В общем хороший персонал, пониающие и отзывчивые. Вещи отдают вовремя. Не заставляют ждать часами приемки вещей, если что -перезванивают
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1842
Знаток города 8 уровня
19 февраля 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, внимательный.
Однако нередко бывает так, что пятновыведение прошу сделать повторно или, например, состричь катышки (хотя при оформлении заказа всегда об этом говорю сразу, когда это нужно).
Бывает, что приходится долго ждать своей очереди (хотя почему бы при этом не открыть второе окно приёмки, это возможно, а на выдачу никого нет).
Жду приёмку штор на химчистку уже 40 мин, впереди всего два человека. Это даже не СССР, а не пойми что. А цены то нехилые. Насчёт выездной услуги без очереди просьба мне не отвечать, это видимо за доп оплату, если заказ не гигантский. Это просто ужас какой-то, а не химчистка
Спасибо настоящим профессионалам из этой химчистки: спасли пуховик после другой химчистки!Удалили все пятна,(первые 4 фото),«омолодили» пуховик,(3 последних фото)дали рекомендации по уходу!Результат великолепный-теперь только Apetta!!!
1
Посмотреть ответ организации
Лена Н
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2024
Хорошая химчистка, обращалась в другие, но вернулась в эту сеть. Больше всего нравиться обращаться по этому адресу. Работники улыбчивые и профессионалы своего дела. Спасибо
Хорошо и быстро
Цена приемлемая
Если есть какая-то вещь из деликатной ткани - гораздо эффективнее принести ее в чистку и забрать на следующий день
Возвращают одежду в пластиковом чехле и на вешалке
Обычная прачечная. Дома в машинке стирать, или здесь без разницы. Не гарантируют вообще ничего. За все что может с вещью случиться максимально отмазываются. То, что пообещают сделать и то не факт что смогут, как в моем случае.
Уже много лет всей семьей пользуемся услугами именно этой химчистки Apetta в окее . Все сотрудники - профессионалы, дружелюбные и всегда приветливые!
Очень довольны! Спасибо огромное за Ваш труд.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Бондаренко
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2021
Купила себе дорогущее пальто, в конце сезона сдала в химчистку. Пальто было испорчено, думала, что виноваты сотрудники, но ошиблась. Оказалось, что качество вещи было не высокое. Обратилась в магазин и мне вернули деньги. Спасибо Апетте!
Отдали брюки на подшив. В итоге не верно подшили. Вины не признают. Приёмка товара была без примерки. Написали укоротить так же как предыдущие штаны. Даже сравнивать не стали, так как модель одна и та же. Деньги заплачены но услуга не предоставлена.