Apetta
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
149 отзывов
25 марта 2023
Очень признательны за качественное обслуживание, вежливое отношение персонала, всегда вовремя почищенные вещи. Пользуемся химчисткой по адресу Выборгское шоссе, 3 долгие годы. С уважением, семья Парфеновых.
1
4 марта 2024
Все отлично! Обращаемся регулярно. Чисто, аккуратно, оперативно! ! 🌸🌸🌸
20 мая
С благодарностью ! Очень довольна
27 января 2023
Крайне не рекомендую данную химчистку, вот почему:
1. Испортили дорогую жилетку , стерев краску с логотипа EA7.
Сначала девушка уверенно утверждала, что так и было, но после фото доказательств на телефоне, подошла вторая и сказала, что она была грязная, и не отстиралась бы тогда. Имейте ввиду, испортят вещь и будет такая аргументация
2. Полотенце (обычное полотенце) с нашивкой треугольником в углу, под накидку на голову посчитали как детский конверт, для понимания, кто знает что такое детский конверт , поймёт , что это совершенно разные вещи по плотности, материалам и форме вещи.
3. На все аргументы и недостатки не было попытки как-то решить проблему и попытаться найти компромисс, были только контр возражения, и споры среди сотрудниц, т.е. совершенно не пытаясь решить проблему клиента.
4
1
24 мая 2024
Выражаю благодарность всему коллективу. Спасибо за проделанную работу.
5 марта 2024
Испортили куртку!
Невежливый персонал!
Не продемонстрировали куртку после стирки.
Весь наполнитель скомкался так,что не восстановить его обратно. Подкладка внутри порвалась
2
1 апреля 2024
Пользуюсь только данной химчисткой! Проблем и п не бывает, преретензий нет! Всем советую Аpetta на Выборгское шоссе, 3
4 января 2023
Отдали в хим. чистку тонкую замшевую куртку (косуха) темно синего цвета, производитель Италия:
куртки 5 лет, до этого момента куртка ни разу не чистиласть (не стиралась) и не имеет пятен загрязнения, имеет потертости и засаленность.
При оформление заказа написали износ 70% и цвет коричневый, а так же сообщили, что у них нет услуги - чистка замши, только услуга - чистка замши только с окраской, разделить нельзя, и что перед окрашивание со мной свяжется мастер и уточнит ещё раз цвет
Со мной связались: "Приступили к работе с Вашей курткой, но не понятно какой цвет, написано коричневая, но она явно не коричневая"
от меня был ответ: "Она не коричнева , синяя, глубокий синий, с оттенком фиолетового и что под лацканами сохранился цвет"
1. В итоге вернули черную куртку, где да же покрасили в черный цвет белую бирку (бирка стала серой). Работник извинился , подтвердил , что куртка покрасили в черный, и благодаря тому, что забыли почистить и покрасить изнанку рукавов, там сохранился изначальный цвет - совместно решили, что это черничный цвет!
Сотрудник попросил и вывернуть рукава, для того , что бы куртку перекрасили в этот цвет.
2. В итоге вернули куртку с закрашенными изнутри рукавами , так же в черный цвет
Итог: по моему требованию с куртки максимально, как это возможно, вывели черную краску (хим. чистка) вещь подпорчена, оплату не брали
Совет: если всё-таки решили отдать замшевую вещь в хим /чистку Apetta? то:
1. Запросите, обязательно, предъявить вещь, после хим.чистки, что бы убедится, что её во -первых почистили, и во-вторых увидеть, какого она стала цвета,может вас устроит данный оттенок и красить не надо
2. Если всё-таки захотите красить, то пускай вам предъявят краску какой будут красить и нанесут её на небольшой фрагмент вещи с внутренние стороны для подтверждения согласия
4
1
22 ноября 2023
Очень долго ждал когда мне отдадут костюм. Принес к ним, чтобы его освежить и очистить некоторые загрязнения, сказали за пару дней будет все готово. В итоге ждал больше недели.
18 марта 2024
Приветливый персонал, в срок выполняется заказ, отличное качество работы.
25 сентября 2022
Очень довольна работой сотрудников данной химчистки. Все работы по чистке вещей всегда выполняются качественно и главное во время. Сотрудники всегда внимательны и отзывчивы.
1
1
20 марта 2023
Давно отдаю сюда на чистку пуховики, пальто и пр. Всегда всё делают быстро и качественно! Сотрудники всегда вежливы и приветливы!
20 октября 2024
Апетта как всегда лучше всех. Так держать!
13 декабря 2022
Химчистка Аппета - отличная компания! Рекомендую всем! Девочки прекрасно знают и выполняют свою работу! К клиентам отношение уважительное! Качество на все 100!!
1
25 февраля 2024
Раньше было хорошо, но потом испортилось. Дамы стали откровенно не любезны. Дорогой пуховик стали возвращать сдутым и плоским, говоря, что это износ, хотя принесён был пухлым. Сдавала в чистку обувь, так вообще не заметила эффекта. В общем кроме места положения никаких плюсов. Совет - внимательно проверяйте вещь, когда забираете.
1
4 февраля 2023
Сдаю всегда куртки, платья, пиджаки и так далее только сюда. Очень качественно все очищают, приводят к изначальному виду, хорошая работа со сложными материалми.
1
11 июля 2023
Очень качественная химчистка! Спасибо за компетентность и вежливость персоналу,работающему в химчистке по адресу Выборгское шоссе д.3
1
7 октября 2024
Качественно, но как по мне - дороговато
11 октября 2022
Хотите выкинуть вещи? Вам сюда
Из 7 вещей 3 ИСПОРЧЕНЫ, 2 из них не дешёвые
Никаих извенений, сочуствий итд
Просто развели руками и и рассказали по методичке как объяснить косяки в работе, якобы про технологические сложности, из них видимо оторванна собачка, белое пятно на чёрной куртке и дырки на рукавах пиджака
Не ходите к ним убивать свои вещи
Раньше сдавали эти же вещи, но хотя бы с мелкими косяками возвращали, сейчас же это полный пиз... Ец
5
1
30 ноября 2024
Мне все понравилось!
1
11 февраля 2024
Очень хорошая химчистка,отзывчивые сотрудники,чистят очень хорошо.
24 февраля 2024
Отличная работа) всегда вовремя! Высокое качество работы
1
25 февраля 2024
Доверяю только данной химчистке. Все пятна отстирываются, ухожу вечно довольный! Спасибо большое!
1 ноября 2022
Зашла узнать по поводу ремонта куртки,заодно и сдать ее в химчистку,на мой вопрос возможен ли ремонт,сотрудник даже не уточнив,что с курткой,ответила категорично нет,идите в ателье..вопрос либо к сотрудникам,которые не заинтересованы в работе в виде ремонта,либо к владельцам страницы,зачем писать,что есть такая услуга р🤷🏻♀️зря потраченное время
1
1
13 ноября 2023
Доволен качеством проделанной работы, приятный персонал, без казусов.
20 марта 2022
В общем купил в Эстонии 6 марта 2022 за 200 евро наличными свитер Tommy Hilfiger. Как раз перестали работать карты российских банков. 14 марта сдал в химчистку Apetta в Санкт-Петербурге, метро Озерки, магазин Oкей. 19 марта пошел получать и....нет ничего. Квитанция от 14.03.2022 №73751-9 (можно проверить).
В текущей ситуации, я так понимаю, люди уже ни чем не брезгуют. Все разговоры про то, что они по ошибке кому-то другому выдали, это от лукавого. Кстати это уже второй раз, когда они, якобы, теряют новые вещи дорогих брендов. Подам заявление в полицию.
7
31 мая 2023
Много лет являюсь постоянным клиентом Аpetta, очень внимательный персонал, хорошее обслуживание!
1
10 января 2022
Заранее по телефону уточнили возможность экспресс-чистки зимнего пуховика.
Сказали, что если сегодня (около 14:00) сдадим, то завтра к закрытию (23:00) все будет готово, то есть больше суток. Принесли, ещё раз уточнили, сказали, что все успеют.
В итоге звонят в 21:30 следующего дня и говорят, что за работу ещё даже не брались и вообще эта процедура до пяти дней или с доплатой и тд. А мы готовы были заплатить хоть три цены, главное уложиться в сроки. Но никто ничего не сказал, в работу взяли, ничего не сделали, очухались в последний момент, лишив нас возможности найти другой вариант.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Это наплевательское отношение к клиентам: наобещать, взять оплату, не справиться с работой и звонить с возмущением, что мы хотим забрать пуховик. Забрали, грязный.
Научите персонал разбираться и внятно объяснять возможности ваших производственных мощностей, а то "ДАкают" на все подряд, а о чем речь идёт - не соображают. Позорище
9
14 марта 2023
Добрый день! Всегда пользуюсь услугами данной химчистки! Внимательный персонал. Отлично чистят пиджаки!!!доверяю им!
21 февраля 2023
Отличное обслуживание, приветливый и квалифицированный пермонал. Быстрая готовность заказа.
1
30 января 2024
Хорошо почищено, быстро. Вежливое обслуживание.
1
17 октября 2022
Отличный сервис! Не то чтобы было дешево, т к. избавление от масляного пятна на куртке ребенка оказалось сопостовимо со стоимостью самой куртки Но задача выполнена отлично Тут ничего не поделаешь: или куртка или на выброс.
11 апреля 2024
Отличная химчистка, нравится на Выборгском шоссе
1
17 октября 2024
Звонила заранее в компанию, говорила, что собираюсь нести ковёр в отделение, притащила, и слышу: "Мы ковры не принимаем"
22 марта 2024
Хорошая химчистка, уже много лет приношу сюда свои вещи!
16 марта 2022
Часто пользуюсь услугами химчистки. Обращался в разные химчистки, но выбор сделал в пользу Апетты. Устраивают сроки качество, а главное очень удобный график работы.
1
2
1 мая 2023
Понравилось что быстро и граммотно работают операторы. Дешево. Качественно чистят.
8 ноября 2020
Впечатление осталось хорошее !
Персонал вежливый !
Процесс чистки можно увидеть , что тоже приятно , Как старательно его осуществляют сотрудники.
Ниже есть отзыв про очередь .
Действительно она есть но мое ожидание составило не более 5-7 минут .
Чистку выполнили качественно , нужна была срочная , цена на мой взгляд гуманная согласно труду и качеству работы , а также времени выполнения.
Удобно , что по готовности приходит смс .
10 декабря 2021
Испортили дорогой практический новый светлый плащ из 12Storeez
Отдала больше освежить, чем почистить , так как купила недавно и носила мало , в итоге спереди - затертость , цвет Ткани как будто вымылся (((
Подруга предупреждала , что этот филиал - плохой , лучше ездить в соседний Окей на Выборгском шоссе , а я поленилась ехать , теперь жалею. Ей испортили не одну вещь , теперь и я «попала»
Крайне редко оставляю отзывы , но увы , здесь хочу просто предупредить всех.
4
3 декабря 2023
Отдаю вещи только сюда. Всегда хороший результат, не было ни разу чтобы портили вещи
2
21 августа 2021
Пользуюсь этим отделением больше 10 лет. Очень довольна работой. Приветливые, квалифицированные сотрудники. Все мои проблемы, даже сложные, были решены. Большое спасибо за отличную работу. Ставлю пять с плюсом!
Елена
2
7 апреля 2024
Внимательный профессиональный персонал
4 октября 2023
Очень порадовало качество чистки, оно оказалось лучше, чем в другой распространенной сети химчисток. Благодарю за работу.
23 мая 2023
Персонал на 5+!! Очень нравиться эта прачечная, удобное расположение, всегда есть где припарковаться!)) 😊
1
10 сентября 2022
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Apetta, отличное качество и всегда в срок.Рекомендую данную химчистку т.к пользуюсь её услугами уже больше 8 лет.
2
14 марта 2022
Я хочу поблагодарить весь коллектив этой химчистки за прекрасную качественную талантливую работу!!! В буквальном смысле спасают каждый раз мои вещи!!!
23 октября 2022
С момента открытия данной химчистки-всегда прибегают к её услугам. Очень довольна работой мастеров, внимательным отношением сотрудников к Заказчикам.
1
21 сентября 2023
Чистят очень качественно. Всегда внимательны.
1
4 октября 2023
За последние раз 20, ну никогда не подводил. Спасибо мастерам и персоналу
6 мая 2022
Сдавали пальто в чистку. Вернули в ужасном состоянии. Теперь надо нести в ателье и перешивать плечики-скомкались,поролон рассыпался. Они все это безобразие запарили. При приеме завышают длину изделия,чтобы подороже взять. Профессионально только цены повышают!!!
2
1