Апельсин
63 отзыва
11 июня 2024
Огромные цены не оправданные ,приехал на замену масла,заранее позвонил свободно ли узнать,сказали да,в итоге приехал ждал 40 минут ,а записи нет у них ,во время замены масла облили весь двигатель этим маслом,пришлось отмывать потом всю подкапотку,так еще и залили масло выше уровня отметки максимум,говорю откачивайте назад,сказали не будем само угорит,в итоге поехал в нормальный сервис и мне сделали по уровню ,еще плюсом оплата только переводами и никаких гарантий
30 июля 2023
1/5 из-за попытки обмана в цене.
Приехал помнять передние тормозные диски и колодки. Когда спросил цену за работу один стотрудник СТО сказал 1200р за весь перед, и как сразу же вмешался в наш разговор, как я понял директор, сказав что это за 1 колесо. Я переспросил - сколько стоит замена ТОЛЬКО передних тормозных дисков и колодок? Он еще раз мне отвечает грубо - 2400р (понятно увидев молодого и не понимающего хотел навариться в 2 раза). В итоге с кем я изначально разговаривал сказал цену в 1500.
В продолжении жулик-директор начал еще на меня возмущаться, мол что за молодежь пошла, подумаешь я сначала ошибся, а потом оказавыется мне скидку сделали из суммы 2400р, а смею оскорблять, говорить что они хотели обмануть.
К механникам претензий нет, работа сделана, администрация и клиентоориентированость НИЖЕ ПЛИНТУСА!
Вывод: данная организация обманщики, для не понимающих сначала рекомендую узнавать ценник в соседних СТО и в интернете.
4
2
30 июля 2023
Это не сервис от слова вообще! Они только ремонтируют то что клиент сам определил! Если вы знаете причину поломки то может и сделают. Если нет то будете мучаться и дальше. Там не собираются выяснять причини, которые привели к поломке. Пригнал шевроле ниву с перегревом двигателя. Попросил поменять термостат в любом случае и сделать диагностику у электрика обязательно!!! Вся диагностика заключилась в итоге в том, что на слух опредеделили что вентилятор включился. А в какую температуру им оказалось всё равно. В итоге погнал машину в другой сервис. Оказалось навернулся датчик а не термостат. Ну и еще... 10 дней перед этим им же с этой причиной отгонял авто. Скащали что просто слетел шлан с термостата. Поэтому антифриз выгнало и машина перегрелась. Вот и результат. Два раза им отдавал машину а по факту там ничено не определяют.
3
1
8 ноября 2023
Алексей- теперь только к нему! Вторую машину подряд в это м городе доверяю только ему! От замены масла до кап ремонта двигателя. Очень грамотный, толковый, вежливый мастер. Родственники тоже к нему обращаются, всем довольны!
3
19 апреля 2023
Ну что, пришло время написать отзыв об этом заведении. Долго не решался, думал ну всякое бывает, оказывается нет. Буду оценивать по пятибальной шкале.
1. Клиентоориентированность - на 3 ( все портят некоторые администраторы)
2. Качество обслуживания - 3 ( и то, тройка только из за одного мастера, так было бы 0 и это не Лёша, которого тут нахваливают)
3. Оплата - 0 ( ни чеков, ни распечатки что сделали, никакой гарантии на ремонт, никакого прайса, как насчитали, так насчитали, попробуй доказать потом...) Кстати, оплата картой не всегда работает, и если и работает, то постоянно недовольные лица делают и просят переводом.
Короче говоря, помесь гаражного СТО с нотками ИП и ленивым персоналом, руководство гонится за баблом . А-ля 90-е.
Кстати, ступицы крутят не динамоключом, за что спасибо, перетянули, пришлось менять снова. При клиентах обсуждают и обсерают других клиентов и это самое мерзкое.
Общая оценка 0,5 но такой тут нет.
4
1
8 ноября 2023
Обращалась ни один раз к механи ку Алексею. Быстро выявил недочеты-, были ужасные тормоза, заменили шаровые, прокладку клапанной крышки. Очень внимательный мастер, все быстро, чётко. Рекомендую!
2
27 марта 2023
Приехал поставить трос ручника и на сход развал, решили с мастером поменять заодно колодки в барабанах,
Если честно, лучше бы и не менял, сначала шуршали, думал притираются, а потом услышал страшный стук и понял что ппц пришел колодкам, как итог, колодки развалились, браво мастера.
Хотя я им даже ремкомплект для барабанов дал новый, спасибо за сервис, и то что мне снова придется покупать колодки с ремкомплектом и ехать в сервис, но уже не к вам
2
8 декабря 2024
Не за все автомобили берутся, из-за этого 4 звезды
8 марта 2023
Почитал отзывы,похоже только мастер Алексей работает на с овесть.В будущем предстоит глобальный ремонт по ходовке.Вот теперь думаю,либо самому сделать,благо руки из нужного места растут,либо доверять ребятам у которых по жизни девиз "и так сойдёт".И причём любые отзывы начнёшь читать 50/50.Кому доверить свою ласточку,хз короче.
1
16 мая 2023
Добрый День прочитал отзыв о данной станции могу добав ить следущее. Мою машину на этой автомойке иногда меняю здесь масло все на уровне не плохо уверяю есть много мест хуже коллетив дружный советы и оветы на мои вопросы четкие мастер Приемщик Алексей супер профессионал приеду к ни еще однозначно да рекомендую
1
4 июля 2023
Плюсов не заметил. Весь ремонт в черную карты не принимают, только нал. Пытаются содрать побольше. Отношение хамоватое, хотя с некоторыми мастерами вполне можно разговаривать. Стоишь и понимаешь что тебя разводят на бабло. Больше не приедем
1
20 ноября 2023
Снизила оценку.
При установке дворников на сервисе НЕ СНЯЛИ накладки для трансп ортировки. И я месяц (начинашка) так ездила.
Не рекомендую.
17 апреля 2023
Качество смотря на кого нарветесь основной персонал молодцы, но есть старшей мастера как из 90, запчасти можно свои можно их, приезд в порядке живой очереди
1
16 ноября 2023
На СТО не был, но мойка авто вполне не плохо. Помыли авто и пропылесосили салон, уложились в полчаса, качество хорошее.
21 февраля 2022
Всем доброго времени суток! Решил оставить свой отзыв, как ответ на уведенный негатив через гис о техносервисе Апельсин. История моя такова: я приехал из Москвы в Саратов по делам, впервый же день поднимаясь в горку на ул Вешней у меня ломается правый передний привод на Хонде аккорд 7 ( это их болезнь ) , в этот сервис я попал так как он был ближайший. Друг помог оттащить к ним мою машину. На приемке вежливо встретил Николай , я обьяснил , всю проблему . Машину без проблем не побоялись взять на ремонт , учитывая, что в Саратове таких машин по пальцем пересчитать и деталь просто не найти . Пустили в ремзону без проблем , при мне мастер д.Женя ( в возрасте) оказался очень профессиональным , сделал свою работу на твердую пятерку .Ребята молодцы 👏, большое вам спасибо . Развития и процветания 💪🤝Люди не забывайте писать и хорошее , а то всех тянет писать только когда чем то недовольны ….а хорошее проходит незамеченным .
◦
3
2
17 марта 2023
Болт на датчике АБС сорвали и ничего назад не сделали датчик вынимается рукой.диск тормозной поставили не так,и тем самым не смогли прикрутить два винтика,ни чего не сказали.не знаю как ещё подшипник поменяли.из за Него и приезжал.
1
18 июня 2023
Хозяин и мастера - спрашивают у слесаря вожмется ли он за работу , странный подход к у правлению. Цены выше рынка, качество работы на твердую четверку.
27 октября 2023
При ехал на переобувку резины , грузы не держатся совсем , когда сказал об этом послали куда подальше , резину выкинули за ворота .
1
19 июня 2023
Качество на 4. Обслуживание на 3. Время ожидания- от 10 минут до нескольких часов. Запчастей практически нет. Очень дорого
8 мая 2023
Быстро и бюд жетно провели диагностику. Персонал приветливый. Запчасти в наличии не оказалось, но обещали заказать к следующему дню.
8 июня 2022
Мойка стала гараздо лучше, качество идиальное, администратор наконец появилться нармальный, клиенты возрощяться обратно кто раньше у нас посещял!! Уважаемые друзья и коллеги а так же клиенты! Приезжайте к нам на автомойку Апельсин! Мы готовы и рады вашему визиту к нам! И готовы вас обсужить идиально и качественно!!!
4
31 мая 2022
Хотелось бы выразить благодарност ь автоэлектронику, Алексею, с ходу определил проблему подсказал где что и как лучше сделать, если бы не он застряли бы на неделю в Саратове, ехать домой 900 км
2
2
28 апреля 2023
Парни молодцы,решают вопросы и проблемы по их поступлени ю. Делают свою работу качественно!!!
19 мая 2022
Плохо видно было номер на двигателе. При оформлении в ГАИ отправили устранять это , докапались честно говоря. На этой станции помогли. Все качественно и быстро сделали.работают профессионалы!!! Спасибо огромное, спасли. Оформила автомобиль без всяких проблем.
1
3
16 марта 2022
Пару недель назад приехал со сломанной ступицей, все поменяли отлично, вежливые сотрудники, но ставлю 3 только за то, что после сбора всего механизма не забили шпильки и если приеду на шиномонтажку и шпилка провалится, ехать больше никуда не смогу, и был колпак который закрывал гайку ступицы, но и ее потом не оказалось
2
2
26 октября 2022
Хороший техцентр. Цена -качество отлично. Обслуживаю там машину уже 5 год. Пробовал найти тех.центр ближе к дому, живу в заводском, но все равно езжу сюда.
10 августа 2022
Персонал(отдельное спасибо мастеру Алексею). Обслуживание. Адекватные цены. Рекомендую.
1
1
10 июня 2023
Хороший сервис! Ребята грамотные, свою работу делают на сов есть!
1
1
15 апреля 2022
Как не приедешь всё заняты постоянно, а по факту сидят кофе пьют и телевизор смотрят. Если раз к ним заехал сразу всю машину перебрать надо с их сл ов. Один мастер Алексей может сделать качественно остальные так на единичку
4
1
31 июля 2021
Отличная станция!
Огром ная благодарность слесарю Федору и Мастеру приёмщику Николаю.
Менял шаровые опоры на Гранте.
Доволен, быстро и качественно.
Постоянным клиентам делают скидку.
4
3
22 января 2023
Поменяли помпу на приоре , и датчик скорости , сделали быстро и качественно всем советую
28 октября 2023
Очень хороший сервис, отличные работники.
2
1
16 сентября 2021
Просто супер! Доступные цены, грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Запчасти в наличии и под заказ. Твёрдая 5+.
2
3
23 сентября 2023
Администрация ужас,не советую. Завышают цену в 2 раза.
2
2
29 мая 2023
Никогда в нём не был, но наверное там сделают всё чётко и в срок.
5 сентября 2021
Мойка отвратительная, хамское поведение, кассового аппарат нет. Без чека и ничего и не доказать, одна сплошная черная бугалтерия видеться.Администратора мойки у них нет, телефон директора не дают.Нужно налоговую инспекцию туда направлять...
7
4
6 декабря 2022
Всегда помогут, работают на совесть и недорого.
1
31 октября 2023
Честно никому не советую туда идти и ли ехать, слесаря ленивые и т... е, у меня сломалась помпа приговорили термостат, ну как так,
28 апреля 2022
Воспользовалась автомойкой апельсин. Не рекомендую никому и сама больше никогда не воспользуюсь их услугами! Это самая отвратительная мойка!
3
1
5 мая 2021
Опытные специалисты, грамотные мастера , детали в наличии и под заказ. Если у вас вопрос с машиной вам непременно сюда не тратьте время в поисках хорошей станции, Апельсин то что вам нужно
1
3
16 мая 2022
Хорошие мастера, качественное обслуживание, быстро привозят запчасти
1
20 марта 2023
Одна из последних оставшихся моек без самообслуживания😒
26 ноября 2021
Хороший грамотный персонал. Постоянно у них ремонтирую автомобиль. Цены приемлемые.
1
2
17 апреля 2021
Ехал проездом машина начала жрать резину, ребята проверили сход развал на 3D стенде, подсказали и помогли! На ряду с плохими отзывами есть и положительные моменты!
1
3
8 декабря 2020
Все вежливые, но чувство, что постоянно обм анывают, была два раза, по телефону называют стоимость услуги, например, 900 руб, а стала расплачиваться, оказывается 1900 руб. Документы на выполненные работы не выдали, видимо, чтобы непонятно было, почему 1900
4
2
17 июня 2019
Не рекомендую обращаться в данный тех. центр. При замене подшипника ступицы, мастер ударил киянкой по датчику ABS. После окончании всех работ, соответственно появилась соответствующая ошибка. Мастер свою вину признал, обратился к приемщикам, чтобы заказали новый датчик ABS, взяли номер телефона, сказали позвонят как доставят датчик. Дело было 8 мая. Спустя две недели, недождавшись звонка, приехал к ним на замену стоек амортизатора, заодно узнать когда же все же мне поменяют датчик. На что приемшик сообщил что датчик ещё не пришёл к ним, сказал что позвонит сразу же как примет машину с товаром. Однако спустя три недели так никто и не позвонил. В последующий мой визит в тех. центр датчик был на месте, но мне отказались его менять, сказав, что они ни в чем не виноваты и у меня изначально была ошибка. И менять мне они ничего не будут. Отвратительное СТО, не отвечают за поступки и за слова!
13
3
26 июня 2022
Дорого и не очень профессионально
4
27 июня 2022
Хорошо помыли машину. Без разводов и подтёков.
2
2
16 мая 2020
Мастера конечно хорошие. Генератор угробили, радиатор помяли. Меняли подшипники, в итоге разобрали весь генератор, потому что пропала зарядка, поменяли ещё и диодный мост, поставили якобы новый Реле регулятор напряжения, от 90а генератора, хотя у меня 115а. Через месяц снова пропала зарядка. Короче дёшево по деньгам и по качеству. Если совсем некуда ехать, то туда.
4
2
13 августа 2019
Единственный человек отвечающий за свою работу,шиномонтажник Алексей,грамотный подход к делу,качество гарантирует!!цены приемлемы.
5
3