Apetta
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
324 отзыва
21 мая 2024
Сдала в химчистку демисезонное пальто, без особой надежды, что ему станет лучше. ( Пальто светлое, поэтому весьма чумазое, с большим количеством катышек по рукавам). На ярлыке пальто очень странный режим чистки: только ручная стирка.
Приёмщица меня предупредила, что новым пальто уже не будет, а также о всевозможных рисках ( перекосы, потеря цвета и т.д.). Решила рискнуть, всё равно у пальто такой вид...
Когда выдали заказ, я очень обрадовалась: пальто сияет чистотой, ему придали отличную форму, от катышей не осталось и следа. Всё сделано отлично и быстро.
Большое спасибо персоналу Апетты на Большевиков.
1
30 августа 2024
Великолепная химчистка. Обслуживание и выполненная работа на высшем уровне. Давно не пользовалась химчисткой, приятно удивлена таким прогрессом. Теперь буду постоянным клиентом именно на пр. Большевиков д. 10.
12 декабря 2024
Качество чистки оставляет желать лучшего! Служба работы с претензиями даже не пытается разобраться с претензиями и исправить ситуацию!!! Цены есть ниже на районе, не рекомендую!!!
28 декабря 2024
Быстро и качественно. Вежливый и учтивый персонал. Доволен. Рекомендую.
28 марта
Высокий профессионализм персонала, вежливость, быстрота и качество исполнерия работы на высоте
28 марта
Прекрасные девушки! Профессиональные, отзывчивые, доброжелательные! Рекомендую
5 августа 2024
Проверенная временем отличная химчистка. Вежливо расскажут, что и как необходимо сделать, всегда с улыбкой, приятно обращаться. Результат отличный, спасибо!
18 марта 2024
Пару лет пользуюсь услугами этой химчистки. Чистят нормально. По цене не сравнивал с другими химчистками, не так много отдаю вещей в чистку. Раз в год верхнюю одежду да пару костюмов. В последний раз сдавал костюм. На брюках у кармана разошёлся шов, сантиметров 10. Ремонт одежды они делают. Заказал чистку с ремонтом. Моя ошибка была в том, что не спросил сколько ремонт стоит. По итогу: чистка пиджака - 860 ₽, чистка брюк - 760 ₽, ремонт брюк - 500 ₽. Брюки укорачиваю в ателье за 300 ₽, а тут прострочить 10 см стоило 500. Сделали правда на следующий день. По срокам у них всегда недолго, может пару-тройку дней.
31 октября 2024
Отдавала в стирку зимнее стеганое пальто на ватине.В рекомендациях стирка изделия.
Отстирали хорошо,все чисто,но в пальто я теперь как гусеница.Ватин некрасиво скомковался.Приемщица предупреждала,но я не думала ,что так некрасиво получится.
6 июля 2024
Прерасный персонал, отличное качество предоставляемых услуг. Супер технолог Зуля , предлагаю поощрить за прекраную работу и знание своего дела.
Хожу в этот пункт 15 лет и очень довольна
20 мая 2024
Внимательный и чёткий приём изделия (прикроватный коврик из синтетич.материала). Быстрое исполнение, доступная цена. Все качественно, замечаний нет. Спасибо.
11 марта
Это лучшая сеть химчисток!
Пользуюсь услугами уже лет 6-7. Качество всегда на высоте. Спасибо Вам)
15 октября 2024
Очень дорого - 950 рублей за пиджак из простой тряпочки, ещё и на приемку очередь надо отстоять из четырех человек. Загрязнения отошли плохо, а была на пиджаке всего лишь тушь для ресниц. Погладили после чистки некачественно, даже плечи поленились отпарить - ткань была волной. Я заставила допарить, нехотя доделали плечи, а то, что изнутри, отпаривать не стали))). Очень неприятно, что все на отвяжись. Сервис не стоит своих денег.
1
18 июля 2024
11/06/24 сдала шерстяной ковёр 4*х 3* в чистку. По договору никаких дефектов на ковре не было обнаружено. Забирая ковёр так же приёмщица не сказала что на ковре образовалась дырка из-за разлитого на ковёр химического вещества в цехе чистки, только расстилая на полу дома ковёр обнаружила что ковёр испорчен и более им нельзя пользоваться. Оставила претензию на официальном сайте и через 10 дней получила ответ от представителя компании « а у вас так и было»… на вопрос а почему если был дефект не было озвучено при приёмке и выдаче сказала что они не обязаны это делать. Вот такие услуги оказывает химчистка Apetta. Т.к., решить вопрос досудебно не получилось, уверена что в суде данная компания заплатит больше чем стоимость ковра и чистки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
31 января 2024
Результат чистки старинного пухового одеяла превзошел ожидания! Одеяло стало чистым и пушистым. Спасибо персоналу за профессиональную работу! Чистка выполнена в срок. Обслуживание вежливое и доброжелательное.
1
17 ноября 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки уже очень много лет-от собственно химчистки до ремонта одежды. Всегда высочайшее качество работы, вежливый персонал и приятное пространство. Благодарю всех сотрудников. Всегда возвращаюсь - от добра добра не ищут!
2
1
20 апреля 2024
Здравствуйте! Впервые воспользовалась услугами данной химчистки, и осталась МЕГА довольной. Качество чистки на высоте, персонал очень вежливый, тактичный. Буду обращаться к вам еще и рекомендовать своим друзьям и знакомым!
1
25 апреля 2024
Всем довольна 😌, особенно хочу отметить 1 апреля - приёмщица приветливо обслуживала и профессионально объяснила чётко и без навязчивости. Приемщица Смирнова Елена -СУПЕР
1
11 апреля 2024
Отличная химчистка! Пару раз в год обязательно пользуюсь-верхняя одежда, пледы! Комфортный сервис. Приятные сотрудники! Цены достаточно невысокие.
7 мая
Добрый день!
Отзыв по работе химчистки Апетта. Я пользовался (теперь уже в прошедшем времени их услугами в Озерках, ТЦ О'Кей). Произошел неприятный случай - после чистки отдали зимнюю куртку (почти новую) с порванной молнией - собачка в середине молнии, вырваны соседние зубья. Я потребовал за счет Исполнителя привести вещь в порядок, составил претензию. Мне позвонили, рассказали что это нормально, ответственности они не несут, что это естественный износ молнии и пр. Я привел аргументы, что ее просто сломали, она не разошлась, а просто порвали фактически - после чего ушли думать. Вернулись с тем что молния заедино с кнопками и они это устранить не могут. На мое предложение восстановить в другой организации за свой счет - отказ: это моя проблема, мы это делать не будем. Вывод - как только есть их "косяк" - извиваются как могут, лишь бы спихнуть все на заказчика. Куртку я им оставлю "в подарок", ноги моей в этой конторе больше не будет. Рынок химчистки развит, на каждом шагу есть приемки, с нормальным отношением к потребителю. И если лень и зашоренность для них во главе угла , даже в случае их явной вины перед постоянным клиентом- голосуем "ногами". "Проверку трудностями" они не прошли, И пусть теряют деньги. Спасибо за внимание, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
1
26 июня 2024
Светлый пуховик с сильными засалами отчистили прекрасно, сделки водоотталкивпющую пропитку.
Рубашку почистили быстро, забрала на следующий день!
Спасибо работникам химчистки за рекомендации по хранению.
3 декабря 2024
Мне понравилось. Пальто из кашемира почистили за один день. Аккуратно упаковали, дали рекомендации по хранению
16 марта
Прекрасная химчистка, не первый раз отдаем вещи , никаких нареканий. Выглядят, как новые. Будем ходить еще
22 августа 2024
Очень быстро и качественно работают. Приветливый и отзывчивый персонал. Большое спасибо за вашу работу!
17 марта
В очередной раз обратилась в данный пункт приёма Apetta. Всё понравилось. Очень довольна, чистила пуховики
7 апреля 2024
Очень довольна качеством услуг в Appeta по адресу пр. Большевиков 10. Любезный персонал, отвечающий на все вопросы. Место расположения химчистки непосредственно для меня. Очень осталась довольна качеством чистки верхней одежды.
1
29 марта 2024
Отличная химчистка. Вежливые сотрудники. Быстрая и качественная чистка одежды. Удобный график работы, важно что работают поздно вечером. Спасибо! Рекомендую👍
10 марта 2024
Позьзуюсь услугами химчистки Апетта у много лет, качество отличное, персол доброжелательный и компетентный. Благодарю за прекрасную работу, так держать! Молодцы!
9 декабря 2024
Супер химчистка с супер крутыми специалистами!!!, рекомендую!!!
20 марта 2024
Пользуюсь услугами химчистки Apetta год. Пока рез-т меня не разочаровал. Чистила пуховик и пальто, ковры(особенно порадовал результат-как новые). Персонал всегда доброжелателен, подскажет если есть какие-то вопросы или сомнения. По срокам, как-то всегда получала вещи раньше заявленных дат.
7 апреля 2024
Мне все понравилось . Четко рассказали, быстро обслужили. Заказ был готов вовремя. Пальто выглядит как новое, чистое и опрятное. Большое спасибо!
2 мая
Рекомендую. Быстро и качественно, вежливый персонал.
11 ноября 2023
Много лет пользуюсь их услугами, но в этот раз прям разочарована на 100%, сдавала две вещи детское пальто и свой пуховик, в итоге пальто вкусно пахнет и выглядит как чистая вещь, а мой пуховик даже и близко не похож на выстиранное выглаженное изделие, причем в прошлом году у них же чистила изменения были очевидны, а сейчас сотрудника только один ответ - изделие не новое что вы хотите, а что вам новые надо чистить сдавать?🤯очевидно что не справляются очень много вещей у них просто завал, 5 дней чистили и такой результат (( обидно и буду искать другую компанию. Да а еще и за пуховик заплатила 1900😡
2
1
26 апреля
Отличное место. Этой фирме доверяю, много лет уже существуют. Рекомендую.
19 февраля 2024
Очень качественное и профессиональное обслуживание. Помимо химчистки сделали ещё и ремонт. При приемке всегда консультация и внимательный подход к каждой вещи.
Рекомендую.
2 марта
Процесс принятия/выдачи отвратителен. Почистили хорошо, но как так модно издеваться над людьми? Процесс который должен занимать 2 минуты максимум, растянут ну прям максимально, заберите вещи и сами оформите сто вам там надо, зачем мое присутствие при заполнении только вам нужных форм. Когда забирал вещи мне их принесли и повесили на вешалку чтобы я ждал непойми чего вообще, росле того как я сразу же забрал вещи с вешалки на меня недовольно посмотрели и также недовольно спросили «а что было не подождать?». Нет не подождать. Мне плевать на ваши внутренние процессы хочу забрать свои вещи и свалить без бессмысленого ожидания.
1
4 ноября 2024
Отличная химчистка! Приветливый персонал, потрясающий результат) всегда доволен!
18 марта
Всегда приношу в чистку верхнюю одежду только сюда. Ни разу не было никаких замечаний по поводу выполненных работ
30 мая 2024
Спасибо большое сотрудникам за хорошую работу, доброжелательность. Всегда довольна работай в адресе Большевиков д.10. Особую благодарность Надежде.
1
18 сентября 2024
Персонал вежливый, качество химчистки хорошее, время ожидания - быстрое.
Доверяю свои вещи только этой компании
1
12 сентября 2022
Химчисткой пользуюсь несколько лет, моя любимая сеть.
Довольна качеством услуг,все чётко и профессионально .Каждый сезон чищу здесь пуховики,все в отличном состоянии
Вежливые, приятные сотрудники,всегда подскажут насчёт тонкостей химчистки. Заказы готовы к сроку
Регулярно бывают акции, публикуются на сайте химчистки
Рекомендую, качество и сервис на высоте👍
2
2
24 июня 2024
Классная химчистка, качественная и быстрая. Профессионалы своего дела. Обращаюсь только к ним. Рекомендую. Не пожалеете!
19 мая 2024
Всегда отличное качество чистки. Для меня важно, что чистка проходит очень быстро, никогда не подводили по срокам.
Приятный персонал.
26 декабря 2023
Приятно удивила химчистка!) Внимательный и вежливый персонал, плюс есть скидки и акции. Чистила зимний пуховик и рубашку.Обязательно вернусь ещё!!!
14 декабря 2024
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание
15 июня 2024
Нет клиенториентированности! Качество чистки оставляет желать лучшего, при этлм цены высокие, на районе много химчисток лучшего качества и с более низкими ценами!
5 декабря 2024
Отличная химчистка, пользуюсь несколько лет. Нареканий не было ни разу 👍
31 октября 2024
Отличная химчистка. Сделали быстро. Пиджак как новый. Всем советую. Персонал вежливый, грамотный. Народу немного. Обслужили быстро. Сделали скидку на первый заказ.
2 августа 2023
Много лет пользуюсь услугами химчистки Apetta. Приветливый персонал. Чистят всё идеально. После чистки вещи как новые. Ни разу не было нареканий. Меня абсолютно всё устраивает. Кроме того. Нужно было постирать шторы. Приехал персонал, помог снять шторы, забрал в чистку. После чистки привезли также домой. Это бесплатно.
1
24 сентября 2023
Из хорошего: было много мелких пятнышек, их вывели. По срокам неплохо: около недели, как и сказали предварительно по телефону (когда принесла ковёр, сказали уже про 10 дней). За это две звезды и на этом всё.
До химчистки был мягкий, приятный на ощупь, сидеть на нём было - одно удовольствие. Сейчас весь в катышках, каких-то проплешинах, жёсткий и шершавый. Был довольно толстеньким, хорошо заглушал топот, после химчистки стал как буквально тряпка. Покупала для малыша, чтобы не сидел на холодном полу. Так уже в сентябре я сижу на ковре и чувствую прохладу от пола. До химчистки холод не пропускал, был вдвое толще. Края теперь растянутые по всему периметру. Волны за две недели так до конца и не разгладились. На фото то, что сейчас, сразу после химчистки были более выраженными, сейчас хоть получше. Знала бы, что ценой чистоты испортят ковер - не отдала бы.
1