессиональные специалисты. Внимательное отношение к запросам клиента, совместно находят лучшее их решение. Точны по времени ремонта, что помогает правильно спланировать свое время. Руководитель фирмы Олег лично участвует в наиболее сложных вопросах, компетентно предлагая наиболее оптимальные варианты. Очень много новых и нестандартных решений для апгрейда автомобиля. Причем не выдуманных, а апробированных на конкретных моделях и личном опыте. Рекомендую, не пожалеете!!!
Пару раз заезжал в этот детейлинг, и почти сразу уезжал услышав ценник за сделанную ими работу🤦🏻♂️ цены берут с потолка!!! За пару не больших пластмассок с бамперов покрасить выкатили цену в 15к за каждую!!! Когда в любом другом месте сделают раза в три дешевле минимум! И думаю качественнее
Выводы делайте сами
Шайтан попутал обратиться в этот гараж. По другому назвать не могу.
Теперь по порядку:
Пригнал авто на тонировку, выбрали по рекомендации работников самую дорогую пленку, поклеили. Итог заднее стекло с пузырями. Администратор и тонировщик уверяли что рассосутся, но все тщетно. Настоял на переклейке после диалога с руководителем. Согласились.
Приехал в назначенное время, но не торопились принимать авто. Заехал после 30 минут ожидания.
Вместо пленки которую мы клеили изначально, они решили наклеить другую, которая отличается по оттенку. Меня об этом уведомили только по завершению работ. Но и ее не приклеили по краям отошла через 15 минут после того как уехал от туда. Написал снова руководителю. Пригласили снова на переклейку.
Поеду завтра… опять потеря времени.
В итоге решил оставить ту что наклеили, тонировщик прошел скребком. Вроде прилипла.
После первой попытки затонировать авто отдал им же на частичный окрас.
Определили фронт работ с руководителем Олегом и обговорили сроки, с запасом. Вместо недели обозначенной, делали 12 дней. И выполнили 40% обозначенных работ. Сказали что не успели. И сослались на то что потом сделают когда приеду к ним на оклейку броне пленкой. Но я к ним точно не приеду после стольких факапов при двух обращениях.
После кузовни забирал авто пыльный, особо возможности оценить покраску не смог.
После мойки обнаружилось что в цвет не попали. После долгой дискуссии с руководителем пришли к выводу что маляр не сделал переход, что бы разность тона краски не так бросалась в глаза. Но маляр утверждал что он профи. И работает исключительно на отзыв. Но отзыв получился не очень. Уж прости меня мил человек.
После моих аргументов я услышал что у меня вся машина крашена в не тот цвет или что то типо того.
Но единственное при приемке авто удалось всё же обнаружить что окрашенный капот весь в радуге, то есть тупо не до полировали. Поехал к ним в кузовной устранять. Это все время и показатель отношения к работе.
Хотел у них же полироваться и клеить броне пленку, но передумал после такого отношения к работе.
Итог таков. Клиентоориентированность это не их приоритет. Администратор не охотно перезванивает. Приходится напоминать о себе.
И при записи в кузовной, внес символичную предоплату 1000 рублей. Но при итоговом расчете ее почему то не учли. Но надо отдать должное после напоминания через несколько дней, вернули сумму.
Мне ни пришлось бы напоминать, если бы был своевременно открыт заказ наряд и данная сумма была бы занесена как предоплата. В программе 1С это делается элементарно.
Так что думайте автовладельцы, стоит ли отдавать свой авто в этот так называемый детайлинг центр.
Хорошая команда специалистов 🙌🏽
Всё найдут, посоветуют, предложат альтернативы.
Качественно выполняют все работы, как ремонт, так и детейлинг.
Персонал отзывчивый, работают очень быстро.
Однозначно рекомендую !!!
Прикольный интерьерчик, большое помещение - далеко не на одну машину, сколько раз там был, столько раз удивлялся
наличию редких, дорогих авто в этой студии. Делал у них полировку и химчистку, так менеджер нашел и показал мне кучу мелочей, которые мне не попадались в поле зрения...
Молодцы. Да, они зарабатывают деньги, но - делают это грамотно и мне оставили хорошее впечатление, преподнеся мне это так, как будто там беспокоятся о моём автомобиле)) Молодцы!
Ещё там трудиться мастер по ремонту стёкол, "Вылечил" моё лобовое стёклышко от трещины. Пусть долго живёт и процветает этот человек)))
Рекомендую студию!
Грамотно работают и хорошее мнение о себе оставили !
Нужно было наклеить рекламу на заднее стекло авто,все сделали на отлично в течении 5 мин,очень приятный и вежливый персонал...сразу видно....дело свое знают....там такие тачки стояли на обклейке💯💣💥однозначно рекомендую
Самое элитное место в городе, уже 3 машины у них тюнинговал, если и доверять машину то специалистам. Просто невероятно приветливый и улыбчивый администратор Анастасия. Олег лично все прошелся просмотрел, нашел решение обсалютна всем моим хотелкам, что не одна студия тюнинга не решалась взять. Цена адекватная, материалы премиального качества. Всем рекомендую.
3
1
Дмитрий П.
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Ремонтировал скол на лобовом стекле. Очень понравилася профессионализм и добродушная обстановка.
Отличное место, делали оклейку под мероприятие 14ти машин , все сделали качественно и быстро , даже быстрее обговоренного срока, приятный, профессиональный персонал.
Отличное место. Работа на потоке, в носу не ковыряются. Нет типичных адлерский/сочинских отмазок типа: «у нас дождь не можем работать», «подожди полчаса, брат, еще помещение не нагрели» иди «давай завтра, света нету».
Ребята работают быстро. Всегда на связи. В работе используются самые лучшие и дорогие материалы. Мастера работают профессиональным инструментом. Всегда есть парковка у студии. Огромное помещение с зоной ожидания и диванчиками. Подъезд без пробок в самом удобном месте для автолюбителей.
А цена? Да, это гаражная мастерская с тупыми китайскими лезвиями. Если вы уважаете себя, цените свое время и любите свой автомобиль, то заплатите и радуйтесь. До этой компании три раза переделывал оклейку дешевой интерьерной пленкой на улице в гаражах, скупой платит трижды. Качество стоит стоит своих денег. Рекомендую.
Обклеили недавно новую машину матовой пленкой , после коррекции примерно через 3 недели почти вся плёнка начала отслаиваться , по телефону хамят , ничего исправлять не хотят , ссылаются на мойщиков , хотя у самих нет мойки обратите внимание когда загоняете им мыть машину они ее перегоняют на общественную мойку, итог: деньги на ветер ! в гараже сделают лучше и дешевле.
Я не стала бы тюнинговать свой автомобиль здесь. Тут вас привечают по упругости кошелька и готовности потратить большие деньги. Находить компромиссные решения под разных клиентов сервис не настроен. Вам могут здесь нагрубить, отмахнуться, предложить неоптимальное решение в расчете на то, что вы в этом не соображаете по принципу и так сойдет.
6
3
Посмотреть ответ организации
З
ЗапчастиСочи
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2024
Бронировал фары, очень быстро и качественно, цены тоже хорошие за хороший материал не жалко
Подход к клиенту индивидуальный только со стороны хозяина Олега! Остальным мастерам, работникам данного заведения как будто всё равно на тебя как на клиента, отбывают свой номер, получают зарплату и в ус не дуют! Суетится только Олег!
Наплевательское отношение к клиентам. Приехал, поговорил о ценах, о работе, договорились, что сотрудник посчитает стоимость работ (которые там отнюдь не бюджетные) и перезвонит в этот же день позже. Так и не перезвонили. Подъехал на следующий день, прождал сотрудника около часа (не его вина, приехал без предупреждения), однако, звонил в этот день в их контору пвтаясь что-то узнать, снова сказали что выяснят и перезвонят. Так и не перезвонили, дубль два. Дождался сотрудника, обговорили цены, работу. Договорились на следующий день. Оставляя машину, задал вопрос о сроке работ. Сказали через 3 часа будет готово ну или к 6. Машину оставил в 12-00. Поехал домой. Впервые позвонили в 6 вечера, сказали не успевают, будет к 8. Приехал к восьми. Говорят не готово, будет к 11! Приехал в 11 - сказали будет завтра. Попросил телефон генерал ного директора, так как был уже в бешенстве. Человек поднял трубку, я извинился за столь поздний звонок и описал ситуацию. Он сказал что у него закончился рабочий день и чтоб я "решал с ребятами". С ними решать что-либо бесполезно, естественно. Вместо того чтобы назначить время завтрашнего звонка, так как поздно уже было действительно, меня так мягко послали. Очевидно, человеку наплевать на свой бизнесс, и что его клиентов мурыжат за их же деньги. В общем любой гаражный автосервис лучше чем это. Качество работ будет проверено после получения машины.
Не советую.Приехал с утра. Записался на ремонт стекла. Засверлить точку, загнать клея и поучить деньги(раньше уже делал). Мастер типа уехал на вызов. Лично обещал к обеду как приедет позвонить. Не дождался звонка, приехал сам. Мастер ушел на обед. Потом решил кому то помогать. Потом опять занят. Обещали позвонить часа через 2. Времени 17.00. Звонка так и не было. Машина стоит(чужая). Поехал к ребятам на объездной, где заправка Роснефть. (Не реклама). Сделали качественно. Время 18.00. Так ни мастер, ни девочка которая записывает заявки. Не позвонили. Может до сих пор занят. Так с клиентами не работают.
Месяц назад обклеивали машину в прозрачную пленку, сейчас все везде отклеивается особенно бампера и зеркала, оказывается клеили без снятия деталей, уровень специалистов нулевой, переклеивать категорически не хотят, жаль потраченные деньги и время, никому не советую.
4
2
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Работал когда то в этом салоне, не советую загонять свой авто, работников кидают на деньги…
не понятный сервис , договариваешься на 8:30 ждешь до 9:05 и это типа нормально, неадекват полный , приезжал на кабриолете стекло отрегулировать ,столько вони выслушал как это сложно и что эта работа дешево стоит, и то что они бояться что то сломать.
Воообще ни кому не советую этот типа сервис, подход к клиенту как в 2000 в Сочи.
Заезжал менять лобовое. Сами забрали с emex, установили. Через сутки забрал без проблем! Подчистили водный камень с боковых стёкл. Сервис на уровне! Спасибо!