Апельсин
175 отзывов
19 апреля 2024
в этот отэль больше не вернусь ,
1. можно простоять пол ночи на улице, и ждать пока женщина дверь откроет, т.е пока она проснётся
2. в душе нету полочек для шампуней
3. завтраки ужас , написано в меню "хачапури" принеси какой то пирожок с грибами. салат витаминный с майонезом вообще .
4. когда я заглянула под кровать то была в шоке, как будто там год полы не мыли .
5. кондиционер не работает
5
1
17 января
Отвратительный отель. Кровать скрипит. В душе вода из поддона не уходит. За стеной слышно, что происходит. Треш
3
14 июня 2024
Отель не очень, в полулюкс раздрыбаная мебель из Икеи, нет холодильника, не столовой, завтрак смех, 2 яйца, сосиска заверенная, салат из горькой капусты и ватрушки, кстати она самая вкусная. Завтрак привозит доставка.
1
27 марта 2024
Плюсы: тихий район среди домов недалеко от метро Шаболовская, цена за номер и на этом все.
Минусы: рваные пододеяльники,после просьбы заменить принесли не лучший вариант,забитые стоки в душевых кабинах,это совершенно не тянет на три звезды
3
12 августа 2022
Отличное место для остановки на несколько дней. Приезжали втроём в Москву погулять на майских праздниках, останавливались в семейном полулюксе. Комната просторная, есть своя душевая и туалет, кровать и диван мягкие. Также в отеле есть бесплатные душевые принадлежности, чай и кофе, одноразовая посуда. В номере каждый день убирались. Расположение отеля очень неплохое, особенно, если сопоставить в ценой. Единственное, было не очень удобно без холодильника. Но администратор отеля оказался очень отзывчивым и милым человеком, который помог нам решить эту проблему. Отдельное спасибо ему за то, что в кратчайшие сроки отвечал на все наши просьбы. Процветания вашему отелю и всей сети!
2
3
22 октября 2023
Когда увидела вывеску, сразу поняла что будет внутри. Первый раз была в таком месте, впечатление ужасное. На двери написано 3 звёзды, это кто вам дал эти звёзды, вы вообще знаете понятие этих звёзд?? В номере было в принципе чисто, но были сторонние запахи, которые видимо остались от прошлых посетителей. Первый раз столкнулась, что в номере нет ни холодильника, ни чайника, ни сплита. Звукопроницаемость мощная, через 1 номер слышно каждый шорох, голос. Приехала в командировку и всю ночь слушала как развлекаются в соседнем номере. Если бы я свои деньги оплачивала за номер, я бы ещё больше расстроилась.
5
4 сентября 2023
Бронировал номер заранее, при заезде сказали что бронь сняли. Администратор в отеле объяснить ни чего не мог (сидит для мебели) по всем вопросам звоните 8800...бронирование номеров. По данному номеру ответила девушка. Сотрудница перебивала и хомила. Предложила номер в два раза дороже и сказала других вариантов нет. За свои ошибки даже не извинились. Ужасная сеть отелей!!! Парковки нет, хотя при бронировании говорили что есть! На рецепшене грязь и неприятный запах!!! Выбрал другой отель в шаговой доступности!! ЭТУ СЕТЬ ОТЕЛЕЙ БОЛЬШЕ НЕ РАССМАТРИВАЮ!!!
3
2 февраля
Номер, чистый, обслуживают 👍 удобства в номере
15 июля 2022
Апельсин на Шаболовкой - Хостел на одну ночь, но точно не отель.
Плюсы:
Близко к центру города и метро
Вежливый персонал
Быстрый WiFi
Минусы:
«Картонные» двери и окна - если попадутся соседи с орущими детьми, то мои соболезнования.
В комнате весьма душно с легким запахом сырости, на окнах нет антимаскитных сеток, а также был не убранный доп. диван, ободранные стены и шатающиеся ручки.
Отсутствие в ванной комнате противоскользящих ковриков и полочки для гигиенических средств в душевой кабинке, а также отваливающаяся плитка, в вентиляции комки пыли, раковина детского размера (для роста 170 и выше будет некомфортно).
Двухразовое питание того не стоило, лучше сходить куда-то в общепит.
Дополняя всю картину - 5 раз попадались тараканы в номере.
4
29 июня 2024
Супер. Мой любимый номер 11. Единственное не понятки с ценами, то 3000,то 6000. Хотелось бы
2
13 сентября 2022
Все, что нужно для недолгой поездки. В номере есть кондиционер, уборка производилась ежедневно, в общем доступе чай, растворимый кофе, питьевая вода. Утюг общий в коридоре. Фен в номере. От метро далековато, в теплое время года прогуляться нет проблем, зимой будет не так приятно. Очень приветливый администратор, все рассказал, показал, все вопросы решает оперативно.
Спасибо, нам понравилось пребывание в отеле.
1
26 сентября 2023
Рваные подушки, одеяла и простыни.
Администратор - женщина работала одна, в течении 5 дней, спала днём, при этом дверь отеля была на распашку.
Нет холодильника, сушилки для вещей в номере.
На горячую линию не дозвониться, на все просьбы и жалобы полный игнор.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего.
Лейка в душе не работала.
2
11 ноября 2023
Отель не плохой, недалеко от метро. Есть чай, кофе, сахар, соль, микроволновая печь и холодильник, но не в самом номере. Персонал отзывчивый, все покажет и расскажет. Минус, что шумоизоляции никакой и номер уже неплохо было обновить ремонтом. У нас номер был маленький очень, но там есть и другие номера.
1
2
27 ноября 2024
Персонал и местоположение хорошее
1
9 января 2023
Отель, в который я больше никогда не вернусь !! Арендовала с 3 по 6 января 2023 года на трое суток по адресу: м. шаболовская , ул. городская дом 2 , за три человека( я и двое детей подростков) я отдала 26 т.р. За такую сумму я надеялась на хороший сервис .
Первое на что нужно обратить внимание это : температура воздуха в номере и ледяные полы, батареи чуть теплые . При выборе отеля после прочитанных отзывыов , администратор меня переубедила, что отзывы относятся к другому отелю с одинаковым названием) .Это ложь самая настоящая!! Мы спали в одежде и под двумя одеялами. Постель нам при заезде дали на два человека, на третьего человека постель не сменили , она была всяв пятнах ( фото во вложении -отклонили модераторы ).
Следующий момент. Младшая дочь ободрала пальцы ноги до крови железным оторванным плинтусом в санузле ( Фото во вложении,фото отклонили модераторы ) .
Шумоизоляции в номере нет. Всю ночь слышали разговоры и крики соседей после 23.00.Пришлось постучатся и попросить не кричать!
К обслуживающему персоналу претензий нет. Вежливые ..на мои претензии быстро отреагировали . Нам выдали обогреватель ( это при плюсовой температуры в москве) , извинились за грязное белье при заезде . Сломанный фен поменяли на другой сломанный, который работает только две минуты.
Хочу отметить, что при оплате брони , через час я хотела отменить платное бронирование(50 процентов) и попросила возрат денежных средств. На что мне было отказано но предложили отель бомонд , но он был двухместный.
Минусы: дорого очень для такого отеля,
очень холодно при плюсовой погоде в мск, старый номер без ремонта, вся мебель
и белье изношена. Одеяла, покрывала , диван всё в пятнах, но Белье чистое.
Плюсы: вежливый персонал) .
П,С. так как модераторы критикующие фотографии отклонили,
у меня все фото отеля сохранились..пишите , достоверности написанного - отправлю без проблем.
4
1 февраля 2024
Отель хуже некуда, не верьте отзывам про тишину, звукоизоляции ни какой, щели наизакоытой входной двери и тд. Полы ламинат все вздутые, местами вообще нет покоытия. Стены все уделагым жирными пятнами.
2
1 апреля 2023
Скромно, чисто, просторно. Расположение идеальное. Метро, торговые центры рядом. Но в след раз поищу другой отель скорее всего.
1
9 сентября 2023
Заселение 5+, спасибо Елене за оперативность и гостеприимность . Советую отель мандарин 🍊
Номера чистые , в приятных тонах , комфорт 👌
1
1
8 апреля 2024
Чисто недорого, рядом метро. Есть холодильник и возможность разогреть пищу.
2
2 апреля 2023
Забронировали почти на неделю и пожалели. Нет шумоизоляции от слова совсем. Постельное вроде чистое, но истрепанное, в пятнах. Холодно в номере, негде сушить полотенца. А меняют только когда подходишь сама и просишь. В санузле присутствует запах с труб. Кровать при малейшем косании скрипит. Одеяло с двухместной кровати маленькое, вдвое. Для двух человек маленькое очень. Холодильника нет. Раз видели таракана. Видимо появляются из-за отсутствия места хранения продуктов.
Плюс: вежливый персонал
4
15 ноября 2022
Уютно по-домашнему, вежливый и учтивый персонал, чистое бельё и сам номер, удобное расположение.
А если еще и кровать покрепче, то вообще кайф.
2
23 января 2024
Номера маленькие. В номерах холодно. В ванной комнате нет полотенцесушителей. Не где просушить обувь. Нет комнаты приёма пищи. В остальном пойдёт.
2
26 июля 2022
+ тихий двор, как будто не в Москве 😍 (совсем рядом остановка, но автобус только один - его не слышно)
+ рядом самокаты
+ вежливый персонал (попросили поставить еду в холодильник, нам разрешили)
+ в номере тапочки, принадлежности для душа, зубные щётки, гладильная доска
+ быстрый интернет
+/- в телевизоре есть разъёмы для флешки, но к интернету он не подключается
- в номере тараканы
- крючок в ванной отваливался
- в душевой кабине нет полочки, поставить шампунь некуда (хотя сама душевая кабина хорошая)
- мыло пахнет очень странно и невкусно
- ну и для любителей порадовать глаз - линолеум в цветовую гамму не входит
2
1
1 августа 2023
Чисто, удобно, душ и туалет в номере. Хорошая гостиница, чтобы переночевать. Завтрак порадовал!
1
10 сентября 2023
Ночевала в отеле в ночь с 9 по 10 сентября. И поселили меня с подругой между двух компаний: Очень шумных! Мы несколько раз жаловались, но толку 0. По телефону администрация обещала полицию на них вызвать, мы умоляли уже просто что-то сделать с ними. Но что в итоге? Администратор просто в очередной раз подошла к двери и сделала очередное предупреждение, мол, "мне начальство уже о ввселении говорит". Ночь мы провели бесонную, тк сначала полночи компании громко общались и ржали. Вторую половину громко стонали. Это просто отвратительно. Они игнорировали все замечания, курили в номере - мы буквально слышали как режут бутылки, разговаривают о наркотиках. Мы в итоге злые, невыспавшиеся. Звукоизоляции никакой, стены будто картонные, слышно буквально все.
Таких соседей надо выселять!
Отель не рекомендую, у меня он упадет в личный черный список!
2
14 мая 2022
Очень хороший Отель. Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Тишина ,чистота , вежливый персонал. Бесплатный чай, есть микроволновая печь. Бельё белоснежное. Вообщем ! Если решите заказать номер,то советую. Не пожалеете.
4
2
13 сентября 2023
Удобно чисто приятного всем времяпровождения. Спасибо персоналу и начальству🫲🫲🫲
1
10 июля 2022
В номере чисто. Кровать неудобная. Постельного белья нам не доложили. Кондиционер в номере был. Шампуни все было, душ, горячая вода, телевизор. Завтраков нет. Кафе поблизости лавка братьев караваевых на шаболовке, 29. В номере тишина, соседи тоже. Расположение в принципе нормальное. Выбирали уже из того что было. Переночевать пойдет.
3
23 января 2023
Честно? Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Номера маленькие. Подготовлены плохо - полотенец мало, одеяла пришлось просить (на двуспальной кровати на двоих гостей одно полуторное одеяло), грязно. Персонал не обученный. Для таких условий очень-очень высокая цена. Стоило бы проживание 2000 в сутки, вопросов бы не было - тепло, вода есть, переночевали, и ладно. Но за 10 тыс. в сутки такие условия неприемлемы.
3
25 апреля 2024
За свою цену отличный сервис и удобное расположение
1
23 сентября 2023
К отелям не придирчива, но в это место не вернусь. Завтраки не вкусные, полотенца не меняют от слова совсем, слышимость ужасная, не уютно совсем
1
11 августа 2022
Гостиница просто замечательная! В номере чисто, ванна и туалет белоснежные, ежедневно уборка. Охрана на высшем уровне. Постельное белье белоснежное, полотенца меняют хоть каждый день.
2
2
25 июля 2022
Просто полный ноль. Отель - отстой. Ужасный хостест, душный мужик, который и двух слов связать не может. ТАРАКАНЫ!!!! По всему отелю!
На мой вопрос «что-то может сделаем? Я таракана убил в номере», душный Хост просто игнорировал меня и смотрел в экран своего компьютера. А через минуту молчания, когда я повторил вопрос - он не отрывая взгляда сказал «ну и че? Это дом это нормально что тут тараканы».
Короче полный отстой, я запрещаю всем там отдыхать!! Двери - пластик, слышно даже шёпот в коридоре или через стену!
Москитных сеток нет, окно прям на двор и подъезд выходит, то есть штору не откроешь, чтобы проветрить. Лейка душа - сломана, крючок - сломан, вода в унитазе набирается чуть ли не два раза за день.
Нужно ещё? Будет ещё. Накинул отрицательный отзыв к себе в инсту, наснимал кучу материала с тараканами и другими проблемами, сделаю видосик к себе на ютуб, благо 230тысяч подписчиков по всей России будут знать, где никогда не отдыхать.
7
22 мая 2022
Дёшево и сердито! Не самое плохое место для ночлега. Но к сожалению в нашем номере было прохладно, но забота администратора нас согревала.
К сожалению не помню ее имя, но ей огромное спасибо. Цена соответствует качеству.
4
1
22 февраля 2022
Останавливались на сутки в данной гостинице. Очень чисто, тихо, приятный, вежливый персонал. В номере есть одноразовые гигиенические принадлежности, тапочки, полотенца!
4
2
4 апреля 2023
Не клиентоориентированные. По определенным обстоятельствам пришлось уехать на 1,5 часа после заселения.
Возврат не осуществили, ссылаясь на то, что ключи были получены, но несмотря на то, что после заселения не находился в номере, а уехал по делам.
В общем крайне, не рекомендую
3
21 апреля 2024
Очень достойный сервис, идеально чистота !!!
31 августа 2023
Хотел на первом этаже жилого дома. Бывает попахивает канализацией, звукоизоляции между номерами никакой, слышно как соседи на кроватях переворачивается.
10 ноября 2022
Забронировал номер который на фото гостинницы (улучшеный, с кроватью кинг сайз). Администратор подтведил. Да, именно он.
По факту дали номер чуть больше двуспальной кровати.
Админ ответил - что эти фото только для сайта!!)) И все номера одинаковые. Т.е маленькие. Нам вдвоем было тесно.
Окна - старые, деревянные. Стены реально картонные. Будто все живут в одном номере.
Думайте прежде чем забронировать это!
2
5 июля 2023
Нормальный отель. Тихо. Чисто. Есть в номере телевизор, кулер с горячей и холодной водой. До 5 не дотягивает.
21 июля 2022
Забронировала номер в этом отеле. Прилетели. Пока ехали в такси , позвонили с этого отеля и сказали, что мы вас переселяем в другой отель , время было позднее и была с ребёнком, поехали в предложенный отель на ул. Косыгина д. 5 этой же сети, затащили чемодан на второй этаж, на ресепшен сидела девушка, приветливая, оплатить за номер хотела картой, на что она сказала , что терминал не работает лучше наличными, цена за данный номер 3300, оплатила наличными , ровной суммы у меня не оказалась , оплатила 3500, сдачи у администратора не было. Когда зашли с ребёнком в номер , то просто были шокированы , талере отелем называть нельзя, ужаснее я не видела наверное, две кровати ,у ребёнка на кровати постельное белье было чем то измазано, номер как в каком-то хостеле, тюль наверное не стиралась со времён открытия данного заведения, слышимость просто поразила. Просидев в номере мин 20 , пока я в 1.00 ночи искала гостиницы куда переселиться, вышли из номера , администратору сказала, что мы в таком номере не останемся , верните деньги, на что она при мне тут же отбила чек на 3300 , и сказала , что пишите заявление на возврат, 200 рублей переведут на карту , спорить и ругаться времени не было, так как утром к 9.00 записаны были на приём, вообщем с 14 июля не вернули ничего , ни 3300 ни эти 200 рублей. Наверное администратору на шоколадку оставили. Никому не рекомендую данную сеть отелей
7
27 ноября 2022
Хорошая гостиница.Чисто,тихо,уютно.Очень приветливый и отзывчивый персонал.Удобное расположение.Цена доступная.Рекомендую.
2
13 сентября 2023
Ужасный отель!
Пишу второй раз, первый отклонили!
Видимо очень мало написал,
Ок,
Номер убитый, мебель не первой свежести,
Пыль на мебели, и т.д
2
22 апреля 2021
Добрый день! "Апельсин" на ул.Городская 2 изначально выбрали по нескольким причинам, одна из них - рядом место близкое к нужному ресторану)), вторая - близость метро, спокойный район. Гостили с 15.04-17.04 Из аэропорта добирались в гостиницу к 23.00. Что приятно удивило, так это то, что нас у выхода метро встретил администратор Евгений. Такое в нашей жизни впервые!! Спасибо ему!
В номерах по икеи - вски современно, постельное белье белоснежное, кровати уютные. В номере есть полотенца, фен, графин с водой, чашки. В общем холле, пожалуйста, всем желающим чай, кофе. В ванной комнате все новое, блестит, капель на душевой кабине нет, слив работает, замечательно. Желаю успехов!
4
26 июля 2023
За свои деньги - норм.
Матрас бы заменить, а то с утра как будто парализованный встаёшь.
Кондёр - рабочий. Чай, кофе, норм завтрак на выбор.
1
12 августа 2024
Из плюсов только местоположение. В номере грязно, кондиционера нет,окно не откроешь так как шум дороги. В коридоре воняет. Постельное белье отвратительное.
3 июля 2022
На сайте при бронировании номера указано, что есть кондиционер. На месте по факту тебе сообщают, что кондиционера нет. По номеру телефона с сайта вместо того, чтобы предложить какое то решение проблемы, культурно посылают тебя куда подальше писать заявление на возврат, которое будет рассмотрено и не факт что деньги вернуться.
В общем если хотите дополнительных проблем и поскандалить, то вам сюда!
P.s.: администратор в самом отеле очень приятный и отзывчивый молодой человек.
6
31 марта 2022
Единственный плюс это месторасположение.
Спали в одежде, потому что было холодно (конец месяца Март). Обогреватель нам дали и сказали: вдруг будет холодно вот вам обогреватель», который уже заранее поставили греться, чтобы принести его горячим и он начал нагревать помещение, но он не помог, с окон дуло.
Полотенца выдают по 2 шт на человека, нам почему то дали всего 2 шт полотенец в номер «полулюкс».
Тараканы вообще понравились, бегают по потолку. Я понимаю что мы у них в гостях и они должны нас пугаться, а не мы их, но было жутковато нам. Надеюсь домой с нами не поедут погостить…
На сайте указана цена 3.000 тыс за «полулюкс» с нас почему то взяли по 3.500 за сутки
5
1 сентября 2022
Фотографии на сайте не соответствую действительности. Бронировали улучшенный двухместный номер с двухспальной кроватью. На фото присутствует кондиционер, в реальности его нет. Искали номер только с кондиционером, т.к. в +30 не комфортно отдыхать с открытыми окнами, когда у тебя под окнами шум. Вернуться не хочется.
20 августа 2022
Спать не возможно без бируш, окна деревянные и до конца не закрываются, кондиционера нет. В ванной запах всегда неприятный, кровать скрипит, диван (доп место) еле живой. Пора делать реновацию.
Из плюсов- администратор Михаил приветливый, в общей зоне чай, кофе, посуда. В целом стараются как могут, но ресурса видно не хватает.
3